ДМС-Сервис на Энтузиастов

Светлана Осетрова

Светлана, 10 участок Мэдисон парк. Сотрудник компании ДМС-сервис приехал 1 июня 2019 на диагностику кондиционеров в гостевом доме, сказал, что сломалась помпа, взял у меня 3500 рублей и сказал, что купит помпу и привезет ее установить. Я звонила каждую неделю, мне обещали, что вот-вот. Когда же я связалась с руководством, выяснилось, что деньги взяли за диагностику, а не за помпу. И ещё нужно платить и за помпу и за ее установку. Я вызвала других специалистов, оказывается, помпа здесь ни при чем. Поломка заключалась в неправильном монтаже отвода конденсата, выполненном силами ДМС-Сервис два года назад. Деньги за «диагностику» мне возвращать отказались. Несмотря на то, что я готова была отдать контракт на пуско-наладочные работы в основном доме. Некачественные работы плюс полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую обращаться в данную фирму, особенно во время жаркого сезона.