Сервисный центр / Акрона на Сущёвском Валу

игорь

Ноутбук не заряжается! Можно ли показать его по адресу в. Красносельская, 34? Сколько стоит у вас диагностика?

Кристина

Чинят отвратительно, используют дешёвые материалы, которые потом возгораются, и дерут большие деньги за свой "шедевр"! Поставили специально разъём. Не подходящий к моему фирменному шнуру, чтобы сбагрить свой самодельный, который искрился и почти возгорелся, источая вонь дешёвого материала, опасного для здоровья! Не обращайтесь к ним! Лишь бы содрать деньги, и большие, а качество и сервис ниже плинтуса! Будьте осторожны!

наталья

Осталась недовольна обслуживанием этой конторки. У меня треснул экран в планшете Asus, позвонила, мастер сказал, что стоит работа 3200 и сказал, что сделает в течение часа. Я приехала (из области), чтобы сдать планшет и мне объявляют, что за час не делают, максимум за 2 и это будет стоить 1000 руб (просто осмотр). Через 40 мин мне перезвонят и скажут уже стоимость ремонта. И если я не соглашусь с ценой, то 1000 за срочность я все равно должна буду оплатить, так как осмотр мастер будет проводить в первую очередь. Нет бы уйти быстрей, так уже приехала. Время много на дорогу потратила. И так многие думают. Я спросила, почему мне по телефону этого мастер не сказал, они ответили, что я разговаривала оказывается с их операторами. Через 1 час никто мне так и не позвонил, перезвонила сама в приемный пункт, какой результат? Меня соединили с мастером и он объявил, что ремонт составит 6900 (включая срочность). Я отказалась от ремонта, через 15 мин планшет мне отдали. Я попросила дать хоть какие-то документы, что планшет у них на диагностике был и платежный документ за 1000 рублей. Никто мне ничего не дал. А выписанный акт о срочной диагностике у меня забрали. Я сделала замечание, что так нормальные сервисные центры не работают. Но сотрудники, оказались не очень вежливы. Одно поняла, что они принимают аппараты на ремонт и на замечания отнекиваются, ссылаясь, что они только принимают. Они создают видимость курьерской доставки к мастеру, хотя мастер, который смотрел мой планшет, был на втором этаже. Прямого контакта с мастером нет специально. Пока я ждала возврата своего планшета, пришли ещё 2 клиента и высказывали такие же претензии.

Вячеслав

Насоящий лохотрон. Не в коем случае не славайте им свой аппарат на ремонт и тем более диагностику. Они живут только на этом. За хранение берут от 500 до 1500 руб. Даже не осмотрев технику. Еще могут навариться на словах срочно и завышают ремонт в несколько раз. Для того чтобы не замарачиваться с впшей техникой а так за хранение денег получить. Если все же сдали им, то ремонтируют технику мастера с рынка совеловского, проще сразу к ним обратиться и они при вас сделают.
Короче данную контору обходите за километр, дороже выйдет в итоге и нервы потратите.

Слава

Настоящие обманщики. Они не ремонтируют аппараты, а берут на хранение и после объявления вам в последствии цену ремона завышенную в 5 раз, возвращают аппарат хозяину взяв с него цену за якобы диагностику.
В случае если вы сначало нашли этот отзыв но уже сдали им аппарат, то при получении откажитесь от оплаты и вызывайте полицию с заявлением в обмане и мошенничестве.
В подтверждении можно доказать что поломку они называют выдуманную, потому что цнну якобы на причину вам называли дешевую по телефону.
Если что в заявлении можно сослаться на книгу жалоб и предложений у них и отзывов из интернета. Таких отзывов тысяча.
Было бы все честно столько гнева не было бы.
Может ваше заявление поможет в прикрытии этой конторы.

Иван

Контора еще та, я в ауте! За замену юсб разьема на Леново К900 пытались слупить как за ремонт Айфона 7. Типа должен осмтреть мастер, продиагностировать и решить что же ремонтировать (что делать я сам им указал), еще если делать сегодня надо оплатить за срочность. Рядом Савеловский там сделали за 1500 и 45 минут ожидания, запчасть под замену, их работа их запчасть (над душой стоять не запрещено).

Dred

Действительно так и есть. Мне назвали цену в разы превышающую заявленную. Заплатил за диагностику 1000 р. Проконсультировали бесплатно в центре защиты прав потребителей, где мне сказали, что можно добиться компенсации если была изменена цена ремонта. Это прямое нарушение прав потребителя. Можете позвонить в центр: 84993993187. Если вы все обратитесь, то тогда этой конторке придётся тяжко. Если вы боитесь звонить, оставьте заявку на официальном сайте РосПотребНадзора. Гневные отзывы - БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ, если вы не обратитесь к официальным уполномоченным органам. Времени потратите немного.

Михаил

Это не мастерская а чистый развод! Звонил, объяснил неисправность, так как планшет смотрели в другой мастерской, обещали отремонтировать за 2.900 + 1.000 за срочность. По приезду после диагностики цена выросла до 10.300, согласился и на это, так как живу далеко и планшет нужен был срочно. Срочный ремонт продлился пять часов!

Олег

Замечательный сервис. Всё быстро, чётко и оперативно сделали! И диагностика бесплатна! При ремонте! Отлично!

Юлия

Эта компания так же существует через сайт http://hp.center/ Зарядку украли (!), после диагностики сказали, что нужно заменить жесткий диск. Оплатила. По факту оказалось, что на ноутбуке осталась одна моя специфичная программа - выходит диск то мне и не меняли! Мошенники и воры. С клиентами общаются на "ты" и хамят. Не обращайтесь туда!

Ирина

Обратилась в сервисный центр из-за поломки ноутбука (при включении он бесконечно перезагружался и не работал). Тестирования системы показали, что неисправен жёсткий диск и сотрудники сервис. Центра взялись за устранение неисправности. Работу оценили в 7 тыс. Руб (новый жёсткий диск+установка новой операционной системы+ чистка ноутбука). Казалось бы всё понятно и цена справедлива. Смущало только то, что сотрудники общаются на ТЫ, что, мне кажется неприемлемо, при условии что я взрослая женщина. Но расположение фирмы мне было удобно и я закрыла глаза на этот минус. В итоге, когда я пришла забирать ноутбук, оказалось, что зарядку (блок питания для ноутбука) они потеряли и начали утверждать, что я им ничего не приносила. На мои доводы, что я не могла сдать ноут без зарядки, т. к. Без неё он не работает, мне отвечали, что так все рассказывают. Начала смотреть дальше. Включила отремонтированный ноутбук в их офисе с их зарядкой (очень похожей на мою!) и оказалось, что на ноутбуке осталось моя специфичная программа для работы. Как такое возможно, если меняли жётский диск без переноса старых данных? Выходит и не меняли его вовсе? На мои вопросы и претензии сотрудник Евгений начал хамить. В итоге ноутбук конечно работает, но новая зарядка мне обошлась в 3 тыс. Рублей и заплатила я непонятно за что.
Никому не советую обращаться в этот сервис. Центр.
Тем более, что потом я узнала, при HP есть официальные сервис. Центры. Там хоть какая-то гарантия будет.

ЕЕвгений

Сдавал свой фотоапnарат Samsung NX mini на диагностику 23.03.17.
Несколько раз звонил туда. Обещали вечером вернуть. И так несколько раз. Через неделю так его и не получил обратно. Фирма просто исчезла. На телефоны не отвечает! Фирма может иметь другие сайты, например, remont-samsung-moscow.ru.

Остерегайтесь мошейников.

Наталья

Асус-сервис Сущевский вал 5 стр. 3 офис 1090 - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Принесли телефон с утра (записались заранее), приехали из Дмитрова, телефон ASUS ZENFONE SELFI - не работал только микрофон, взяли на диагностику, ждали 30 минут, сказали очень сложно приходите через полтора часа, пришли - ждали еще час, 3,5 стояние на ногах, и в итоге: принесли полностью сломанный телефон, который теперь уже не видел симки, все также не работал микрофон, вырвали антенну, переломали телефон полностью! Совсем безрукие, наглые, хамят, зала ожидания - нет! Гуляй, где хочешь, предлагают самим ремонтировать! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЙ СЕРВИС И НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ. ТАМ РАБОТАЮТ НАГЛЫЕ И БЕЗРУКИЕ ХАМЫ!

Елена

Позвонила узнать сколько стоит замена аудиоразъема на телефоне xiaomi mi4i. Сказали 1500р. И что сделают за 1,5-2 часа. Телефон взяли на диагностику - сутки. Кстати на сайте о том, что при отказе от ремонта берут деньги за диагностику ни слова! Узнаете об этом когда будете сдавать аппарат. В итоге: 1500 аудиоразъем + 3500 восстановление дорожек. При этом телефон не разбирали! На вопрос о том, почему такая большая цена за восстановление дорожек, т. к. Указанная на сайте цена гораздо ниже, был дан ответ, что цены на сайте не правильные и прайс на услуги висит у них в офисе. Отказалась от ремонта - 550р. За диагностику. Короче полный развод на деньги. После диагностики на экране телефона осталась царапина, но я её не сразу заметила. Вывод "шарашкина контора". Бог им судья. Обходите эту контору стороной. Может ими уже займется наша доблестная полиция.

Александр

Не рекомендую обращаться в это заведение. Работают непрофессионально, менеджеры по телефону общаются по-хамски, бросают трубку

Андрей

Самый плохой сервис. Обманывают. Дают ложную информацию. По приезду в этот сервис потратив своё время ни какова результата.

Антон

Самый отвратительный сервис! Довелось обратиться за ремонтом смартфона. Кнопку меняли 2 часа и взяли 2500! Приемщицы - молодые соплячки, но хамят как прожженные жизнью. Заказы в срок не выполняют, квалифицированных специалистов нет, сплошные азиатские "проффи". Сами себя назвали лучшим сервисом 2016 года, также было и в 2015 году. Люди не вздумайте обращаться в не сертифицированную шарагу!

Анна

Невероятная мастерская, все просто супер! Оплата по окончанию ремонта, на последующие ремонты если такие будут, мастер делает скидку) Диагностика бесплатная, даже если не оставлю планшет на ремонт) Сервисом очень довольна, молодцем, так держать!

Илья

Обращался в ремонт Сущевский вал д 5 стр 28. Осторожно. Спрашиваешь по телефону о стоимости ремонта - вежливо дали цену в 2 раза ниже, чем у других. Потом взяли смартфон и перезвонили, что на самом деле будет стоить в два с половиной раза дороже (ремонт дороже самого устройства). А за возврат телефона без ремонта просят 500 рублей за диагностику, хотя не предупреждали, иначе оставляют смартфон себе. В очереди у другого мужчины все то же самое проделали и он возмущался. При том если вас что-то не устраивает, выходит команда каких-то людей совсем не похожих на мастеров, а скорее на каких-то "коллекторов" угрожающего вида и посылов, ругаются матом, толкаются и лезут в драку. И в целом это на савеловском радиорынке и как-то там вообще как будто свои другие правила работы с клиентами хуже, чем в обычной мастерской вне рынка. Разговоры по телефону предусмотрительно записывают. На приеме девушки обходительные создают ощущение цивильное, но дальше там так, как я описал выше. И мне показалось что это система работы, а не случайный неприятный случай. Даже есть опасения о реакции этого заведения на негативный отзыв о схеме работы, которую ощутил на себе.

Сергей Владимирович

Лохотрон. Работают на получение прибыли от гарантии. Сначала заявляют цену в 2 раза ниже рыночной. Когда отдаешь технику в ремонт, под разными предлогами увеличивают цену в 2 раза минимум. Не хочешь - плати за диагностику от 500р до 1500р. Жаль отзывы не прочитал. Привез им смартфон хуавей мате 9 с разбитым стеклом-заредили 5800р. (обещали сделать за 1200, запчасть+работа). Пришлось отдать 500р за диагностику. Хотя смартфон даже не вскрывали, да и за чем? И так все понятно.

mosval

Согласен со всеми отзывами. Разводят людей на деньги. Технику не ремонтируют, а выживают за счет "диагностики" по максимуму. Нужно было заменить механическую кнопку, о чем я им сразу и сказал. По телефону назвали цену 900 рублей. Через сутки якобы после проведенной диагностики (она была совсем не нужна, так как неисправность была очевидна) заломили цену более 4000 тысяч. После моего отказа сказали, что нужно заплатить 1000 руб. (!) за "диагностику".

Наталья

Развод, забирают технику ничего с ней не делают, а берут деньги у заказчика за возврат техники. Будьте бдительны!

Полевич Александр Николаевич

Согласен со всеми отзывами. Разводят людей на деньги. Ни в коем случае не отдавайте технику через курьера. Как только она оказывается у них в руках начинается откровенное вымогательство необоснованно высокой стоимости за работу.

Сергей

Крайне не советую обращаться в этот сервисный центр, развод начинается по телефону, называют стоимость одну по факту стоимость другая, если отказываешся от ремонта оплати диагностику 500 р. Мне за ремонт телефона озвучили 5800 руб, послал их и пошёл ТЦ Савеловский отремонтировал за 1400 руб.

Алексей

Под разными названиями по одному адресу находится компания для развода населения Рога и Копыта
Добрый день, хочу поделиться печалью и о сервисном центре в Москве ООО СИТИ находящемся по адресу Москва Сущёвский вал д5 стр 28
***** чистой воды, сломался у меня телевизор Сони 55 дюймов, подсветка в нем Эдж, находится с низу матрицы, поэтому визуально было видно, что моргает один светодиод и телевизор отключается по защите и моргание 4 раза светодиода говорит о неисправности светодиодной подсветки. Позвонил им мне сказали, что не вопрос меняем подсветку, без проблем, привёз, сдал телевизор N заказа 147474, через два дня позвонил мастер Заруцкий Евгений и сказал, что надо менять материнскую плату = 39000руб! Я В ШОКЕ! Говорю ему, вы что меня разводите, я же сам занимался электроникой, короче без толку, заплатил за ЛЖЁТ-диагностику 1500 рублей и забрал телевизор. Короче, нашёл в интернете мастера, созвонился, привёз к нему телевизор, он при мне за 45 мин поменял мне линейки светодиодов, у него была матрица разбита на таком же телевизоре, он поставил мне все три линейки светодиодов, цена 10000 и все работает

Валер

Остерегайся народ Сервисного центра на Сущевском валу д 5 стр 28, Недавно обратился по поводу ремонта техники. По тел назвали одну сумму а по приезду на место 3 раза больше. И берут за диагностику 1000 руб

ОСТОРОЖНО ОБМАНЩИКИ

Андрей

Добрый день. Хочу всех предостеречь от обращения в Сервисный центр на Сущевском валу д 5 стр. 28, там сплошной обман. У меня разбилось стекло на телефоне HONOR, только стекло, всё остальное работало без проблем. Я позвонил в вышеуказанный Сервисный центр, мне объявили 1200 руб. И до 1 часа работы. Когда я к ним приехал, оказалось, что телефону надо провести диагностику, после чего станет ясно, что с ним не так и сколько это будет стоить, но в случае отказа от ремонта, я должен заплатить за эту диагностику (которую мне навязали, и это нарушает мои права, как потребителя). Я не могу понять, какая диагностика нужна телефону, если у него разбито стекло. В итоге мне объявили вердикт 4000 руб, я естественно отказался, заплатив 500 руб. Забрав телефон, я зашёл ещё в два Сервисных центра, в одном мне объявили с ходу от 3 до 3,5 тысяч, в другом до 2.5 тыс. И тоже с ходу, только посмотрев на телефон. В общем, я туда больше не ногой, хуже, чем Сервисный центр на Сущевском валу д 5 стр. 28, ООО "СИТИ", надо ещё поискать. Люди в этом заведении берут деньги за услуги, которые не предоставляют. Т. Е, так сказать "ДИАГНОСТИКА"- 500 руб, не хило устроились, либо платишь за ремонт по завышенным ценам, либо тупо за диагностику, а цена за неё может быть разной, в зависимости от техники и аппетитов у сотрудников в этой забегаловке.

Марина

Левая контора в подвале, заманивают клиента обещанием несуществующих цен. Позвонила узнать сколько стоит замена экрана на 622 покет (причем уточнили модель!) - твердо ответили 2600. Странно, очень дешево, ну, думаю, может неродные какие экраны, поехала через пол-города. В итоге постояла в очереди, послушала как там девушка-приемщица (брюнетка такая с каре) общается с народом: стыдит, хамит и унижает. Цена на смену экрана, конечно, от 6000=. Рядом мужчина так же попал: по телефону сказали одну цену, в итоге совершенно другая. И, кстати, если отказываешься от ремонта (сумма-то сильно другая), а гаджет уже сдал, то надо некую сумму им еще и заплатить. Типа диагностика. В общем, люди, если вы любите подороже и похуже, и чтоб с вами пожестче, то вам туда.

Алексей

Начиная с множества сайтов http://ru-huawei.ru где они заявляют что они официальный сервис. По факту с вас возьмут деньги за диагностику 500р и ничего ремонтировать не будут.

Юлия

Фирму нашла через интернет, нужен был срочный ремонт сигвэя. Порадовал выезд курьера. Было подозрение, что починить невозможно, но по телефону убедили в обратном. Опять преждевременно порадовалась.
В результате: сигвэй продержали полгода, звонила раз в неделю, отвечали - на диагностике, мастер перезвонит. За пол года ни одного обратного звонка! Потом смс от автомата- ремонт невозможен. Опять звоню- говорят возможен, но детали такой у нас нет. По телефону с руководством пообщаться невозможно, только лично (приезжайте). Приехала (так как обратно курьер не доставляет даже платно). Реально - «шарашкина контора». Две девочки на ресепшн (с кем общалась не знаю, бейджиков нет, вежливостью не отличалась), за перегородкой шум, гам, хохот, видимо мастера работают. Руководство, оказывается, бывает только в определенные Часы, пообщаться не удалось, попросила проконсультироваться с мастером, ответ: у нас мастера к клиентам не выходят!
Уважаемые покупатели услуг! Ищите фирмы по отзывам, не ленитесь, как мы) В наше время вложиться в разработку и продвижение сайта не так сложно, но для чего все это, если на клиентов эта фирма не ориентирована! Обходите стороной сервис на ул. Сущевский вал дом 5 стр 28. Фирма регулярно меняет названия, сдавали в Индиго, забирали из ООО сити.

Елена

Поддерживаю всех кто ставил одну звезду. Я бы поставила -100 если б было возможно. Как и все повелась на "официальный" сервисный центр по их сайту, который исчез сразу после обращения к ним. Отдала в ремонт мейзу, разбила экран (нужна была замена матрицы и стекла соответственно) обещали общую сумму 3к, в принципе нормально. В итоге заплатила 3500+1200 за ремонт мастеру, терпимо. Но потом, как только вынесли телефон (ждала 2часа ремонт) на стекле было белое пятно, видно сразу было что криворукие собирали, т. к. Попал осколок стекла. Забрали обратно менять, прождала еще час. Вроде сделали норм. Но когда приехала домой увидела что экран желтый, с мелкими елевидными белые пятнами. Приехала на следующий день, отдала по гарантии, ждала неделю. Приехала и ничего не меняли, т. к. БЛ*ТЬ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ -ПОПАЛА ВОДА. В тот момент я поняла, что уже ничего не изменить, поэтому просто ушла, не стала тратить нервы. Пока стояла курила около их подвала спасла двух несчастных, которые хотели идти к ним.

Александр

Шарашкина контора. Живут за счёт платной диагностики. Называют такие цены после якобы диагностики, чтобы клиент отказался. Я согласился, так мне месяц завтраками кормили, а потом оказалось что ремонт не возможен. Но народ туда почему то толпой валит.

Дмитрий

Сплошное введение покупателя в заблуждение. Красивый сайт, грамотная "подсечка" клиента, а дальше - только плати и мучайся. Полный ужас испытал от их мошеннических схем. Я попался, буду писать заявление не попадайтесь вы.

Бывает ли хуже? Возможно, но это то ещё днище.

Александр

Осторожно! У пылесоса пропала тяга. Связались с сервисным центром на Сущевке д. 5 срт 28, сказали надо почистить и обойдется это в 1900 руб. Привезли пылесос в сервис, его приняли и сказали, что мастер проведет диагностику и нам перезвонят. Через двое суток перезвонили и сообщили, что ремонт нашего пылесоса обойдется в 8800 руб, нужна замена моторного фильтра (который в принципе не существует) и замена теплового датчика (то же не понятна связь с тягой!?). Почитав отзывы, понял, что нарвался на обманщиков. Забрал пылесос, оплатив при этом "диагностику" 1500 руб, поехал на Воронцовскую ул. 20. Там совершенно безвозмездно вытащили из трубы засор и пылесос заработал! Будьте осторожны, не связывайтесь с ними!

Олег

Разбил тачскрин на планше. Позвонил, назвал модель, получил заверение в том, что тачскрин на замену есть, 1200 руб работа и запчасть. Приехал, сдал. Через полчаса получил смс - ремонт невозможен. При возврате сказали, запчасти нет. Левая контора, судя по отзывам и поведению. Многие палатки на Савёле ведут себя приличнее. И ещё - внимательно ЧИТАЙТЕ ИХ ДОГОВОР. А лучше обойдите стороной

Еня

Сначала одна цена, после диагностики цена в 2-3 раза выше, а за диагностику отдай 500-1.5 т. р. (кому как повезет). Это все прописано в договоре и если Вы не поленитесь и его все таки прочтёте (как я и поступила), то тут же поймете, что только полный лох может воспользоваться услугами этого сервиса. Таких людей целый предбанник. И если не хотите читать договор, то поинтересуйтесь и них что да как или подождите скандала со следующем лохом, долго ждать не придётся, а шоу будет интересным.

Александр

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Этот сервис не рекомендую категорически! Повелся на близкое расположение и влип в это мерзкое болото. Однозначно буду писать в Роспотребнадзор жалобу

Алим

Отвратительный сервис, омерзительные работники, высокие цены при звонке туда называют низкую цену по факту счет выставляют раза в 3 дороже работают медленно и не эфективно. Сломали мне телефон при ремонте отказываются чинить на месте по гарантии

iu-maksimov

Разводилово по полной. Обходите стороной это днище! Просят за диагностику полторы тысячи когда инструмент и вскрывать не требуется.

Дмитрий

Они имеют кучу сайтов, на которых рассказывают о том, что они якобы являются официальными сертифицированными сервис центрами (на самом деле никакого отношения к громким именам они не имеют). С сайтами, кстати, сильно не заморачиваются, гонят пургу под копирку. Вот примеры их сайтов для развода людей:
http://supposny.ru/
http://samsngassist.ru/
http://support-alcatel.ru/
http://nika-ru-service.ru/
http://djremservice.ru/
http://irobot-recovery.ru/
http://lenovremservice.ru/kontakty/kontakty-moskva/
https://remonts-acer.ru/
http://prestgoremservice.ru/
http://vestlremservice.ru/contact-us/moskva/
http://shrpremservice.ru/kontakty/
Уверен, это далеко не все, это лишь то, что я нашел а 15-20 минут поисков.

Далее схема развода такая: Люди обращаются к ним, думая, что это сервис-центр производителя, они рассказывают по телефону про супер сервис и предлагают очень привлекательную цену. Далее, говорят, что у них есть бесплатная доставка.
Клиенту, конечно же это удобно. Когда курьер приезжает, они подсовывают "Договор", клиент, как правило, не вчитывается в него (ведь к нему приехали сотрудники сервиса известного производителя). С этого момента клиент уже "попал".
Перезванивать сами они не торопятся. Когда клиент сам через несколько дней начинает звонить, то ему рассказывают, что ремонт (как показала диагностика) будет стоить гораздо больше. В случае отказа, клиент может сам подъехать и забрать свое устройство. Но при этом в кассу он должен внести от 500 до 1500 рублей "за диагностику".
На возмущенные вопросы клиента, что про "диагностику" ему ничего не говорили, - клиенту в грубой форме объясняют, что надо было внимательнее читать Договор. Там, кстати, написано не только про "диагностику", но и про платное хранение с тарифом 3000 руб. /сутки (!).
Думаю, что самим ремонтом они вообще не заморачиваются, весь бизнес строится на отъеме денег за псевдодиагностику.

Вот такой лохотрон! Не попадайтесь.

Мария

Осторожно!
Разбился экран у основного смартфона, нашла этот сц в интернете, привлек низкой ценой и срочностью (до 2 часов). Привезла чинить и стоимость резко возросла в 4 раза, сделали скидку, срепя сердце заплатила. И с этого момента начались приключения, после первой починки по очереди стали выходить из строя кнопки и разьем зарядки. Замоталась к ним ездить, т. к. Деньги не хотят возвращать, но по гарантии принимают и мусолят каждый раз по неделе. Спустя 7,5 тыс денег, 3 мес и 6 сдач телефона по гарантии и в ремонт (после каждого телефон "жил" 3-4 дня не больше) точно могу сказать, что эта фирма разводит на деньги, не чинит аппараты, порой даже не меняет оплаченные детали, берет деньги за несуществующую статью ремонта, пользуясь неграмотностью клиентов.
Осторожно! У них огромное количество сайтов, телефоны разные, но адрес один и юр. Лицо ООО "СИТИ"!

P. S. Буду возвращать деньги, т. к. Уже видела прецеденты у них в офисе. Жаль нервов и времени не вернуть!

Чигладзе Платон

Оставлял на ремонт телефон, самсунг s8 plus быстро рязряжалась батарея (выбрал сервис т. к. В поисковике при поиске официалов, отражаться как победитель в номинации лучший сервис 2018). Ремонт сделали за 2 часа стоимость 5970. В акте выполненных работ написали поменяли батарею, контролер зарядки.
После ремонта не изменилось ни чего!
Привез по гарантии, в конце дня извинилась сказали не успели -предложили оставить для ремонта на сутки и более либо в следующий раз приехать в начале рабочего дня. Оставить я его не мог - необходим по работе.
В следующий раз приехал через час после открытия офиса. Объяснил что необходим телефон сегодня, что по гарантии обращаюсь во второй раз, что в прошлый раз по причине того что не могу оставить на весь день попрасиле приехать по раньше. Телефон приняли, сказали сделают все возможное.
Приехал за телефоном в конце дня. Ни кто его даже в руки не брал.
Я предложил вернуть мне деньги, на что получил ответное предложение оставить телефон на 45 дней для проведения ремонта по гарантии в отведенное законом время.
В общем делайте выводы сами. Делают ремонт за 2ч после которого обсалютно ни каких изменений (возможно его и не делали), а когда речь заходит о гарантии ссылаются на законодательство и очень вежливо Предлогают оставить на 45 дней!
Данную контору не посоветую и врагу!

Александр Дмитриевич Александров

НАРОД, если жалко свое время, деньги и свою технику-Обходите стороной этот сервисный центр! Обман сразу-на сайте ремонт написан от 600 руб, а на самом деле, после диагностики, 28000 руб! За диагностику берут 1500 руб, хотя диагностика не соответствует поломке! В НАСТОЯЩЕМ сервисном центре, куда отвез свою технику после посещения этой шарашкиной конторы-где они ремонтируют ВСЕ, за СРОЧНЫЙ ремонт заплатил 5650 руб!

Хамаль

Читаю отзывы, и понимаю, что легко отделался: отдал всего 500 рублей за "диагностику"
отказавшись от ремонта за 3500р (по телефону назвали то ли 1000р то ли 1100р).
Увы, подписал договор, по которому обязан это сделать, хотя мою фамилию там напечатали неправильно, мог бы попробовать пободаться, но не было желания.
Назвали бы цену диагностики выше - отказался бы сразу, но там, видимо, люди опытные, знают с кого сколько можно взять:).
Прождал 40 минут только для диагностики.
В итоге, в другой конторе за 1300 рублей мне заменили тачскрин с дисплеем,
два месяца - полёт нормальный.
В эту контору обращаться не рекомендую, и вообще рекомендую избегать контор с "бесплатным" курьером и платной диагностикой.

Валентин

Люди обходите стороной это жулье попал как и все заплатив за диагностику 900р. Стоимость ремонта ресирвера Триколор была объявлена в 4000р новый стоит дешевле. Расчет простой обобрать Вас на диагностике. Ремонт ресирвера в сервисе Триколор сделали бесплатно.

Денис Бубнов

Ужас 21 века!
Не имея свободного времени для самостоятельного ремонта робота пылесоса Neato Botvac, имел неосторожность обратиться в это сервисный центр.
Проблема была в следующем - робот долго стоит на зарядке и "просит" перевести главный выключатель в положение "ON", хотя в этом положении он и находится.
Проведя "ДИАГНОСТИКУ", сотрудник мне перезвонил и сообщил о выходе из строя контроллера заряда аккумулятора. Было предложено следующее:
1. Замена контроллера - 2 600 руб. (цена на этот чип за пределами любых фантазий).
2. Работа мастера - 2 000 руб. (оставим это на совести аппетитов компании - 15 минут работы = 2 000 руб. Это сильный ход).
3. Так, как АККУМУЛЯТОР ЗАРЯЖАЛСЯ НАПРЯМУЮ, МИНУЯ НЕИСПРАВНЫЙ КОНТРОЛЛЕР (что вообще за гранью фантастики), предложили заменить и его.
Естественно, на это вымогательство я не согласился и нашел время для диагностики робота. Было сделано одно простое действие - в режиме заряда аккумулятора измерено напряжение на клеммах аккумулятора. И составило он, как и положено 13,8 вольт, что говорит об исправности контроллера заряда.
А после выдачи "ошибки" роботом было измерено напряжение на снятом с зарядки аккумуляторе и составляло оно 12.4 вольта, что говорит лишь об одном - АККУМУЛЯТОР ВЫШЕЛ ИЗ СТОРОЯ, ОТРАБОТАВ СВОЙ РЕСУРС!
Из всего вышесказанного у меня вопрос: ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ?
И вот предположения:
1. Сотрудник (ки) имеют квалификации равную "нулю".
2. Меня просто обманули и пытались "продать" услуги и материалы, которые находятся в исправном состоянии. В этом я уверен в большей степени.
3. Изначально, никакая диагностика не проводилась, и мастер знал причину неисправности. И перешел к пункту №2.
Вывод – враньё и некомпетентность персонала. Замена аккумулятора была единственным действием для решения проблемы неисправности робота, что и было сделано. Итог понятен - робот работает.
Действия:
НЕ ХОДИТЕ СЮДА С ЦЕЛЬЮ РЕМОНТА ВАШЕЙ ТЕХНИКИ! ЗДЕСЬ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮТ.

Александр

"Сервис" для данной компании звучит очень не справедливо!
Шарашкина контора в самый раз. Обращался по вопросу ремонта видеокамеры, так мало того что информация о диагностике на сайте и в реале очень разнятся, кроме того что не починив камеру даже не нашлось потерявшегося винтика не нашлось, что там говорить о ремонте. Категорически не рекомендую

Валерий

Правильнее назвать эту организацию «Лохотронсервис». Абсолютно непорядочная, мошенническая организация. Все организовано под обман. На сайте вешают лапшу, на которую попадается потребитель. Забирают аппаратуру, а затем начинается шантаж и цена увеличивается раза в четыре. Если не согласен и просишь вернуть оборудование, то под предлогом карантина придумывают 1000 причин невозможности возврата. На вопрос «Почему не соответствуют заявленные услуги на сайте реалиям? » придумали оригинальный ответ: «На сайте не ложь, это оферта». Одним словом - хамы и обманщики.

Иван

Работают абсолютно неадекватные сотрудники, сдал туда колонку partybox 300, похреначили всю в круг, хотя сдавал в ИДЕАЛЕ что курьер который забирал зафиксировал в акте, на мои претензии тупо говорят что мы ни чем не можем вам помочь, мы за эстетику не не сем ответственности и ппц, уроды капитальные, НИКОГДА туда не обращайтесь, лучше где нить на авито мастера найти и то лучше будет.

МИХАИЛ

Договорился о замене корпуса ноутбука. Забрал курьер. Цену заломили такую что я отказалдся. Так с меня взяли 1.5 руб. За диагностику. Трецину и скол на корпусу видно без всякого разбора. Ничего не далали только взяли деньги. Не верти им. Ю Эти ребята нацеленгы только на деньги и без совести/ Jwtyrf jnhbwfntkmyfz? Yj 1 Pdtpljxrf xnj, s eikf byajhvfwbz

Роман

А я смотрю они давно работают. Был сегодня, а уже июль 2020. (Москва Сущевский вал 5 строение 28 цокольный этаж, тел. 84994302468. Долго писать не стану, кратко- берегите себя, свои деньги и свои нервы, не связывайтесь

Елена

Вам повезет, если Вы отделаетесь малой кровью и заплатите только за диагностику. В противном случае - с вашего работающего устройства снимут родные детали и скажут - так и было. Никто ремонтом там не занимается, они занимаются только сбором денег за несуществующую диагностику, а если вы и решите ремонтировать - вам скорее всего: или ничего не вернут, или вернут несправный прибор. Ругаться бесполезно. Так и так обманщики в наваре. В 21 веке еще существует кидалово их 90-ых.

Андрей

Обходите стороной, если цените свои время, нервы и оборудование, требующее ремонта!
Контора собирает заказы, скрываясь под громкими брендами, по сути присваивая себе названия компаний с мировыми именами. Заказчики оказываются в западне, а когда осознают, что их обманули, уже поздно: сданное в ремонт оборудование либо разобрано "на органы", либо изувечено окончательно. В лучшем случае, никакой ремонт не предпринимается и взимается плата за диагностику. Так что все негативные отзывы об этой конторе - вовсе не происки врагов-конкурентов, а чистая правда!

Екатерина

Если у Вас железные нервы и лишние деньги, тогда Вам сюда!
Сдала свой телефон, сделали диагностику и, после беседы с менеджером Дмитрием, который пообещал сделать ремонт в течение 1,5 часа, согласилась на ремонт телефона. Но увы, спустя1,5 часа мне обещают, что ремонт закончат через 15-20 минут, потом еще через 15-20 минут и так 6часов!
На просьбу вернуть не отремонтированный, ультимативно требуют оплатить диагностику 500 рублей и издержки компании 1000 рублей. Идет полный развод на деньги.
Если найдете положительны отзыв, то он написан за 50% стоимости ремонта. Они не стесняясь выпрашивают у клиентов.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Техносервис", Москва, Сущевский вал 5 строение 28 цокольный этаж!

Елена

Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр, если вам дороги Ваши нервы, время и техника! Отдала в ремонт телефон 30.01.21 с просьбой заменить разъем зарядки и поменять батарею. Сказали, что батарею менять не надо, она как новая, но нужно восстановление контактной площадки. Тянули время до 02.02.21, когда наконец доставили мой телефон, оказалось, что мастера сломали кнопку "home" (она у меня была механическая, т. е. Нажималась), я отправила на доработку. Позвонил менеджер Дмитрий и в развязной манере спросил, мол и чем недовольны, можно и без кнопки, сканер отпечатков пальцев-то работает. Я естественно не сдержалась и высказала все, что думаю об их мастерской (никогда так не поступайте, если отправили на доработку!). По итогу с ремонтом тянули, (а так как я часто звонила, еще и заблокировали мой номер телефона!), 03.02.21 сказали, что оправили курьером заказ, но когда я созвонилась с курьером, он мне сказал, что заказ находиться в офисе. Когда, по факту мне привезли телефон 04.02.21 и я поняла, что с ним что-то не то, так как задняя крышка абсолютно не прилегала к корпусу, телефон был выгнут и весь заляпан герметиком, я его отдала на экспертизу, выяснилось, что бравые ребята из Техносервиса, сняли мой родной аккумулятор (хотя в акте приема-передачи значится «восстановление контактной площадки»), и поставили вместо него аккумулятор с планшета, который абсолютно не подходит по размерам! То есть они тупо залили все герметиком, потому что скрутить винтами его было невозможно! Кнопку "домой" так и не починили, в дополнение к этому, из-за неприлегания корпуса не работают кнопки громкости и включения, при зарядке телефон греется как сковородка, потому что разъем под зарядку установили тоже неправильно, и судя по виду допиливали его напильником. А коллцентр в открытую смеется и советует обратиться в суд. Не повторяйте моих ошибок! Обходите стороной этот центр!

Владимир

Оставил этим животным телефон в ремонт (xiaomi black shark 2) довольно редкая модель, сказали что все сделают. Сначала по телефону с их глупым оператором о? Бговорили цену 3300 (хотя я 5-6 раз переспросил вы точно понимаете о чём идёт речь), хотя я прекрасно понимал что цена увеличится, но не суть. В итоге перезвонили и сказали ремонт будет 13к ждать около 3 недель. Телефон забрал и по факту он дико греется, сенсор отпечатка не работает, фронталка мыльная. Отнес по гарантии и конечно же перезвонило дерзкое животное которое заявило что телефон забирайте это не гарантийный случай. На что я попросил акт об осмотре и дефектовку, мне ответили что не должны такое давать) вывод: тупо клоуны, которые зарабатывают на диагностике)

Владимир

ООО Рембытресурс. Обычные обманщики, навязывающие цены на ремонт в два-три раза выше рыночной. Все так подстраивают, чтобы клиент сам был виноват. Будьте внимательны. Не попадайтесь на удочку!

Ольга

Рембытсервис - отвратительная контора. Быстрого ремонта нет, при минимальном ремонте (наклеить защитное стекло) мастер при мне посмотрел камеру, озвучил, что ничего дополнительно не требуется все в порядке, после часового ожидания добавили чистку с профилактикой. Цены на сайте не соответствуют. Навязывают не нужные дополнительные услуги, в следствии чего ценник взлетает в 5 раз. Обязывают заплатить диагностику, которую по факту не делают.

Михаил

Это обманщики. Схема такая - по телефону вам говорят что требуемая деталь для телефона есть и называют нормальную цену. Когда вы приезжаете вам говорят, что надо сделать диагностику и если вы отказываетесь от ремонта, то она будет стоить 500 руб. Вы соглашаетесь, потому что рассчитываете что деталь есть и по нормальной цене и оставляете телефон на диагностику. Но после диагностики вы узнаете что детали нет в наличии и она подорожала в три раза. И чтобы вернуть неотремонтированный телефон вам надо заплатить 500 рублей.

Юлия

Обманщики, создают разные сайты-однодневки, где предлагают ремонт всего на свете: от часов до холодильников. В результате, потраченные нервы и деньги. У меня взяли в ремонт швейцарские наручные часы, чтобы их вернуть мне пришлось обратиться в полицию и в суд.