Сервис-А на Сущёвском Валу

Михаил

28 июля 2021 года позвонил в данный сервис и ответившему специалисту задал 2 вопроса:
1. Ремонтируют ли они видеокамеры Ezviz?
2. Есть ли смысл ремонтировать видеокамеру, если в техподдержке Ezviz сказали, что проблема скорее всего в матрице. Сколько будет стоить ремонт?
На что получил очень оптимистичные ответы, а также заверение, что ремонт будет стоить значительно дешевле стоимости новой камеры, а также что камера после ремонта прослужит еще не один год. А точно установить причину зеленого шума по всей площади изображения возможно только после диагностики.
В этот же день сдал видеокамеру в сервис (договор № 202107-3221). Через день перезвонили и сказали, что проблема, по всей видимости, в сильной коррозии на плате, а не в матрице. Стоимость антикоррозионных мероприятий (чистка платы в УЗВ) составит 2200 руб.
17 августа позвонила девушка из приемки сервис-центра и сообщила, что антикоррозионные мероприятия выполнены и камеру можно забирать. На вопрос, проверялось ли качество изображения после ремонта, как-то стушевалась, сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила.
18 августа позвонил сам. Сразу ответить не смогли, но через час позвонил мастер и сказал, что после ремонта качество картинки улучшилось, но зеленый шум остался, дальнейший ремонт не целесообразен, так как обойдется дороже новой камеры.
После получения видеокамеры и оплаты услуг сервиса дома подключил камеру и проверил качество картинки, а также осмотрел корпус камеры на предмет наличия следов разборки/сборки. Следов разборки/сборки не обнаружил, качество картинки такое же, как и до сдачи в ремонт. Отсюда напрашиваются следующие выводы:
1. Проводить диагностику и локализацию неисправностей видеокамер Ezviz в данном сервис-центре не умеют.
2. Деньги берут за проведение неких манипуляций, а не за восстановление исправности видеокамеры (хотя возникают сомнения, а проводилась ли чистка в УЗВ вообще).
3. Определить перечень необходимых работ по восстановлению исправности не в состоянии.
Следовательно, владельцы видеокамер, очень не советую обращаться в данный сервис-центр, даже не смотря на его удобное расположение. Поберегите свое время и деньги!