Сервисный центр Sony на Сущёвском Валу

Татьяна

Я сдала свой телефон SONY в сервис по адресу Москва, Сокольническая пл, 4а по гарантии, с дефектом того, что плохо работает сенсор, через 2 дн мне пришло сообщение о том, что моему телефону отказ в гарантии. Когда я приехала к ним забрать телефон, и выяснить причину отказа мне дали акт, и 2 фото, где видны царапанный дисплей (хотя при сддаче телефна этого не было), мало того, что мой телефон поцарапали, отказались делать, так еще и сняли с гарантии, как я вскоре узнала в другой компании! Это не сервис а просто ужас! Никому не советую туду сдавать свою технику! Поцарапают еще и скажут, что так и было!

НАТАЛИЯ

ООО "СИТИКОМ" , ИНН 7702742817 , в лице ген. директора Андрейчика Сергея Олеговича, компания разводит людей на ремонт различной техники, при этом никаких ремонтных работ не делает, берет деньги за услуги курьера и диагностику. Красивая схема, а технику по гарантийному ремонту вообще не возвращает используя ее на запчасти. Подали жалобу в вышестоящие органы. Тел. компании 8 (499) 110-14-81, 8(495) 213-84-90

Екатерина

Данная компания - развод на деньги, сервис отвратительный! При первом звонке стоимость озвучивают одну, по факту ремонта перезванивают и озвучивают сумму в два раза больше. А далее если вы отказываетесь от ремонта (а вы откажитесь), предлагают оплатить диагностику 550 руб, даже если вы просто меняли корпус. А если вы еще заказали курьера (при обращении говорят курьер бесплатный), которому внесли предоплату по непонятному бланку, деньги еще и за курьера возьмут! Даже не вздумайте обращаться в данную контору!

Вадим

Сервисный центр SONY. Г. Москва, ул. Сущевский вал, д. 5 стр. 3 эт. 1, офис 1050. НЕ ВЗУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ. СПЛОШНОЙ ОБМАН И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Случилось так, что уронил свой планшет sony xperia tablet s sgpt 1311 раскололось стекло. Сам планшет работает, цвета не расплылись, все функционирует. Позвонил в сервис. Меня выслушали, уточнили модель, спросили: как работает, есть ли изменения в изображении. Узнав, что все работает и требуется только заменить экран, объявили предварительную стоимость нового экрана и работы 2000 руб. В крайнем случае назвали стоимость 5000 руб. Если вдруг будут проблемы с тайчскрином (если правильно понял). Предложили бесплатного курьера, и бесплатную диагностику. Как не согласиться на такое предложение. Курьер приехал ко мне на работу в указанное время забрал планшет. Я был рад началу такого обслуживания. Но вот через час позвонил мастер и объявил, что нужно править посадочное место и объявил за все 8500 руб. Я был в шоке. Разница 2000 и 8500 существенная и практически в пол стоимости моего планшета. О чем я мастеру сказал, он тут же сделал мне скидку на 600 руб. ВОТ ЭТО СКИДКА. И дал подумать до утра следующего дня. При этом объявил, что в случае моего отказа я обязан по договору оплатить услуги диагностики и курьера в сумме 2500 руб. Да я лопухнулся не прочитал договор, который привез курьер. Оказывается договор вообще от ИП (индивидуальный предприниматель) Михайлова С. А. Хотя сайт на это не указывает. ОТ ЭТОЙ ФИРМЫ РАБОТАЮТ ЧАСТНИКИ. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. И ЗАДИРАЮТ ЦЕНУ ЗАОБРАЧНУЮ. Обещают приемлемую цену. Клиент соглашается, потом заявляют цену в 4 раза большую, а если отказываешься, то оплачиваешь все их затраты. Получается, что я отдал им 2500 как за выполненную работу. ПОЧЕМУ БЫ ТАК НЕ РАБОТАТЬ. НИКАКИХ ЗАТРАТ А ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ. Странно, что ни в одном из отзывов об этом не написано. Наверное, сами о себе пишут. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО СЕРВИСА. НЕ СОБЛАЗНЯЙТЕСЬ НА ПОСУЛЫ. ЧИТАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АКТА ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ ОБОРУДОВАНИЯ И ОСОБЕННО, ЧТО НАПИСАНО МЕЛКИМ ШРИФТОМ. Бесплатных услуг не бывает. СПЛОШНОЙ ОБМАН, ОДНИ ОБЕЩАНИЯ, ЗАВЛЕКАЛОВО И ВВЕДЕНИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Может мой комментарий кого остановит од такого сервиса. ИЩИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРУТОЕ НАЗВАНИЕ САЙТОВ. ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ЧАСТНИКИ ИСПОЛЬЗУЯ ИХ ПРИКРЫТИЕ. Вот так и остался я перед отпуском без отремонтированного планшета. Попользуюсь пока с разбитым стеклом. После отпуска буду искать адекватных специалистов. 28.06.2016

Петр

Короче дело такое, бывшая компания ООО"СИТИКОМ", ныне ИП МИХАЙЛОВА. Работал курьером, по началу все было нормально, пока менеджеры и т. Д. Не приняли в 'банду', и тут я начал понимать, что это самый обычный развод на деньги, как и клиентов недосервисного центра, так и самих сотрудников! Колл центр озвучивает цены самую минимальную, которая и вправду сущевствует в нормальных СЦ, по прибытию вашей техники в СЦ (соседние кабинеты с мастерами и приемкой), тут все и начинается. Менеджеры разбирают технику и начинают выдумавать, что да как, на что ПРИКАТАТЬ (Сленг), еще бывало узнавали у меня какой клиент на вид (Богатый ли, и как воспринимает информацию). Вам озвучивают цену в 2-5 раз больше рыночной, бывают конечно соглашаются, но при отказе вы все равно оплачиваете курьера и диагностику (в 85% случаев, ваша техника даже не разбиралась). Поработав там от силы месяц, я больше не смог врать людям, о добропорядочности этого СЦ и ушел оттуда. И таких сетей еще куча, наверняка и у этого СЦ наверняка есть дочки. Советую всем обходить их стороной, но если Вы грамотный человек и подкован, то смело отдайте им технику, менеджеры у них половина не путевых.

Дима

Мошенники! ! ! Пишите всех кого обманули. Нужно закрывать их. Только деньги берут, работы никакой и время затягивают. Отказываются возвращать деньги!

кирилл

Ничего не починят, завысив цену на якобы ремонт добьются отказа и взяв деньги за диагностику вернут вконец испорченную вещь. Обходите стороной это место на ул. Сущевский вал 5 стр 15!

Михаил

Фирма можно сказать РОГА И КОПЫТА! Вообще как они ещё работают! ЗА 5 ЧАСОВ НАХОЖДЕНИЯ НА ФИРМЕ НЕ ОДНОГО КЛИЕНТА ДОВОЛЬНОГО ИЛИ УДОВЛЕТВОРЕННОГО ИХНЕЙ РАБОТОЙ Я С СУПРУГОЙ ТАК И НЕ УВИДЕЛ. Одним словом мошенники и жулики. Поберегите господа клиенты деньги и нервы. Такие фирмы надо жёстко закрывать. По телефону называют одну цену а потом начинают накручивать. Если будет коллективное заявление готов дать показание против этих жуликов и предоставить необходимые доказательства по поводу противозаконных действий этой фирмы

Виктория

Лохотрон, что было ещё ожидать! Цены по телефону в три раза ниже чем объявляют на самом деле! Я очень расстроена. К акту приёмки сдачи не придраться, только его сначала надо было прочесть, а потом подписывать! Лохотрон на Лохотроне! Неделю смартфон диагностировали! Потом при отказе я должна оплатить сумму диагностики и курьера, при том, что до этого я его уже диагностировала и обратилась сразу с указанной проблемой! Они ещё никому ничего не починили наверное, так и работают по мошенической схеме, на курьерах и диагностиках. Ужас! Обходить стороной!

Анна

Обратилась в cервис Sony по адресу ул. Сущёвский Вал, д. 5 стр. 15 по поводу отклеивающейся передней панели телефона. После "ремонта" за 2500 р. Перестал работать датчик приближения и начала отклеиваться уже задняя панель. При повторной сдаче аппарата, продержали на "диагностике" пять рабочих дней, хотя условились сообщить о результатах через два дня. После огромного количества звонков, на которые просто не отвечали, либо бросали трубку, я потребовала ответа, что происходит и где, собственно, телефон. После продолжительного скандала, который инициировала менеджер, общаясь по-хамски, выяснилось, что телефон ремонту не подлежит. "Чего вы звоните, мы вам сами позвоним, когда сможем! ". Я потребовала вернуть аппарат. Тут же мне начали предлагать ремонт за 4500 р.: "Возможно, наш мастер все же сможет его починить", от которого я, разумеется, отказалась. Самое отвратительное заключается в том, что вчера я отнесла телефон другому мастеру (так как ремонт не был произведен), он при мне открыл его, сильно удивился, а потом достал точно такой же аппарат и указал разницу. В моем телефоне отсутствуют некоторые детали внутри корпуса! То есть, на Сущевском Валу с меня содрали деньги и еще свинтили нужные детали, "авось не заметит". Никому не рекомендую сюда идти, потеряла кучу времени и денег.

Марина

26 ноября 2016 г сдала мобильный телефон по адресу: Москва, ул. Сущёвский Вал, 5, стр. 15, офис 6.
Цель ремонта: смена корпуса, конечно мне сказали, что телефон будет готов через день, Сейчас 15 декабря 2016 г, каждый день звоню и мне совершенно спокойно, уже разные люди отвечают: "Завтра-завтра-завтра". Я уверенна только в одном, даже если мне и удастся забрать свой смартфон (и то, только с помощью скандала и полиции), то он уже будет порченный и без деталей (
И как всегда проверить так называемую "фирму" пришло в голову только после сдачи телефона.
Я только удивляюсь почему столько жалоб и ее даже не прикрыли!

Vladimir

Аккумулятор обещали заменить за 2900, сделали за 5900. Обещали поставить бронестекло и настроить телефон (медленно работал из за нехватки места на системном диске). В итоге, не поставили стекло (сказали, что аксессуарами не занимаются) и не настроили (сказали, вы сами должны сделать сброс телефона до заводских настроек). Продержали телефон у себя 5 дней. Сами ничего не сообщают. Бросают телефон и ждешь на трубке по пол часа. Поставили матовое стекло, хотя я просил глянцевое. Аккумулятор не держит заряд. ЭТОТ РЕМОНТ ОБОШЕЛСЯ МНЕ В 6900 РУБЛЕЙ. ТАКОЙ ЖЕ НО НОВЫЙ ТЕЛЕФОН СЕЙЧАС СТОИТ 9000. ЭТО ОТКРОВЕННЫЙ ГРАБЕЖ. ХУЖЕ СЕРВИСА Я НЕ ВИДЕЛ. НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ СЕРВИС. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ

Ирина

Была замена дисплейного модуля. Сейчас телефон не видит sim-карту, сеть (карта проверенная рабочая). Дисплей дергается. Открывает ненужные вкладки. Или вообще не открывает. Когда звонил мастер я его спросила есть ли сбой с ПО. За работу я оплатила 5150. За такие деньги нужно было провести диагностику и вернуть Lenovo 780 в рабочем состоянии. Сервисный центр по адресу ул Сущевский Вал, д. 5, стр. 15. Офис 6 я также не рекомендую. Не отдавайте свою технику куда-попало. Ищите проверенных мастеров. Всем удачи!

Сергей

ООО "Ландель". Это цирк какой-то. Отдал курьеру Ксяоми за 11т. Р, , чтобы за 2000 стекло поменяли (экран работал), так они потом попытались впарить ремонт за 6000, мол им агентство клиентов приводит (а агентство как будто не они выбирают:) ), а потом другой дисплей (внимание!) с 1 мм черного пространства, да еще за 4900. Приехал блин сам забрал, так оказалось, что по дисплею пошли полосы. Школьники, обман, развод, мошенники.

аркадий

Уважаемый Сергей уже даже в окна стеклопакеты ставят а у Вас до сих пор в телефоне стекло. Модуль это примерно и есть половина стоимости телефона или Вы думаете что там стоит остальные 6тр? Если модуль стоит 2 тр то купмите материнку за 3тр и акб за 300р и соберите телефон сами зачем платить 11тр за новый? НУ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ НА СТЕКОЛЬНУЮ ФАБРИКУ ПУСТЬ ВАМ ПОСТАВЯТ СТЕКЛО ОТ БРОНЕПОЕЗДА И НЕ МУЧАЙТЕСЬ)

Олег

ООО "Ландель". Отдал поменять гнездо зарядки- сказали страшно сложный ремонт, стоить будет 4.5 рубля т. к. Есть риск что-то там повредить. Ждал 3 часа, в результате мне принесли телефон, в котором в районе кнопок было 2 огромных светлых пятна (отслоился тачскрин или что-то в этом роде). Гнездо работает. С тачскрином сказали так и должно быть и сделать ничего не могут т. к. В телефон попала влага. Хотя странно это - пятна появились только после ремонта, до него все было отлично больше недели. Да и не мочил я его - немного влаги возможно просочилось через трещины в заднем стекле.
У меня ощущение, что они просто криворукие - накосячили и не хотят за это отвечать.
Предложили поменять тачскрин у них же, но, разумеется я этого делать не буду. Сильно подозреваю, что в процессе замены тачскрина они сломают полностью экран, звук и еще что-нибудь, чтобы затем сделать еще один платный "ремонт". Такой ремонт, когда калечат сильнее чем лечат, никому не нужен, обходите фирму ООО "Ландель" стороной.

Валентина

ООО "Ландель" (регистрация юр. Лица-октябрь 2016). Телефон SONY (около 2-х лет). Потребовался ремонт разъема (проблема с зарядкой). Яндекс выдал эту фирму как авторизованный сервисный центр. Позвонила. Сказали-диагностика 15 минут. Ремонт мобильный. Цена 1200-1500. Цена и сроки устроили, прейскурант на сайте и информация внушили доверие. Обычно проверяю информацию, а тут надо было срочно отремонтировать телефон.

Приехала. Через полчаса выдали чек на 4200 и неграмотно заполненный бланк заказа. Сказали, что пришлось заменить "плату зарядки". Была в шоке, но, в надежде, что получу телефон в рабочем состоянии, заплатила и забрала телефон. Как оказалось (после проверки телефона с разными зарядными устройствами), проблема не решена. Обратилась опять в фирму, чтоб вернуть деньги, так как работы не выполнены, телефон не отремонтировали- менеджер (так представился) посоветовал писать заявление. Деньги не вернули.

Спросила, где найти ген. Директора юр. Лица-Рузаеву Елену Юрьевну (она же значится кассиром на онлайн-чеке). Сказали-в декретном отпуске. Она же оказалась директором и учредителем еще во многих фирмах. Наивно думалось, что уже фирм-"однодневок" уже нет. Как оказалось-вот, пожалуйста!

Буду обращаться в органы, но жаль потерянные время и деньги.
Будьте бдительны! Этот фальшивый авторизованный центр (у него несколько сайтов, на каждый бренд) находится в Марьиной роще: Москва, Сущевский вал, д. 43 стр. 2. Офис 32 (насколько я помню).

Иван

ИП Корзникова Владимира Ивановича ИНН 503109985108 сервис центра, находящийся по адресу: г. Москва, Сущёвский вал, д. 5, стр. 15, под. 1, оф. 6 (Первый вход с табличкой ЗАО Текстиль Европы, Подьезд 1)
(тел. 8-499-380-70-51,8-499-653-51-03,8-499-110-66-79,8-499-490-11-08)! Один из сайтов: http://remonts-meizu.ru/contacts/kontakty-moskva/
03.07.17г. Мною сдано на ремонт: планшет (ремонт кнопки включения), телефон самсунг а3, телефон MEIZU, предварительно обговорив стоимость ремонтов по телефону с оператором телефон MEIZU (замена экрана) -3600р, телефон самсунг а3 (замена экрана) - 1500 руб. Выдали заказ от 03.07.17г. И пропали на неделю, по указанному в заказе телефону дозвониться было просто невозможно. Через неделю перезвонили и сообщили стоимости ремонта телефон самсунг а3 (замена экрана) - 9000 руб, MEIZU (замена экрана) -5200р. И ремонт кнопки планшета - 4250руб. Я решил отказаться от ВДРУГ СИЛЬНО ПОДОРОЖАВШЕГО ремонта, но оператор стал угрожать взиманием стоимости диагностики по 550 руб. За каждый аппарат, хотя не понятно, что диагностировали при запросе на замену экрана? Я согласился на ремонт планшета и MEIZU, так как посчитал, что выхода из ситуации не было. В результате курьер привёз гаджеты только 11.07.17г. Дома была моя жена, которая не могла проверить работоспособность телефона и планшета, т. к. Они были разряжены. На телефоне она отметила новое стекло (не треснутое) и решила, что всё в порядке, расплатилась с курьером и приняла технику. Когда я приехал домой и включил телефон, увидел, что по экрану проходит полоса, после перелистывания страниц меню обнаружил пропадания картинки. За такие деньги и не смогли заменить экран! На акте указана информация о гарантии на выполненные работы в течение 45 дней. Супруга 12.07.17г. Приехала по адресу сервис. Центра для передачи телефона на исправление брака в ремонте телефона. Телефон приняли, указав это в акте, но не подписав в его получении. Супруга попросила сотрудницу подписать запись о приёмке в ремонт, сотрудница сервисного центра отреагировала крайне эмоционально на это и написала ниже предыдущей записи, что случай не гарантийный, подписала запись, указав фамилию Иванова В. И. И вернула телефон, сославшись на механические повреждения, показать которые отказалась. Сотрудники вели себя по-хамски, разговаривая обо мне, не обращая никакого внимания на меня.
Мошенничеству подверглась также другая гражданка, которая передала свой телефон на восстановление данных, данные были потеряны полностью в результате действий сервисного центра, но свою вину сотрудники отрицали, т. к. Под актом имеется запись, что исполнитель не несёт ответственности за утерю информации, хранящийся в памяти сданного в ремонт устройства, она также слышала, как другому клиенту пытались всучить с ремонта чужой телевизор вместо его (супруга слышала разговоры между ним и сотрудниками СЦ о возврате денег).
Кроме того в интернете имеется большое количество отзывов и жалоб о мошенничестве сервисного центра по адресу: г. Москва, Сущёвский вал, д. 5, стр. 15, под. 1, оф. 6, правда наименования ИП и юридических лиц приводятся разные!

Предлагаю всем пострадавшим написать заявления в прокуратуру, МВД, УБЭП и т. Д. В этом случае статус заявлений будет коллективным!

сергей

Фирма 100% левая. Тянули резину с ремонтом, кормили завтраками, надоело-пошел забирать так потом выяснилось что половину деталей вытащили а нужно было заменить дисплей-работы на час. Так у этих п а д о н к о в спрашиваешь кто старший руководитель вылупили глаза как бараны и говорят не знаем. Электронка левая, адрес регистрации ИП -левый. Сами, мастера-ломастеры, скрываются не выходят а говорят что здесь нет мастерской а она на первом этаже возле охранника. Левак полнейший. А заправляет там чювак что сидит слева при входе. Походу кантору нужно накрывать а то оборзели т в а р и. Ждите скоро придем только потом не плачте

Девушка

Добрый день! Не отдавайте сюда ничего! Не сервис, а левая забегаловка! Даже противно писать насколько обманывают!

Анна

Сдала телефон, отклеивался экран, надо было подклеить, стоимость должна была быть 1200, сказали позвонят в тот же день, прошли сутки не привета не ответа, сама ели дозвонилась, сказали уже стоимость 3500 за подклейку экрана. Когда стала отказываться от заказа, менеджер девушка стала хамить, грубить и в итоге она бросила трубку, забирал телефон курьер, обратно телефон курьер не привез, плюс еще за диагностику непонятную взяли деньги. Ужасная контора!

Анатолий

Жалею, что прочитал отзывы об ООО "Ландель" по адресу Сущевский вал, 43 стр. 2 уже после посещения так называемого сервисного центра. На вопрос по телефону, как их найти, ответили: увидите красную вывеску "Справки. Ру", туда и заходите (то есть полная конспирация). Когда попал в здание, пошел прямо к кабинету "Справки. Ру" с просьбой принять у меня на диагностику планшет, чем немало удивил девушку, которая сидела в кабинете. Оказалось, что здесь выдают медицинские справки. После опроса местных аборигенов с трудом удалось выяснить настоящее местонахождение ООО "Ландель" - это офис 32 на 3-м этаже. Встретил приемщик с бегающими глазками, спросил, что с планшетом, сказал, что надо заплатить за диагностику 500 руб, хотя на их сайте написано, что диагностика бесплатная, ради чего я и поперся в этот дурацкий сервис. Объяснил туманно, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта. Обещал, что диагностика займет 20 минут. Болтался я по зданию больше часа, подошел к приемщику и спросил, когда же закончится диагностика? Сказал, сейчас узнаю. Вынес планшет, сказал, что очень сложная неисправность, возможно неисправен контроллер питания и флэш-память, ремонт будет стоить 8500 руб, планшет надо оставить на несколько дней. После чего я забрал планшет и покинул этот "сервис". Выводы делайте сами. Все предыдущие отзывы оправдались.

Владимир

Попался и я в их сети!
Сдавал в ремонт монитор Samsung. По их диагностике требовалась замена блока питания и входного диода, стоимость работ озвучили в 5 тысяч. Монитор отдал, через неделю забрал, ни сделали вообще НИЧЕГО, пришлось везти обратно на "гарантийный ремонт". После "гарантийного ремонта" монитор весь исцарапали, корпус разломали. В общем сделали из по виду нового монитора - утиль. Работоспособность не восстановили и только нахамили в ответ на мои претензии, посоветовали слать претензии по почте.
Претензии в письменной форме на месте не принимают, письма с претензией так же отказываются получать.
Однако я нашел организацию, которая вот таких вот "деляг" ставит мордой к стенке - бесплатно!
Реальный способ поставить их на место и вернуть свои потраченные средства + получить моральное удовлетворение от того, что справедливость восторжествовала.
Однако для 100% результата требуются больше пострадавших людей.
Прошу связаться со мной по
электронной почте: vjityybrb@bk.ru

Иван

Москва,  Сущевский вал, д. 5, стр. 15, офис 6, (за автосалоном). Не ведитесь и не сдавайте в ремонт свои устройства любые. Это просто жульё и хамьё! Обходите стороной этот мультибрендовую мастерскую!

Телефон SONY Z3 mini, требовалось замена экрана. 01/09/2017 милые сотрудники ну просто крайне вежливые прислали мне ко мне на работу курьера, который забрал телефон, услуга курьера мне ничего не стоила, вот как хорошо, подумал я. На следующий день позвонил мне "мастер-рукожоп" с номера 8-999-965-72-87 и обозначил сумму в 8 тыщ, вместо озвученных 3 700 по телефону вежливой дивой изначально. Мне было расписано, что всему кранты, и что там перепаять надо, тут поменять ну и экран ОРИГИНАЛЬНЫЙ естественно, ну в силу занятости, плюнул и согласился (Чего было делать нельзя, от слова "совсем"). Чудным образом на следующий день телефон починили я примчал и забрал его. Всё работало, как чудно. Но радость была не долгой через 3 часа потемнела левая сторона экрана, на следующий день сдал его обратно этим уродам! Только 19/09/2017 я получил его обратно с вновь заменённым экраном и жутко дребезжащим вирброзвонком, через час он просто погас совсем. На том же Савеловском нашёл адекватного мастера, который за 3500 поменял мне экран вновь на действительно оригинальный, всё работает, всё прекрасно.

Никакие оригинальные детали они не ставят, обман на сроках, в ценах. Был у них в "офисе" несколько раз, постоянно кто-то ругается с ними. Сидят несколько "тупых" куриц за стойкой, ничего не хотят слушать, описывать технику при сдаче, никаких документов о выдаче, о приёме на гарантию не дают. Особенно борзая дива полупрыщавой наружности с постоянно немытой головой, которая "работает у же 3! " года тут и нет недовольных клиентов.  

Сущевский вал, д. 5, стр. 15, офис 6. - запоминаем этот адрес не ходим туда никогда и не соглашаемся на приезд курьера "бесплатного". В случае отказа от ремонта, когда вам выкатывают ценник космический вы уже обязаны им 1500 р. За диагностику.

Mar13

Разбился экран на смартфоне "Асус". Тут же побежала в "гугл" и сравнила цену на первых трёх ссылках по ремонту моей проблемы. Цена не отличалась больше, чем на 100 руб, и я выбрала средний вариант. Фото на данный сайт прикрепляю. Цена была заявлена в меню 850 руб. (на других сайтах тоже схоже, это общая схема развода). Что цена на мой, казалось бы, простой телефончик от 3000 до 5000. Мне было, к сожалению, не знать. Позвонила по номеру, указанному на сайте. Представляются как "Сервисный центр". Просто "сервисный центр", ибо, как оказалось у них куча сайтов, где они и "Эпл", и "Самсунг" и всё на свете. На "яндекс-маркете" и поисковиках позиционируется как официальный "серв. Центр". Говорили, что курьер приедет забрать мой телефон бесплатно, потом также бесплатно и привезёт. Я указала адрес и ждала курьера. В заявленный день он не приехал, я перезвонила (кстати, Екатерина (верхние поля 34), будьте бдительны, при уточнении метро перечисляли ваш адрес, скоро вы также побежите спасать свою технику), меня, оказывается, не оформили. Оформила заказ ещё раз. "Курьер" приехал спустя пару часов (звоня, тоже не представляется), вот его номер: +79300000309. Гопноватой наружности и "зекской" манерой общения. "Странный", - как выразилась моя сестра, отдававшая телефон. Он всучил ей "филькину" грамоту, а второй экземпляр оставил себе. Долго объяснял, что ребята сегодня\завтра всё починят, бла-бла-бла, перезвоните им через час\полтора и узнайте как там ремонт. Увидев эту бумажку, неумело напечатанную в "Ворде" (Фото прилагаются) у меня возникли сомнения. И с какого "Ландель"? ! В домашней одежде я выбежала на лестничную клетку, отрываясь от своих дел, и начала спрашивать про срочность в 1000 руб, мол, что это такое и где цена. "Курьер" заверил, что это просто шаблон, не стоит обращать внимания. Всё привезут, когда будет готов ремонт. Он уехал. Спустя час+ я позвонила по телефону, указанному на сайте, в сомнениях начала спрашивать, что это за странная бумажка, что за правила, о которых меня не предупреждали (Я ЕЁ НЕ ПОДПИСЫВАЛА И ВЫ НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ), где ф. И. О курьера, где цена (в наивности начала спрашивать, мне же всё предоставят в конце, не так ли. Ха-ха-ха). Оператор пел как соловей, потом неуверенно мямлил и сказал по поводу ремонта звонить в сервисный отдел (ТЕЛЕФОН НА ФОТО "ФИЛЬКИНОЙ ГРАМОТЫ"). Я позвонила туда, мне сказали, что курьер не приехал, а вообще, как починят, то позвонят мне. Всю ночь не спала и в 3 утра полезла читать отзывы. О РАЗВОДЕ: это схема, забирать технику, не умея её чинить, называть одну цену, а потом говорить другую, а в случае, естественно, вашего отказа, требовать с вас деньги, ведь вы же подписали ту бумажку, а там написано, что диагностика бесплатна только в случае без отказа от ремонта. Эркюль Пуаро нервно курит в сторонке. Сразу скажу, что прочитав больше 100 отзывов об этой конторке, у них нет доков, что они ни ИП и т. Д. Офис у них находится на Сущевском валу д. 43 и д. 5. Т. Е. Вы просто отдаёте технику в руки, грубо говоря, прохожим. Так что, даже если бы вы и подписали ту бумажку, в полиции она была бы не действительна, но при разборках это отребье будет ссылаться на это, так что во благо хотя бы личного экстаза не делайте этого. Далее, по схеме, они неделями кормят вас завтраками, просят денег за диагностику, которой вы не просили, в случае отказа от их "услуг", а в особых случаях и заменяют ваши официальные детали липой или вытаскивают вовсе. И даже, если эти криворукие доберутся до ремонта (чего они редко делают, когда вы соглашаетесь на их заоблачные цены), ваша техника сломается за считанные часы. Так что, ваша техника лежит, вам капают на уши, что ее чинят, а на самом деле ждут, когда вы плюнете во благо себе и просто сдадитесь, отдав им деньги ПРОСТО ТАК. Еще, помимо диагностики, сдирают деньги и за курьера, о чем не говорят. Это всё, что я прочитала и пришла в ужас. Медлить было нельзя, для меня это дело было уже принципом. В "органах" подтвердили все мои слова. И дали совет: приходя туда, требуйте все их доки, требуйте чеки, подписи, печати, талоны гарантии и т. Д. (как должно быть в "сервисах", когда хотите чинить). В нашем случае продолжение совета: требуем телефон на месте, если юлят, говорят, что он в др. Филиале и т. Д, смело вызываем полицию. Девушки, не поезжайте туда одни! Стрёмно! А теперь, как я вернула свой телефон спустя сутки от мошенников: итак, перед тем, как мне предложили писать заяву, я, предварительно позвонив в последний раз в шарашкину контору, предприняла попытку вернуть телефон, передав трубку "мужу", на деле - другу. Шах и мат. Хай жуликам. Кстати, разговор я записала спец. Прогой (yadi.sk/d/eZsEzNGf3Q6fp7). Можете её скачать на телефон "Запись звонков". Там они говорят: "500 руб, отдадим телефон". Потом, то, что сегодня они сделают, а когда мы говорим, что хотим забрать, что, оказывается уже сделали и будут собирать как было. Мы так и сказали, что хотим забрать телефон, из-за отзывов. Они начали петь, что они "лучший сервисный центр", и что им нас жалко, идиотов, тратим время своё. В итоге переспорив этого картавого наглого соловья, который сдался и, якобы, сделал нам одолжение, что разрешил забрать СВОЙ телефон, я поехала в эту *опу мира, прихватит с собой дядю с волшебным пропуском - аки молотом Тора для такого отребья. С мужчинами они не спорят. О здании. Дойдя до адреса, не заходите в дверь, где написано "Справки", идите в ту, которая ранее. Там поднимаетесь, и, о чудо, "сервис центра" нет. Вывесок нет. Всё грязное, без людей, длинный коридор (они первая дверь у стены). На диванчике сидит курьер. Идя туда по дороге, всё в стройке, это даже не бизнес-центр, а какой-то ветхий домишко без вывесок и т. Д. Мы зашли в кабинет, сидит мужик, что спорил с нами (в очках) и баба. Ремонта и мастеров там, конечно же, нет. Мой телефон, конечно же, никто не разбирал (даже не отклеили защитное стекло). Вся техника лежала без упаковок на каждую в общих ящиках или коробках. Мужик, сразу допетрив, с кем он разговаривал в обед, видимо понял, что мы пойдём до конца, сразу отдал телефон дяде, не хамив ему. Мы даже погрустили, что так скучно. ВНИМАНИЕ! Люди, не верьте им. Будьте внимательны, они будут вас шантажировать, ставить в неловкое положение, кичиться липовой бумажкой и давать вам шанс подумать! Всегда читайте отзывы хоть на 20 ссылках, старайтесь выбирать мастеров через знакомых и т. Д. Всем удачи. И да, устройте им сюрприз своей праздничной заявой на НГ:)

Анна

Не обращайтесь в данный сервис! Поберегите нервы. Обманывают людей.
Обратилась по поводу планшета. По телефону девушка сказала одну цену (4500 ну край 5000), в итоге мне озвучили 8200. Стала с ней разговаривать, она начала трубки кидать. (номер 84951503908). Вы считаете это нормально, кидать трубки, когда разговариваешь с клиентом? Ну я решила перезвонить. После чего она не брала трубку. А чтоб вернуть сам планшет заплатила 600 рублей за доставку. Хотя в договоре этого не прописано.
Желаю, чтоб эта шаражкина конторка побыстрей закрылась.

Ольга

Просто отгружают по ценам, если человек не разбирается. 14/12/2017 сдали телефон, предварительно по телефону сказали сумму 1500руб по замене слота сим-карты на самсунг нот 2.15.12.2017 позвонил мастер и сказал сумму 4500руб. За замену этого слота. Хорошо, когда есть муж, который разбирается и в ценах и в том, что надо заменить. Муж съездил и забрал телефон из этого сервисного центра. Рядом с сервисом на савеловской сделали замену слота при нем и за 1 000руб. Все превосходно работает, а Ваши мастера просто грузят по ценам и придумывают еще какие-то неисправности.

Ark

Ужасный сервис! Привез 03.12.17 Sony Experia X compact, микрофон сгорел. Сказали ремонт на 3 часа. Сегодня 18.12.2017 никакого ответа дозвониться практически невозможно. Однозначно не рекомендую. Придется ехать и скандалить.

И.Ш.

На днях сломалась приставка, случайно уронили. Начали искать, где можно починить - нашли сначала на Савеловской, но там нам отказали в ремонте из-за отсутствия нужных комплектующих, и угораздило нас наткнуться на них. По нашему запросу Google выдал их ссылку в числе первых, да еще и офис в шаговой доступности от метро, мы обрадовались и набрали их номер. Ответил приятный женский голос, нас вежливо расспросили о нашей проблеме и назвали цену, которая нас вполне устроила - 2500 рублей. Согласились, тут же подошли в их офис по адресу Сущевский вал 5 строение 3 офис 1090. На месте сразу же повторно объяснили нашу проблему (другой мастер уже смотрел нашу приставку, и мы знали, в чем дело) - нам с важным видом ответили, мол, «мы не доверяем другим сервисам, наши мастера в любом случае проведут диагностику и скажут, что не так». Это показалось нам правильным и разумным. На всякий случай уточнили момент: назовут ли нам конечную цену после диагностики и можно ли в случае чего будет отказаться от ремонта. Ответили, что да - конечная цена после диагностики, отказаться можно. О том, что за диагностику придется платить, нам никто, конечно же, не сказал.
Обещали провести диагностику в течение часа и позвонить. В итоге ждали мы почти два часа - непонятно, почему так долго. Вот тут-то и закрались первые сомнения. Решили позвонить сами, перед нами сразу стали извиняться, мол, делали они запрос на детали, и им самим только ответили - поэтому так долго. Зачем они на детали запрос делали - непонятно, ведь на ремонт мы согласия еще не давали. Да и скорее всего дело не в выдуманном запросе, а в том, что на нас просто забили. Но эта безответственность возмутила нас намного меньше чем то, что происходило дальше. А дальше нам начали вешать лапшу на уши и заламывать цену - видите ли, приставка у нас редкая (самая обычная sony playstation), а сделать в ней надо помимо устранения нашей проблемы еще ого-го сколько! Новая цена ремонта - 5800 рублей. Конечно, нас это не устроило, новую приставку будет купить выгоднее. Отказались. Тут нас и «обрадовали» - оказалось, мы должны им 500 рублей за диагностику. Да-да, 500 рублей просто за то, чтобы открутили винтики, посмотрели и закрутили назад.
К тому моменту мы уже в полной мере осознали, с какими жуликами имеем дело - и единственное, чего нам хотелось, забрать приставку. О своем намерении мы сразу же объявили, хотели забрать сразу же в этот же день - но нам не дали, сославшись на то, что до конца рабочего дня осталось всего восемь минут. Восемь минут, Карл! Мы стояли прямо перед дверьми офиса, но нам сурово ответили - сегодня уже никак, приезжайте завтра. Потом уже более миролюбиво добавили, что попробуют найти донора, чтобы поставить нам не новое оборудование, а б/у, и цена тогда должна быть меньше - и об этом тоже сообщат завтра. «Завтра» нам действительно позвонили сами, объявив, что готовы сделать нам скидку, что ремонт будет стоить нам 3800 рублей. На это мы уже, конечно, не клюнули - тем более что уже начитались в интернете отзывов по поводу этой жалкой шарашкиной конторки. В тот же день с утра поехали к ним, забрали приставку, заплатив уже за диагностику с желанием поскорее уехать. К слову, там даже была небольшая очередь, в которой были и недовольные клиенты, что лишний раз подтверждает, что жертв у этих жуликов полно. Кстати, судя по происходящему в офисе, мнимые «скидки» они многим своим клиентам делают.
Крайне не рекомендую! Не ведитесь на рекламу в поисковиках, читайте отзывы реальных людей! Видимо, они вкладываются в рекламу, чтобы потом дурачить народ. А по факту за этой рекламой и их фальшивой вежливостью прячется огромное желание содрать с вас как можно больше денег.

Михаил

Https://lysenkoism.livejournal.com/436433.html? Page=6#comments
внимательно прочитайте эту статью

too

Контакты scny-centrum.ru/ г. Санкт-Петрбург 8 (812) 603-49-85 Московский проспект 22 Литера Л, офис 43н
К несчастью, случайным образом, выбор пал на эту компанию, сдал телефон с простой задачей, замена задней крышки, в результате было 3 не качественных ремонта, после каждого ломалось то что работало, вибро, нет зарядки, хрипит динамик и т. Д, предполагаю, что попал на не качественные комплектующие не требующих замен и кривые руки, после всего просто отдал в другую компанию, где все сделали, обращаться по гарантии к этим, больше не хотелось, себе дороже.

Геннадий

31 августа нашёл этих жуликов по красиво оформленному сайту https://scny-centrum.com (адрес: г. Москва ул. Сущевский вал, 5 стр 3, офис 1090 - так сказать пункт приема-выдачи, и как выяснилось там же где-то спрятана мастерская).
Обратился так как потребовалось заменить контроллер питания на смартфоне. На звонок ответила оператор и якобы посовещавшись с мастером сообщила цену 1900 рублей и полтора часа работы - ремонт срочный сделают сразу, привозите. Записала контактные данные. Утром не поленилась перезвонить за 45 минут до официального открытия этой условно "мастерской" (если верить графику работы) и детально рассказала как к ним пройти.
Ресепшен: молодой человек (днём появились ещё два попеременно друг друга меняющие) с серьёзным видом оформил филькину грамоту с названием "Договор-квитанция к заказу №. ", забрал смартфон и сообщил, что сделают диагностику и перезвонят в течение получаса, если не перезвонят, значит поломка серьёзная и тогда ждите звонка часа через три. Ладно, благо рядом рынок, шарахаюсь в ожидании изучаю девайсы на прилавках. Надо отметить, что мастерских по ремонту там немерено и по уровню думаю они в разы выше этой конторы "Рога и Копыта" под названием Сервисный центр Sony (хотя Сони о них ничего не знает!) или ООО "Девайс сервис" или Сервисный центр Device Service.
Через три часа перезваниваю, опять таже "баба-оператору" якобы соединяет с кем-то, гудки, трубку не берут. Иду ногами. Ресепшн удивлённо меня рассматривает, что-то сверяет по компьютеру и заявляет, что ремонт уже идёт и будет стоить 3100, потом уходит куда-то с бланком моего Договора-квитанции. Возвращается и говорит, что нужно подождать всего-то ещё 30 минут так как выгорела вся цепь питания и её перепаивают. Жду. Через 30 минут звонит "тело" и сообщает, что требуется ещё полтора часа. Дальше матерюсь и заявляю что подарю этот поломанный смарт и платить не буду за диагностику и ремонт (ещё верю что ремонтируют - наивный!). Естественно и через полтора часа как обычно не перезванивают. 3,14дарасы! Иду, начинаю качать права. Два "тела" на ресепшн, одно заявляет что "инженер перепаивает 2000 микросхем" поэтому времени нужно много. Ругаясь ухожу и к их радости обещаю больше не возвращаться и пугаю не оплатой (им похоже глубоко пофигу!). Через два часа уже ради развлечения звоню "бабе-оператору" и обзывая их жуликами прошу уточнить состояние "диагностики и ремонта" смартфона и когда могу забрать его. Соединяет с "телом" на ресепшене, которое меня узнаёт и со смехуёчком говорит "это же вы сегодня от телефона отказались, а что перезваниваете? ". Отвечаю, что хочу знать когда закончат ремонт чтоб всё же забрать смартфон. Обещает перезвонить вечером или "завтра". Как думаете, перевонил? !

Лейла

Разводят ппц, позвонила по этому номеру 8499-110-14-81 подняла девушка сказала адрес и так далее Привезли тел поменяли динамик взяли 8000р проверила динамик всё норм было. А когда зарядка села поставила на зарядку в итоге мне сломали гнездо зарядное устройство позвонила им сказали якобы всё работала сломала я чушь какой-то в итоге одно сделали другое сломали Не рекомендую Развод >>>>>

Полина

ВНИМАНИЕ! Обманщики! Сдала телефон на ремонт, после диагностики обещали починить, спустя 3 дня нам позвонил мастер и сообщил, что всё работает, кроме экрана телефона, чтобы его заменить нужно заплатить к согласованным ранее 5000 ещё 3000 рублей. Я отказалась, решила сдать в другой сервис. В другом сервисе при мне вскрыли телефон, и сообщили, что ПЛАТА пробита гвоздём! Батарейка не оригинальная! И т. Д. И т. П! Мой телефон просто распотрошили на запчасти! Никогда не обращайтесь Intra-NT! А я обращусь в ОВД. Если есть ещё пострадавшие, давайте объединяться. Вот мой e-mail yantarp@bk.ru

Игорь

Так как название конторы постоянно меняется, пишу номера телефонов, по которым общался: 8-499-110-14-81 и 8-495-1503908. Лежал в больнице, возникла необходимость почистить ноутбук. Выбрал эту контору, в первый раз в жизни, не почитав отзывы. Приехал курьер, забрал ноут, выдал бумажку. Должны были привезти в тот же день. Больше я ноут не увидел. Через несколько часов стал звонить в контору, чтобы узнать, устранили ли проблему и когда привезут ноут. Выяснилось, что курьер еще не приезжал, пытался позвонить курьеру, номер был постоянно выключен. В конторе бросали трубки и переключали на какие-то добавочные, где никто не отвечал. По другому номеру совершенно спокойно говорили, что курьер ездит по москве и собирает заказы, искать курьера не считали нужным, хотя с момента забора ноута прошло уже 6 часов. В результате был вызван наряд полиции, и написано заявление о краже. Полиция выяснила, что курьер официально псих, ноут перепродан. Контора возмещать ничего не собирается. Кто уже пострадал, пишите заявление в полицию.

Глеб Пронин

Это ужасная компания! Бегите оттуда и никогда к ней не обращайтесь! Меня уже более полутора месяцев динамят: не отдают комп, на звонки не отвечают и сами не звонят, а когда приезжаю к ним продолжают врать! ФИО, телефон и почту директора скрывают! Буду писать на них жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру, Налоговую и обращаться в суд!

АРТУР ПИРОЖКОВ

При мне ругались два парня один с принтером взяли 8000 и ничего не сделали, второй с роботом пылесосом тоже что то около 7000. Мне сказали по телефону замена стекла на смарте 2900, после типа диагностики (телефон ни кто не трогал даже) объявили 5300, не хотите типа идите в заплатите за диагностику 500 р. Говорю отзыв напишу плохой, ответ: что ты думаешь лохов меньше станет.

Мария

Все как и есть хамы и развод на доставку без ремонта. Забрали самокат курьером думаю на нем он и ехал по всей Москве а потом не оказалось колеса на конкретно указанную модель при оформлении пытались навязать более дорогой ремонт который не требовался и в итоге забираю сама испортив себе выходной

Наталия

Никогда не обращайтесь в сервисный центр по ремонту бытовой техники на ул. Сущевский вал 5 стр. 15 офис 10. Вот их сайт https://pylesos-repair.ru/kontakty/
Я в июне 2020 года сдала пылесос в ремонт. Через неделю мне позвонили и сказали, что его проверили, пылесос можно починить, дней через 10 позвонят. Сегодня 19.10.2020 мой пылесос пропал. На мои звонки мне отвечают, что он еще в ремонте. Я начала злится и требовать начальника, эти хамы бросают трубку. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Но всех хочу предупредить не отдавайте им свою технику. Они не починят.