Мастерская Винтик & Шпунтик в ТК Митинский радиорынок

анна

Принесла планшет (не заряжался), молодые люди в мастерской спросили в чём дело. Я рассказала проблему, сказала, что возможно надо заменить аккумулятор. Взяли, попросили придти через полчаса. В итоге ждала почти час. Типа починили, заплатила 1500 рублей, пришла домой планшет не заряжается. В итоге отнесла в другую мастерскую, там сказали что дело в разъёме. На самом деле был повреждён разъём а не аккумулятор. Вывод: тупо содрали деньги не решив проблему, не провели диагностику. Кстати даже не проверили заряжается планшет через разъём или нет, зарядили сам аккумулятор через специальное оборудование и отдали типа всё в порядке. Профессионалы, что тут скажешь. Зла не хватает, на таких мастеров.

Андрей

Отличная мастерская, менял модуль на iPhone 5s. Замену произвели очень быстро. По качеству все супер. Пользуюсь телефоном месяц нареканий на запчасть нет

антон

Ремонтировал ноутбук Asus. В сервисном центре сказали что ремонт будет стоить 20 тысяч. По их словам материнскую плату после воды восстановить не возможно, только полная её замена. Случайно попал на сайт винтик и шпунтик. Решил обратиться к ним по ремонту ноутбука. В течении трех дней мой аппарат был отремонтирован, по цене мне это обошлось всего лишь 6 тысяч. Хотелось бы сказать огромное спасибо мастерам и пожелать им успехов в их нелегко труде!

Marina

Разбили сенсор на планшете Самсунг. Пока с мужем выбирали новый телефон, молодой человек произвёл замену стекла и к нашему приходу все было готово. Плюс к этому всему поставили защитное стекло со скидкой и подобрали симпатичный чехол)

Давид Алимов

Уважаемые наши покупатели, я как руководитель нашего отдела приношу свои извинения за причинённые вам неудобства. И очень вас прошу всегда приходите и приезжайте по вопросам гарантии, обмена и возврата. Мы всегда готовы искать компромисс. Ведь всегда и во всем может случиться непредвиденное, тем более когда вопрос стоит между человеком и техникой. Времена грубиянства уходят в прошлое, и поэтому мы не желаем не единого случая где наш клиент может остаться на едине с возникшей проблемой. Я и сам являюсь клиентом у других людей и фирм, где так же случаются обстоятельства, но то, как их решают некоторые - это порой не позволительно в наше время, исходя из этого Очень желаю чтобы в моем магазине вам было комфортно и приятно. Спасибо вам)

Павел

Знаю ребят года так с 2011 и вопросом ремонта моих телефонов ноутбуков и моих друзей всегда отношу к ним все самые кратчайшие сроки и самая вкусная цена)

Анастасия

Ребята большие молодцы! Спасибо им огромное! На мой взгляд, клиентоориентированный подход. Очень много раз обращалась к ним и совершенно по разным вопросам - То айфон не включался, то Нокиа не заряжалась. Все проблемы были решены максимально быстро.

Андрей

Отличные ребята. Менял стекло на iPhone 5. Все грамотно объяснили без навязывания и обмана. Все остальные пытались мне впарить полную замену стекла с тачем за 2500? Порекомендовали мне их не зря. Надеюсь к ним больше не придётся обратиться. (в хорошем смысле)

Время ожидания 30 минут. За это время сходил попил кофе.

Андрей

Пишу дополнение к отзыву выше. Стекло мне поменяли на iPhone 5, но радоваться было рано, комплектующие в моем случае стекло оказалось не качественным, искажает цветопередачу, отдаёт в синеву, для глаза крайне неприятно пользоваться телефоном, искажает цвет фотографий, да и просто белого цвета теперь нет. Даже цвет кнопки на телефоне (а он белый) отличается от белой рамки на заменённом стекле. Когда обратился к мастеру, с вопросом о искажении цветопередачи, услышал ответ - "что так должно быть, все нормально". Предложили поменять на другое стекло, но другие стекла точно такие же, с оттенком синевы. Что сказать, обидно и ещё раз обидно, пришёл по рекомендации а получилось, что рекомендую к ним не обращаться, поищите конторы с более качественными комплектующими.

Давид Алимов

Андрей если мы не удовлетворили Вашу потребность по исполнению услуги, приходите, мы вернем Вам деньги.
Но что касается данного момента, то на него есть ответ:
Так уж завелось что компания Apple не выпускает в свободную продажу запчасти для своих продуктов, поэтому из новых запчастей предлагаются лишь аналоги, которые имеют некоторые отличия в работе. В случае с разбитыми дисплеями мы предлагаем осуществить переклейку битого стекла дисплейного модуля телефона, но лишь в случае если матрица самого дисплея оригинальная и не повреждена. В итоге переклеенное стекло имеет наиболее точную цветопередачу в отличии от предлагаемых аналогов, но и тут присутствует едва заметная погрешность цветопередачи, так как заводские стандарты всех частей фирменных телефонов подделать просто невозможно.
Вариант №3 - это дисплейный модуль снятый с оригинального телефона, имеющего дефект не связанный с заменяемой запасной частью. Но в настоящее время таковых снятых оригинальных модулей нет по причине отсутствия таковых оригинальных телефонов, в виду временнОй давности выпуска Iphone 5.
И еще один момент связанный с различием оттенков белого цвета кнопки Home и замененного дисплейного модуля - это так же объясняется событием времени. В данном случае кнопка домой, выполненная из пластика, имеет свойство через 1-3 года утрачивать насыщенность белого цвета в связи с потертостью верхнего слоя прозрачного пластика кнопки. Поэтому со временем цвет кнопки становится блеклым, а в соотношении с новой запчастью цвет дисплейной рамки имеет контрастное отличие.

Дмитрий

Качественно и недорого сделали ремонт iPhone 7. Приятен момент, чехол и стекло наклеили по максимальным скидкам! Большая клиентская база, что еще раз доказывает гарантию качества мастеров. Желаю удачи и процветания мастерской "Винтик и Шпунтик"

Марина

ДО мастерской "Винтик и Шпунтик" поехала в сервисный центр делать фотоаппарат Nikon D7000, в итоге диагностику мне делали 5 дней + взяли за диагностику 2000р и ремонт объявили стоимостью в 15000р.
Принесла фотоаппарат ребятам, быстро сделали диагностику, выяснили в чем поломка, приятно удивило то, что за диагностику денег не взяли, произвели качественный ремонт (даже не видно что вскрывали фотоаппарат), все работает исправно. За ремонт взяли не большую сумму 6000р.
Рекомендую мастерскую "Винтик и Шпунтик"! Ребята, вы молодцы!

Михаил

Обсуживаюсь у ребят уже более трех лет. Всегда проходит все быстро, качественно и по лояльным ценам.

Юрий

Отремонтировал телефон Xiaomi, была произведена замена экрана. Милая продавщица подобрала мне защитное стекло, чехол. Очень доволен сервисом. Теперь только к вам.

Леонид

Прочитал комментарии выше и понимаю что всем мил не будешь!
Могу сказать одно, сколько раз обслуживался у ребят, всегда все проходило на высшем уровне. Техника ремонтировалась до мелочей идеально, даже придраться не к чему! Высокий и качественный уровень обслуживания. Ничего, никогда не навязывают и не придумывают лишние поломки чтоб заработать на клиенте! Спасибо Вам "Винтик и Шпунтик"

Анатолий

Делал ремонт планшета Samsung, замена разъема зарядки, принес домой после ремонта, поработал час и снова перестал заряжать. Пришел к ребятам обратно, без всяких пререканий, взяли планшет, переделали. Пару месяцев работает все исправно.

Ангелина

Приятная энергетика, добрые мастера и продавец. Ремонт не делала, но недавно покупала у них iPhone 8. Ни раз покупаю у ребят технику, никаких обманов, все официально, с гарантией и по лояльным ценам, даже на б. У технику.

Лдмила

Не первый раз ремонтирую технику в мастерской "Винтик и Шпунтик". Хорошее качество ремонта, приятные цены на аксессуары.

Гриша

Ремонт производите качественно. Давали бы гарантию не на месяц, а на год)
Побольше Вам хороших клиентов!

Елена

Постоянно обслуживать в "Винтике Шпунтике". Только не по ремонту, а покупаю новую технику. Все официально, без обмана и завышеных цен.

Настя

Пришла как клиентка, теперь дружим) Хорошие, добрые ребята! Всегда уважительно относятся к каждому, кто к ним приходит

Никита

Ремонтировал ноутбук, пререканий никаких нет. Работает все без помех. Еще получил консультацию по профилактике техники.

Алексей

Доволен сервисом, все качественно и на высшем уровне. Бонусом сделали чистку телефона. Рекомендую этих ребят.

Татьяна

Все супер! Рекомендую!
Делают быстро, качественно, не дорого.
! Уже 5 лет с винтиком и шпунтиком

Евгений

Сын часто разбивает телефон. Поэтому частый клиент, мастерской «Винтик и Шпунтик». Качество, быстро, недорого! Работает до тех пор, пока снова не разобьем телефон. Рекомендую!

Лера

Приходили за покупкой нового айфона, быстро и качественно обслужили, без проблем наклеили стекло. Телефон работает замечательно, без каких-либо неполадок. Другие товары тоже очень качественные, рекомендую.

122

Принесла поменять треснутый экран на своем смартфоне, муж ездил за электроникой, а я заодно решила забежать привести в порядок свой аппарат. Мне посоветвали обратиться именно на эту точку. Лучше бы ходила с разбитым или отнесла бы в официальный сервисный центр, честное слово! Поставили новый, но явно какая-то паленка, который раза в 3 тусклее того что был, днем в тени или в машине что-либо видно только на максимальной яркости, а если выйти на улицу, то и на максималке почти как выключенный, глаза болят от постоянных попыток что-то разглядеть. Естесственно от этого телефон стал садиться почти мгновенно. До этого я в солнечную погоду ставила его максимум на половину яркости и никакого дискомфорта не было. Решив разобраться, от чего ж у меня так болят глаза, взяла точно такой же телефон у мужа (мы покупали два одинаковых себе), и, положив оба рядом на максимальной яркости, ахнула от разницы. Но догадалась это сделать это я не сразу, т. к. Сразу после ремонта меня больше беспокоил глючный тачпад, который реагировать стал через раз, неточно, и чтобы отреагировал, надо не коснуться, как раньше, а с усилием нажимать на экран. Пока я набирала этот текст, чуть не выкинула телефон в окно, прокляв все на свете. И вишенкой на торте - появившиеся после ремонта "фантомные нажатия", когда тачпад, пока вы работаете в телефоне, самовольно нажимает какие-то клавиши, в моем случае это в основном клавиша "назад", которой он выбивает меня из навигатора во время движения, из бесед и почты во время набора текста, и закрывает страницы в браузере, на которых я в данный момент что-то ищу.
После ремонта чека никакого не дали, так что идти что-то спрашивать о гарантии бессмысленно. А на вопросы, почему стал такой тусклый экран, получила ответ, что ну конечно это не оригинал, ведь оригинальный стоит минимум в 2,5 раза дороже и под заказ, а экран за 7 тысяч бы менять не стала. Только перед заменой меня никто в известность не поставил и не поинтересовался, уж я бы точно не стала менять пусть разбитый, но прилично работающий экран на это УГ, после которого в глазах все плывет, а если б очень захотела, то предпочла бы переплатить за нормальный. Ах да, на почте аппарат по считыванию штрихкода не смог после замены считать штрихкод с моего телефона. Оператор попросила сделать экран ярче. А некуда.
В общем, больше я туда ни ногой!

Давид Алимов

Благодарим Вас за уделенное время данному отзыву.
Уважаемый номер 122 хотелось бы попросить Вас вернуться к нам для решения Вашей проблемы, если конечно же это возможно и если Вы не являетесь вымышленным. Не спешите оставлять негативный отзыв, ведь мы не производим заменяемые компоненты, а всего лишь производим их установку на Ваши неисправные гаджеты, но и в этом случае всегда даем гарантийный срок и даже более того - по истечении гарантийного времени всегда ищем компромисс при возникновении "послегарантийных" неполадок в устройстве. Каждый исполненный ремонт учитывается в нашей клиентской ведомости, и в каждом отремонтированном Вашем устройстве стоит наша опознавательная отметка, а именно на замененной части.
К сожалению в нашем торговом центре замечены случаи в которых третьи лица, не относящиеся к нашей организации, производят ремонтные услуги пользуясь нашим названием, не исключен и этот факт происхождения Вашего отзыва.
А что касается недостаточной яркости замененного дисплея - это явление чаще всего и есть факт не оригинального дисплея, так как подсветка (тыльная сторона дисплея) имеет менее яркие светодиоды нежели имеются в оригинальном исполнении, в свою очередь и прослойки отражателя имеют небольшое расхождение с заводским исполнением части.
Мы оповещаем о том какие дисплеи мы предлагаем для установки (оригинальные, или же их аналоги). В примечание: на данный момент имеются производители, для которых запасные части предлагаются исключительно не оригинальные, в виду отсутствия выпущенных в продажу запасных частей официальным производителем-поставщиком.
В большинстве случаев перед установкой дисплея мы демонстрируем его показатели заказчику и уже после согласования производим его установку. Случается что этого не происходит ввиду каких либо обстоятельств (спешка, отсутствие связи с клиентом, человеческий фактор и прочее), но и в этом случае если имеются погрешности, как правило мы стараемся разрешить ситуацию так - чтобы обе стороны остались довольны. Так же очень часто случается что при выборе услуги в нашем магазине приоритетом является поиск наименьшей стоимости на услугу в целом, что сулит дешевым качеством заменяемой части, но думаю это не Ваш случай.
Подводя итог по данному отзыву хотелось бы попросить Вас "122" вернуться к нам, уточним модель Вашего телефона, выявим нашим ли сервисом был произведен ремонт и урегулируем неприятность.)

Honor 6 x

Спасибо парням уже 2 раз меняют дисплей и все работает. Не бросают в биде и доделывают свою работу. Успехов вам