Mobi Repair / Мобиреп.ру

станислав

Сдал на диагностику Samsung SM-A500FDS -серийный N356316063326797 квитанция N 1365 от 16.10.2015г в распаянном виде оставив свой автограф на аккамуляторе и экране сказали будет стоить ремонт 5000 тыс рублей я согласился -через несколько дней звонок стоимость ремонта стала 11000 руб-я отказался от ремонта-приехал забрать 26 10 2015 г -телефон запаяли я не стал забирать-чтобы распаяли-чтобы убедится что аккамулятор и экран родные-обесчали распаять -приехал 10 11 2015 г выдают телефон опять запаянный-попросил чтобы распаяли-запросили-500 руб никогда больше в вашу фирму не обращусь прошу расспаять телефон-оставил заявление г Золотову А Е

Дмитрий

телефон гарантийный леново а936-сгорела зарядное устройство.распространяеться гарантия на зарядку.стоит приезжать?

Алексей

Купил в конце декабря телефон Meizu M2 Mini с годовой гарантией в Mobi Repair. В мае телефон перестал заряжаться. 28 мая сдал телефон по гарантии на диагностику. Спустя несколько недель телефон вернули в рабочем состоянии, за что им спасибо!

Номер чека 103131.

Алексей К.

Очень плохая компания, не обращайтесь сюда. Сдал телефон по гарантии. В течение двух недль мне по телефону на вопрос "что с телефоном", отвечали "мы не знаешь", звоните мастерам и давали телефон. Мастера также не могли ответить, что случилось. Только со скандалом, спустя две недели я получил ответ, что "случай не гаратинйый, а я сам сломал защелку в sd карте".
Никогда не обращайтес в эту компанию. Это только развод лохов на деньги.

КР

Обходить стороной такие сервисы нужно. Не останавливаться, телефон не сдавать. Неделю делали мой телефон, неделю, там работы на пару дней. Приехал в офис еще и ждал более 30 минут.

Игорь

Поддерживаю предыдущие отзывы. Сдал смартфон Asus Zenfone 6 на гарантийный ремонт, перестал заряжаться. Случай признали не гарантийным, якобы попала вода, при чём со штепселя зарядного устройства. Конечно, этого не было. У жены аналогичный смарт Asus Zenfone 2, но проблема та же, покупали почти в одно и тоже время, но в разных магазинах. В другом сервисном центре отремонтировали по гарантии. Видимо проблема в партии деталей.
Также долго ремонтировали, со мной не связывались. Может быть и звонили, но не дозвонились.
На сайте у них только заказные отзывы. Мой до сих пор не опубликован.
Но, предложили отремонтировать за наличные и сразу. Видимо это у них идёт по накатанной.

Марина

Ужасный сервис, больше месяца уже телефон лежит, ждут комплектующие, как так в сервисном центре нет деталей что это за бред!

Shaman

Менял у них дисплей+тач на Xiaomi Redmi 2. За полстоимости телефона поменяли за два часа. Проработал дисплей 10 дней, начал глючить. Приняли по гарантии, продержали 3 недели - вернули с новым. С ходу на дисплее начало пропадать изображение, на касания экран реагировал не с 1 раза. Сам аппарат начал просто отключаться и без передергивания батареи не оживал. Психанул и разбил его об стену. Выброшенные на ветер деньги и зря потраченное время. Крайне не рекомендую этот СЦ.

Илья

Мейзу про 5. Держали 42 дня. Потом сказали что ждут запчастей. Итого - 72 (!) дня пролежал. Заплатил за диагноз "неисправностей не обнаружено".
Не сервис, а гопстоп из 90-х.

Владимир

18.04.2016 Я стал счастливым обладателем MEIZU Pro 5, но мое счастье длилось не долго, примерно 1,5 мес. После чего телефон стал терять сеть. В связи с чем я сдал свой смартфон в сервис Mobi Repair 06.06.2016 месяц они мне говорили что телефон то на диагностике, то ждет запчастей в конце концов мне отдали мой аппарат 28.06.2016 хотя дата окончания ремонта стоит 08.06.2016 в том же состоянии только перепрошитый (как будто я сам не мог это сделать), в выполненных работах было написано: замена передатчиков сети, что являлось полной лажей так как телефон лучше брать не начал. После этого вооружившись терпением я изучил весь интернет на данную неисправность и нашел решение так как неисправность довольно частая и встречается не в одном аппарате.
11.07.2016 я отдал аппарат снова в сервис, причем приложил полный перечень того что нужно сделать для того что бы аппарат начал снова работать. Далее опять меня кормили словами что телефон на диагностике, потом ждет запчастей и т. Д. И т. П. В итоге мне его отдали 27.08.2016, а в дате окончания ремонта опять стояло магическое 19.08.2016 число. Но что было самое удивительное это то что после того как телефон больше месяца был на диагностике и ждал запчастей, в графе выполненные работы было написано: Аппарат исправен! А сам аппарат был настолько заляпанный пальцами рук что сама по себе приходит в голову мысль о том что с ним в кармане ходил какой то "супер мастер" который даже не мог доусадить пару указанных мной микросхем.
В конце концов вчера телефон отрубило на весь день, то есть пропал полностью прием, я достал камеру и записал видео с перетыканием симок во второй аппарат на котором был полный прием и отвез телефон с приложенным видео и фото в сервисный центр третий раз. В связи с чем прошу обратить руководство на данное поведение ваших сотрудников, а так же на мой случай и решить немедленно мой вопрос. Иначе я буду писать в суд!
Номер последней квитанции: 6298 от 27.09.16
Прошу выдать заключение о не ремонтопригодности и вернуть деньги за мой аппарат.

Дмитрий

Очень не советую обращаться в этот сервисный центр с ремонтом по гарантии, а может и в других случаях. Обнаружил, что гарантийный талон к телефону был заполнен на их бланке и решил воспользоваться их услугами, когда телефон вышел из строя. Телефон сдал 23 августа. Квитанция 5487. Конечно, 45 дней еще не прошли. Но в добросовестном сервисном центре ремонт по гарантии не означает, что надо продержать у себя телефон максимально возможное время. Скорее всего, заказов достаточно много, и гарантийные случаи рассматриваются в последнюю очередь, так как существует установленная законом отсрочка в 45 дней. По телефону отвечают, но внятной информации не дают и, видно, придумывают ее на ходу. Если не хотите тратить свое время, лучше обратитесь в другой сервисный центр. В моем случае можно было обратиться в сервисный центр, контакты которого были указаны на сайте производителя телефона, а не вестись на эту рекламу.

Николай

04.08.16 отдал в ремонт телефон Huawei G6 - сильно грелся и быстро разряжаться. 3 недели ни ответа ни привета. Когда я пришёл в сервис центр, сказали ждите завтра курьера с готовым телефоном. Два дня сидел дома и ждал его. Позвонил - сказали, что по дороге курьер обнаружил, что нет сети. Курьер! Не мастера. Потом сообщили, что что-то напортачили и нужно менять системную плату. Больше месяца ждал. Наконец, приехал сам в центр. Мастер говорит, что ничего не знает про обещание заменить плату. Можете забирать телефон, он работает, но нет сети. Бред какой-то. Что делать не знаю. Пока не разберусь брать не буду Больше никогда пользоваться Mobi не буду и другим не советую.

Евгений

Приветствую всех, делал в сервисе леново к3 нот-дисплей заменили за несколько часов, хотя думал что и неделей не обойдется, а тут погулял-сходил в макдак и все звонят, говорят приходите. Вообщем спасибо ребятам обращусь еще

Даниил

Делал прошивку телефона MicroMax сделали качественно и оперативно. Очень рекомендую обращаться к ним по вопросам ремонта.

Лариса

Купила себе айфон, после пользованием в течении пол года сломался шлейф, Пришла в офис встретили мягко, и уютно и сделали очень быстро рекомендую всем! Большое спасибо

Евгений

Заказывал у этого сервиса комплектующие к компьютеру хороший сервис, советую всем приобретать, ресонтмповать свои компьютеры

Арина

Ремонтировала в этом сервисе планшет, который у меня в последнее время стал очень сильно греться во время работы. Что могу сказать, ребята по настоящему молодцы.

Василиса

Хороший сервис, Сдавали на ремонт планшет и телефон samsung galaxy, u tab 3 отдали за замену 6000 тысяч рублей!

Игорь

Сдавался на прошивку lenovo все сделали быстро и качественно! Хороший сервис быстрое обслуживание ставлю 5!

Вусал

Садился в машину и выпал телефон, думал все капец позвонил другу он дал номер этого сервиса приехал, отдал на ремонт через неделю забрал, Дешево, качественно удобно! ;

Руслан

Отличный сервисный центр, быстро заменили батарею и заднюю крышку. Телефон Sony Z3 Compact. Рекомендую хороший сервисс

Вадик

Ребята спасибо большое, реально выручили. Утопил свою Sony z3 был в двух сервисах, не помогли. Эти ребята сделали все за 2 дня и проконсультировали по поводу эксплуатации, ещё раз спасибо большое

Петр

Починили контролёр питания на iPhone 5 дёшево и быстро. Спасибо сервису. Буду обращятся еще!

Евгений

Срочно понадобился ремонт iPhone 5s - перестал держать заряд. Сделали быстро (40 минут вместо заявленных 1-1,5 часа) и сравнительно недорого. Ещё и зарядили телефон, за что отдельное спасибо мастеру!

Евгений

Отдал на ремонт задней камеры свой htc one m9 plus 26.12.2016 года, получил 10.12.16. Неисправность была видна при съемке на основную камеру (красное пятнышко на линзе). После 2 недельного ожидания я получил свой телефон обратно. Камера была установлена не по центру, а по приходу домой начал тестировать съемку т. к. Телефон в сервисе был полностью разряжен.
Теперь при съемке у меня нет никакого пятнышка, ОТЛИЧНО, подумал я… пока не понял, что теперь у меня вместо оригинала стоит китаец… все снимки при сравнении со старыми фотографиями были с ярко выраженным красным оттенком, о четкости кадров теперь никакой речи не идет, фокусировка изображения стала очень медленной, при легкой темноте появилась сильная рябь… свет теперь камера боится как вампиры! В итоге я распространю этот отзыв во всех местах где упоминается mobi repair, т. к. Мой смартфон за 30т. р. Стал снимать как nokia x6! Спасибо)

Алексей

Ужасный сервисный центр, никогда сюда не обращайтесь, вернули телефон через 45 дней (в квитанции написано сделали за 7 дней) и в итоге оказалось, что одно-починили другое-сломали! А за стойкой сидит молодой человек и просто нагло врет в глаза
P. S. Теперь прежде чем что то купить в интернет магазине спрашиваю про сервисный центр, лучше переплачу чем у магазина окажется данный сервисный центр Mobil Repair
позор вам " мастера"

Рамиль

В телефоне голос мне обещал отремонтировать за сутки!
В итоге, я прождал неделю!
На приёмке сидит обиженный человек. Даже не здоровается!
Сервис не рекомендую!

Андрей

Доброго Всем дня, Радовался после ремонта прошивки, отнесся к центру как к грамотным специалистам, отдал второй аппарат на замену камеры. Ожидал пока второй с ремонта, первый HTC после пошивки вновь сдох. Пошел по гарантии отдать и за одно забрать второй HTC (второй не смогли подобрать камеру!) забрал (выяснилось wi-fi перестал ловить на расстоянии). Итог не один аппарат не отремонтировали толком. А wi-fi запароли и однозначно разводили, и не справились, про прошивку сказали плату за 9 т. р. Меняем? НЕТ Этому центу ни когда! Разочарован и паподос на модуль ви-фи и прошивку 1490р.

Ангелина

Отдала телефон по гарантии в сервисный центр MOBI REPAIR. На момент сдачи в ремонт, сервисный центр зафиксировал обозначенную мною проблему (что включается и сразу выключается, предварительно сообщив, что скорее всего его нужно перепрошить). Через три дня они позвонили, сказали, что обнаружили механическое повреждение при вскрытии (повреждение разъема тачскрина, предположив, что телефон падал), поэтому с гарантийного ремонта телефон автоматически 'слетает', но они предлагают сделать платный ремонт, обозначив стоимость 3500р. Но телефон мой не падал, сразу возникло сомнение в компетентности данного сервисного центра - ощущение 'развода' на деньги, судя по их предположению. Я отказалась от их платных услуг и отвезла в другой сервисный центр (официальный центр фирмы Xiaomi в России). Там после диагностики в течение часа мне сообщили, что действительно имеется мех. Повреждение, которое скорее всего возникло при предыдущем разборе телефона. Вот такой вот "хороший" сервисный центр MOBI REPAIR. Обращаться в него НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Денис

Сдавал по гарантии LG G6 у которого за 2 недели эксплуатации: 1) потеряна кнопка переключения громкости и 2) не функционирует GPS
телефон провел 3 недели в ремонте итог:
1) по кнопке было сделано фото отсутствующей кнопки и сделано заключение о том что кнопка была потеряна из-за механических воздействий. При этом на самом аппарате нет повреждений и царапин. Т. Е. Видимо механическое повреждение осталось на утерянной кнопке. + мне никто не объяснил Как на моноблоке может выпасть кнопка переключения громкости. 2) функция GPS не была восстановлена.

не рекомендую сервис — жаль потраченного времени. Заявка 16993 от 23/09/2017

Александр

Сегодня был в сервисном центре и очень был разочарован уровнем обслуживания клиентов. Привез на ремонт телефон моего сына Мейзу Про 6 (замена модуля). Приемщик Стрекозов Алексей осмотрел аппарат, выписал квитанцию и сказал, что сделаем. Меня удивило, что он не назвал цену ремонта, а сразу стал оформлять заказ. Я попросил уточнить цену запчастей и работы и согласился подождать. Через несколько минут приемщик сообщил, что ремонт обойдется мне 10500 руб. Цена была существенно выше чем я ожидал и готов был заплатить, о чем я сообщил Стрекозову. Так же я сказал, что для принятия решения я должен согласовать такую сумму. Посмотрев меня Стрекозлов Алексей сказал, что если я не оставляю аппарат на ремонт, то должен покинуть территорию сервиса, согласовывать свои планы в коридоре, а он очень занят и ему нужно срочно уйти. Я вышел в холл, где созванивался по вопросу ремонта телефона. При этом "ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫЙ" Стрекозлов, который выставил клиента в моем лице в холл просто вышел вышел покурить и поболтать с девушкой. После болтовни и перекура он вернулся на свое рабочее место. Первый раз встречаюсь с такой КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ сотрудников сервисного центра. Первое желание было уйти и больше не переступать порог этого офиса. Обязательно передам информацию об отношении к клиентам партнеру Видео Шоппер, где покупаю телефоны. Мне не хочется покупать у них телефоны т. к. В случае поломки за гарантийным ремонтом придется обращаться эту. Компанию. Если сотрудники сервиса не уважают своих клиентов, то я себя уважаю. Я не уехал и сдал телефон в ремонт т. к. Искать другой сервис в коридоре по сломанному телефону и еще ехать туда у меня не было времени. В следующий раз я обязательно поеду в другой сервисный центр. Так что если вы готовы, что вас могут выставить за дверь пока сотрудник Mobi REPAIR курит, то вам сюда. Если уважаете себя, выбирайте другие места для ремонта гаджетов.

Без всякого уважения к этой компании,
Александр

Александр

Моя история с ремонтом телефона получила продолжение. После написания письма с претензией директору сервиса он со мной связался, извинился за качество обслуживания. Сообщил, что с сотрудником была проведена беседа и он оштрафован. Как компенсацию мне была предложена скидка 2500, которой я воспользовался. Модуль поменяли хорошо. Вернули в полном порядке. Через некоторое время директор сервиса связался со мной и уточнил, как прошел ремонт и воспользовался ли я скидкой. Считаю конфликт исчерпанным о чем сообщаю сообществу.

Алексей

Купил телефон в Pdatrade.ru Гарантийный талон в комплекте шарашки мобирепеир. Оставь отзыв и возьми деньги — говорили они. Я пока решил потерпеть с этим. Телефон проработал менее суток. Звоню в магазин, говорю что телефон кирпич. Как быть? Поменяете? Те говорят что нет, я ни я и по…а не моя. Посылают в сервис. Я прошу по хорошему, поменяйте, телефон в пленках, но фиг там. Говорят Если сервис даст бумажонку что он бракованный, то поменяем. Прошу вернуть деньги. Те так же, нет, иди в сервис. Ну ок. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН!

Отдал в чудосервис. И как же он поступил?

ТАДАМ! Через 3 недели забираю и в акте Замена димамика) Карл! ДИНАМИКА мол нет звука. А ничего что телефон расколился как сковорода и потух у меня в руках. Какой еще динамик АУ? Меня сразу смутили мелкие коцки на рамке возле дисплея. Изучив просторы интернета оказалось, что данный продавец частенько торгует б. У телефонами или отказными.

Они в сговоре с магазином, чтобы не менять повторно проданный телефон, говорят что угодно, то что телефон исправен и всему соответсвует. Я ОРУ зачем вы меняли динамик? Это тоже ремонт. Значит недостаток в товаре! Верните бабки нелюди!

Я записал все разговоры, сделал копии актов, готовлю документы для суда и ФАС. Но тут ОПА и магазин меняет резко ИП Самофалов На ООО «Профит» у себя на сайте) Ну совпадение а?
Яндексируем их ОГРН 1187746006249. И что же мы видим. Что фирма уже оформлена на бомжа, и у неё еще десяток таких фирм. Соответственно ООО взято в аренду! Торгуй серым контрафактным б. У товаром, продавай кирпичи и ничего тебе не будет? Нет ребят, ФАС знает как вас усмирить.
Держитесь там, жулики. Не долго вам осталось…

Виталий

Короче, я так понял, здесь только отрицательное публикуют. Мне починили все хорошо, сдавал на ремонт Xiaomi redmi 4 - расшиб стекло и динамик, весь ремонт обошелся в 4500 с деталями. Сделали за 3 дня. Чинил не по гарантии, за свои, оплата картой. Припарковаться не смог только рядом пришлось пилить 500 метров