Сервисный центр Миг 108 на Гарибальди

1

Сдавал ноутбук на ремонт три раза по месяцу с одной и той же проблемой. Пока не звонил им сам - ни ответа, ни привета. Первые два раза проблему не устранили (если не сделали еще хуже), в первый раз переустанавливали винду месяц, во второй раз перепрошивали биос месяц, это все ладно, потому что проблема была неочевидна. Но в третий раз проявилось все отношение этого сервиса к работе: в течение третьего месяца звонил еженедельно и узнавал о состоянии заказа, на что мне отвечали, что по готовности позвонят. В результате через месяц выяснил, что про ноутбук просто забыли, он лежал у них и с ним ничего не делали. После вопроса "почему? ", на который ответить не смогли и при этом меня не оповестили, первый сотрудник начал хамить, а затем и второй, обвинили меня в том, что это я виноват в поломке компьютера.

ВЫВОД: полностью некомпетентные, неклиентоориентированные сотрудники-хамы. Очень долгий срок ожидания, не факт, что вообще починят. Единственное хорошо, что хоть ноутбук вернули. Если есть любой другой вариант сервиса - то идите туда, если же вам ваша техника безразлична и вы готовы с ней попрощаться, затеряв ее в куче хлама в этом месте, то прошу пожаловать

2

Александр Викторович, с вами были согласованы и обоснованы все сроки ремонта, вы были не против этого. Неисправность была "плавающая", и не проявилась сразу, в итоге мы выдали вам рабочий аппарат, вы что-то установили, обновили, он у вас он опять сломался, это не наша вина, хотя мы предложили Вам взять на себя эту ответственность и починить устройство повторно бесплатно, но вы отказались. Денег с вас взяли только за первый ремонт - восстановление ОС, хотя работы в итоге были выполнены более дорогостоящие, с Вас эту сумму никто не просил и не взял (вы по человечески не предложили доплатить когда забирали исправное устройство, а отзывы пишите негативные)
Очень жаль что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисном центре