Волоколамская 1.94 км
Отвратительный сервис. Вызвали специалиста по ремонту холодильника, специалист не уточнил адрес и приехал на станцию метро, которую сообщили в заявке. Предупредили, что находимся на работе. Во время звонка специалиста не могли снять трубку 15 минут, перезвонили, извинились, написали несколько смс, но получили абсолютно полный игнор. После повторного звонка в сервис, нам предложили самостоятельно везти холодильник, т. К специалист обиделся. На диалог не идут.
Купили б/у холодильник 9700-00р (гарантию дают 3 мес.), начали использовать его позже, т. к. В квартире был ремонт и мы жили у мамы. После включения проработал 2 дня, теперь лампочка горит, а звука мотора не слышно, соответственно не холодит. Гарантия закончилась довольно быстро, до использования. Мы позвонили в сервис и попросили проконсультировать нас, но нам ответили, что мастер будет вечером. Потом говорили, что мастер будет на следующий день и т. Д. Этот сервис довольно сомнительный, обойдите его стороной, советую обратиться в более профессиональный сервис. Придется чинить холодильник еще за порядочную стоимость или вывозить и покупать уже новый холодильник. Скупой платит дважды, а то и трижды.
Никогда не связывайтесь с этим "Снежком"! Это анклав мошенников. Торгуют б/у техникой за бешаные деньги, которую только выбросить. Купили стир. Маш. Сломалась на следующий день. Была не зареплена панель управления. Мастера ждали 2 дня. У холодильника не работал блок управления. Были одни отговорки пока не закончилась гарантия. Пришлось обращаться к квалифицированному специалисту и заплатить 4500 руб. Хол-к стоил 8000 руб. Мастера безграмотные халтурщики! 3 м-ца гарантия это полная фикция!
Магазин хороший, сейчас кризис, а мы с женой год мечтали купить холодильник двухдверный - с подачей льда, но из за высокой стоимости никак не могли себе позволить такой. В итоге дедушка посоветовал "Снежок". Запросили наличие, в наличие не было такого, но менеджер вежливо и грамотно нас проконсультировала, и пообещала что как только появиться, что то подходящее, то нам позвонят. Оставили уже все надежды, решили копить. Но к нашему удивлению через месяц нам позвонили, сказали что пришел чудо холодильник, цену сообщили 10, но мы немного поскулив добились скидки, в итоге за 9500 нам доставили отличный холодильник, установили, и даже объяснили как делать Лёд! Это вещь. Вроде такая мелочь, но друзья в восторге, коктейли шли конвеером когда приглашали гостей, через два месяца дверца начала щелкать, но мастер пришел и по гарантии заменил какую то финтифлюшку, или петлю. В общем это же Б/У). Стоит год, окупил себя давно =) рекомендую!
Большой выбор, быстрое обслуживание, купил машинку индезит. Все понравилось. Менеджер вежливый и разбирается в технике.
Заказал стиральную машину и холодильник. Все привезли в назначенный день. Техника работает. Цена доступная. 14 тыс за холодильник и стиралку + доставка + подъем.
Отвратительная шарашкина контора!
Никогда не связывайтесь! Купили у них стиральную машинку, месяц поработал и сломался, т. к. У меня была гарантия, звонила, там девушка ответила и обещала, что мастер будет звонить, я ждала звонка 3 часа, спустя 3 часа позвонил мастер обещал прийти до 18: 00 НО не пришел никто! На следующий день опять позвонили ждали целый день, вечером пришли сделали и через 30 мин перестал опять работать, позвонили к ним обещали перезвонить и мы опять же ждали 3 часа, после позвонили сами, ответил мужчина и говорил, что мастер был, мы объяснили, что не работает, он нас вообще не слушал говорил, что мы должны подстраиваться на их время, это какой-то ужас, хамство, наглость! Люди, никогда не покупайте у них технику, это шарашкина кон-то-рааа!
Продали не рабочий холодильник Индезит АЛ -2253 за 8000 руб, купили не проверили сразу, на месте, включили только через месяц, не холодит. Отвезли обратно по гарантии на ремонт. Сказали ремонт максимум 2 недели. Прошел месяц, никто не звонит. Позвонили им, сказали приезжайте забирайте. Забрали. Холодильник поработал неделю и сломался, та же проблема, не холодит. Отвезли обратно в ремонт. Прошел месяц, тишина. Настали новогодние праздники, после праздников звоним, а нам говорит продавец Виктор Русанов, что нет такого холодильника. На вопрос а куда же он подевался, говорят не знаем, не было такого и мастер говорит, что такого холодильника нет и не помнит чтобы был и у нас максимум две недели техника ремонтируется. Вот так, ни денег ни холодильника. Если решите связываться с ремонтом или покупкой у них, требуйте проверку работоспособности техники, проверяйте все документы на соответствие проданному товару. Если сдаете на ремонт, требуйте ПРАВИЛЬНОГО оформленного акта приёмки, а то как у нас получилось коряво оформленные документы и претензий толком предъявить сложно по этой причине. А лучше вообще не связывайтесь с ними.
После обращения к генеральному директору вопрос решился. Отдали другой понравившийся холодильник взяв 3000 руб как за ремонт утерянного.
Купили у них стиральную машинку за 6000 руб. Стиральная машинка не проработала и года, был скачек напряжения. Индезит 10 летней давности. Местный мастер посмотрел и сказал, что сгорел блок управления. В этом претензий к Снежку нет, но мастер также сказал, что подшипники изношены и на последнем дыхании. Также он сказал, что щетки стерты в ноль, всё в углеродной пыли. То есть если бы не скачек напряжения, то машинка бы долго не проработала. Эти ребята совсем не приводят в порядок то, что продают за не маленькие деньги. Ну если это не рентабельно менять подшипники и щетки, то заботящаяся о качестве любая фирма отправит машинку в утиль, но не как не на продажу, предварительно купив за 500 руб как хлам.