Ресторан Boston в БЦ Белые Сады

Николай

Действительно вкусные морепродукты, хороший выбор вин по бокалам. Хорошая публика и локация. И все это просто перечеркивается "великим русским сервисом". Одно из худших мест в плане обслуживания. Были там несколько раз и каждый раз хостес удивляли своим откровенный пофигизмом и даже хамством. (Вопрос к хозяину заведения - неужели нет желания и сил нанять и обучить персонал хотя бы базовым манерам) Каждый раз, даже при 30% свободных мест, хостес давали столик на проходе и заявляли, что увы остальное занято или забронировано. И каждый раз мы сами проходили в зал и находили 2 а то и 3 пустых ничейных стола:) не видела чтобы хостес вообще выходили за зону своей стойки, любая попытка договориться - приводит к каким-то зазубреным, хамоватым фразам, типа "у нас полная посадка, берите, что дают или стойте и ждите". Официанты отказываются обслуживать, если вы в последствии собираетесь пересесть. Бокал вина пришлось чуть ли не выпрашивать. В итоге 2 официанта просто отказались его нести, последний принес (до сих пор благодарю его в душе) Далее, когда сменили столик и ушли с прохода подошла новая официантка. Бокалы были пустые, но предложения повторить не последовало. Попросили сами повторить напиток, на что она слегка нагнулась, приподняла бровь и сказала что-то вроде " а я че, в курсе че у вас было?". Рассказывать эту историю друзьям, конечно, неимоверно весело. Но с искренней зоботой и наилучшими пожеланиями к заведению - хочется чтобы на сервис обратили особое внимание. Уровень заведения обязывает. Думаю, что большинство моих знакомых сюда больше не вернуться даже за креветочным баром. Ну а в целом, русский человек вполне может стерпеть подобное, а вот иностранных партнеров приводить точно нельзя. Сводите их в Пушкин, White rabbit, La Bottega Siciliana - там покажут сервис)