Паровозкино на Головинском

Наталья

Выражаю свое неудовлетворение работой персонала на площадке ТЦ Водный.
Мы были компанией (4 ребенка) в «Паровозкино- Водный» 24 сентября (суббота) во второй половине дня. Работники площадки вели себя вызывающе грубо, что недопустимо по отношению к потребителям. Началось с того, что на просьбу пристроить куда-нибудь наши игрушки и шарики (дети были после дня рождения), нам ответили: «Куда хотите, туда и девайте, не наша проблема! » Самое вопиющее было в том, что нам выдали карточки, не предупредив ни кого из четверых родителей о том, что там указано время входа. Оно, кстати, не соответствовало реальному времени входа, т. к. Мы очень долго собирали и раздевали детей вне площадки. Но персонал умышленно умолчал об этом. Придя даже раньше времени за детьми, мы все к своему удивлению узнали, что, оказывается, опоздали на целых 6 минут! И теперь каждый должен полностью оплатить еще час! Дело даже не в деньгах, а во вранье и грубости по отношению к нам и детям! Кстати, за просроченное время нам даже не выдали чек, впрочем, как и за пребывание на площадке. Понятно, что персонал напрямую заинтересован в подобных действиях, так как все штрафы кладет себе в карман! Такого хамства я давно не слышала! Особенно нагло вела себя девушка с темными волосами без бейджика. На просьбу представиться, нами был получен отказ в грубой форме. У второй из работниц было на бейджике имя Татьяна.
К сожалению, после такого Времяпрепровождения детей, у родителей остался тяжелый осадок и разочарование.