Сервисный центр Samsung на Сущевском Валу

Виктор

Ранее имел дело с двумя сервисными центрами. В одном из которых мне сломали мой самсунг. В сервисе samsungrepair.ru мне не только устранили неполадку телефона, которую два сервиса не могли диагностировать, но и исправили косяки предыдущих мастеров. Пишу отзыв на этой площадке, так как именно с помощью неё я нашёл этот сервис самсунг.
Отдельное спасибо мастеру Всеволоду, который сделал мне скидку. Если что приду именно сюда.

Наталья

Я бы и одной заезды не ставила этому сервису! Развод на деньги. Детали левые, смартфон после ремонта пришлось менять, стал работать ещё хуже. Первоначально цена за ремонт была названа одна, потом с 2.500 подняли до 11. Хотела отказаться, за диагностику и курьера загнули цену. ЛОХОТРОН. Не рискуйте кошельком и нервами.

Эл

Разводят на суммы больше оговоренных ранее, при этом ещё и с наездом. Позиционируют себя как фирменный сервис, на самом деле своих запчастей нет, есть только пару очумельцев и явно заметное желание заработать на клиенте больше, чем это стоит на самом деле.

Алена

Ужасный сервисный центр. После замены экрана на смартфоне перестала ловить сеть. При повторном обращении для устранения проблемы был получен отказ, якобы они сделали все отлично, разбирайтесь с оператором. Получается одно починили, другое сломали. Сидят быдло. После ремонта буквально вытолкали из офиса, не дали нормально проверить аппарат. Даже болтики забыли вкрутить. (их так и не вернули). Развод на деньги. По звонку одна цена, по приезду к ним, цена увеличивается как минимум вдвое! Остерегайтесь этой "шарашкиной конторы".

Александра

Один развод. Схема их работы такова. Вы звоните, полагая, что это нормальный сервисный центр Самсунг (тел. 8-495-545-41-54), Вам сообщают, что курьер сам приедет, заберет вашу технику (бесплатно по Москве), специалисты проведут диагностику (бесплатно), а также говорится фиксированная цена на услуги (в моем случае за разбитый экран мне сказали 1500 за тачскрин или 3000 за экран). Также говориться, что на эти суммы сделается скидка 10%. Через несколько дней выясняется, что сумма ремонта = цене техники (в моем случае экран и сумма 6800). Вы, естественно, отказываетесь, НО необходимо оплатить стоимость диагностики по их прейскуранту 550руб, также обратная доставка уже платная 450 руб. Или сами забираете. Причем, когда мы захотели приехать за своим телефоном, адрес дали совершенно другой, которого на сайте и вовсе нет, да и по документам компания ВКС, что расшифровывается Ваш компьютерный сервис (адрес Звездный бульвар д. 21 стр. 1 офис 402 тел. 8-495-215-12-67). В общем, технику никто и не диагностирует, ребята просто берут деньги за воздух, по документам постоянно меняются компании, как и их телефоны и адреса.

Анатолий

Никогда не обращайтесь! По телефону цена и на месте цена отличается в два-три раза. Фото на сайте из фотобанка. Отремонтировал на ул. Новочеремушкинской за объявленные суммы ремонта.

Дмитрий

Жаль не прочитал ранее отзывы, также потерял время приехав. А надо было то всего заменить usb разъём. По телефону цена 1100 р, а приехав по факту, начали разводить, что минимум 1500 и плюс скорее всего сгорела плата за 5000 р. Хотя дочка просто пыталась вставить не ту зарядку и сломала центральную площадку. Аферисты одним словом. Официалами и близко не являются. Сидят в каком-то бомжатнике.

Денис

Note 3, глючит GPS. Читаем сайт: "Любая диагностика в нашем сервис центре стоит 0 рублей". Стоимость ремонта (на сайте) : "Замена платы GPS 650 р. ". На практике - 1000 за диагностику и, скорее всего, "ничем не сможем вам помочь".

Владимир

Причем после того как отдал курьеру свой смартфон со сгоревшей системной платой и обещаниями (по телефону 8-495-545-41-54) заменить по цене 2500р, позвонил уже якобы мастер и объявил цену в 7300р. После моего отказа предложил оплатить диагностику в размере 550р. Полез в Интернет и понял что этот "развод" уже опутал очень много городов. Кругом сплошные жалобы и возмущения, но почему то правоохранительные органы не занимаются этой проблемой.
Привожу еще несколько телефонов по Москве 8 800 500 23 18,8 495 215 12. Призываю к бдительности и осторожности.

Сергей

Ставлю одну звёздочку им, за то что они уже так долго обманывают людей и до сих пор работают! Молодцы одним словом. Никогда, и не в коем случае не обращайтесь к ним за помощью, ничего не починят, денег сдерут. Принёс им смартфон, SONY Z3, всего лишь нужно поменять модуль целиком, этот чудо мастер который на глаз определил за ДВЕ минуты что требуется ещё и пайка коннектера, не разбирая телефона, назначил сумму ремонта в 5500 тысяч! Вместо 2,850 как было сказано по телефону, шарашкина контора. Не советую.

Лера

Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр! Это обманщики! Поставили бракованный экран за 9000, потом два месяца кормили завтракми о том, что от замены брака не отказываются, но каждую неделю все откладывали на следующую! Так и не поменяли. Телефон вернулся еще в худшем состоянии! Экран был расколот и кусок отломан! НЕ ХОДИТЕ, НЕ ЗВОНИТЕ! Все посетители только ругаются с ними! Бегите откуда!