Holod Life

Андрей

Вызвали человека через "сервис Электролюкс" (electro.servicecentrus.ru.com - оказалось, что сервис и не сервис вовсе, а банальный агрегатор, который ни за что не отвечает). Приехал к нам этот "мастер". Я ему в подробностях описал симптоматику (холодильник на "ручном управлении" - выключаем/включаем и если морозил, то перестает, если не морозил, то начинает) и высказал предположение, что проблема в автоматике. На что "мастер" заявил, что проблема в том, что теплообменник забился и его надо почистить, и тогда все станет нормально. Почистил, взял 11000, написал бумажку (где даже имя свое не вписал, просто "сервис-инженер") попросил не трогать холодильник два часа и уехал. Через два часа в холодильнике так тепло, что курица попросила пинаколаду. Мы звоним "мастеру" и с недоумением натыкаемся на "да у вас там миллион проблем кроме автоматики, батарея слишком близко, резинку менять надо. Из-за них все". Мы с женой два технаря и понимаем, что человек превратился в омерзительно скользкого угря и пытается слиться. Но согласились подождать до утра. Выключили/включили холодильник - компрессор запустился. Утром салатом можно забивать гвозди, он похож на Хана Соло по пути на Таттуин. Звоним еще раз. Вроде резинка и батарея уже не при чем, в холодильнике уверенный минус, на задней стенке -22. Результат тот же. Ну, почти. Добавилось "да вы все придумываете".

Сегодня вызвали другого человека - часа за три он все исправил.

В общем, если у вас есть лишние деньги/нервы/время или вам хочется необычных развлечений - смело вызывайте Якова. Но если вам реально надо починить холодильник - поищите лучше другого мастера. Хороших мастеров много.

Наталья

Здравствуйте. Хочу предупредить людей, кто захочет починить свой холодильник, не пользуйтесь услугами Якова. Цены на услуги у него заоблачные, результат печальный. У меня не морозило отделение для продуктов, а морозилка работала отлично. Через юлу нашла мастера Андрея, написала, он перезвонил и сказал по моей проблеме приедет напарник Яков. Яков 2 часа ремонтировал, в итоге холодильник вроде заработал. Мастер написал акт выполненных работ на сумму 13500 рублей, работы такие чистка кап трубки на сумму 6750 и заправка фреоном 6860. Исполнитель: сервисный инженер, ни фамилии, ни имени, ни названия компании, не понятно кто и что. Я возмутилась такой цене, сказала, что это дорого, договорились на 6500 руб. Я оплатила. В итоге холодильник проработал две недели и перестал морозить совсем. Вызвала снова Якова. Когда он посмотрел, сказал вышла из строя рэлюшка и надо бы поменять компрессор, это ещё 13 тыс рублей. В итоге я его проводила и сказала, что он обязан починить сейчас бесплатно, тк я оплатила работу, и сейчас гарантия, но он ск сейчас сломалась др запчасть, и напоследок сделал такую пакость, открутил клапан у трубки с фреоном и задвинул холодильник на место. Когда ушёл я увидела клапан на столе и запах ыреона по всей квартире. В общем будьте осторожны и бдительны и связывайтесь с такими горе мастерами. Полиция и суд плачет по таким Яковам.