Tixer.ru на Рябиновой

Олег

Сначала бочка мёда. Оформил в TIXER.RU заказ №10155 в среду 13.05.2015. В ближайшую субботу забрал заказ из пункта получения в Москве.

А теперь ложка дёгтя. Помимо всего прочего я заказывал один лист 2-стороннего фольгированного текстолита FR4-2 1.5mm 100x200. По факту при осмотре состава заказа в пункте получения во вложении обнаружен 1-сторонний текстолит (медная фольга только на одной стороне), соответствующий по своим размерам материалу FR4-1 1.5mm 100x200. При этом на листе текстолита почему-то была приклеена бирка FR4-2.

Тут же позвонил менеджеру по т. (499)390-78-57. Тот ответил, что деньги вернем, только напишите письмом что произошло. Я в письме попросил вернуть деньги за товар который я заказывал или бесплатно обменять ошибочно присланный мне текстолит на нужный мне товар. Указал, что возврат мне разницы в стоимости текстолитов меня не устраивает. Ответа на письмо не получил.

Некомпетентность комплектовщиков и менеджеров TIXER.RU удручает.
Не советую пользоваться услугами магазина TIXER.RU.

Олег

Оформил в TIXER. RU заказ №10155 в среду 13.05.2015. Помимо всего прочего заказывал 2-сторонний фольгированный текстолит FR4-2 1.5mm 100x200. По факту прислали 1-сторонний текстолит (медная фольга только на одной стороне), соответствующий FR4-1 1.5mm 100x200. При этом на листе текстолита почему-то была приклеена бирка FR4-2. На моё электронное письмо не реагируют. Комплектовщики и менеджеры TIXER. RU непрофессиональные и некомпетентны.
Не советую пользоваться услугами магазина TIXER. RU

Сергей

В понедельник заказал пленочный фоторезист. Договорились о доставке заказа в среду в пункт доставки «Евросеть» на Тульской, д.2. В пункт доставки заказ в среду не привезли. На мои вопросы по тел. 664-91-85 не извинились, а сказали мол «сам дурак» - доставка от 2-х до 4- дней, сроки не нарушены – жди когда привезут. На мое замечание, что так никто не работает, ответили по хамски: «Ну и заказывайте в другом месте!»

Павел

Ни вкоем случае не заказывайте в этом магазине! Ни заказа, ни денег. Заказ номер 20508 от 15.10.2016 оплачен. Благодарим за оплату! Добрый день.

Ваш заказ был передан в службу доставки Евросеть.

К сожалению, Евросеть не выполнила качественно услугу по доставке Вашего заказа.
К сожалению, заказ был утерян сотрудниками Евросети в процессе доставки.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы можем выслать Вам заказ повторно, или вернуть денежные средства.

Добрый день.
Необходимые микросхемы для Вашего заказа только поступили на наш склад.
Нам высылать повторно заказ, или возвращать денежные средства?

06.11.2016,11: 22, "ПАВЕЛ ПЕТРОВ"
> Где мой Заказ № 20508 от 15.10.2016 20: 12: 55? Или верните деньги на 410012461592474.

> Информация будет передана в бухгалтерию

11.11.2016 Тишина.

Павел

Дополнение к отзыву от 11.11.2016
Отрицательный отзыв сыграл мне на руку. Деньги вернули через 20 рабочих дней. Итог 1.5 месяца потерянного времени.

Роман

Это не магазин, а недоразумение. Заказал необходимые мне детальки перед НГ, заказ № 22422, надо было получить как можно быстрее получение в Твери, поставил получение Евросеть. Звонит менеджер говорит: "Евросеть очень долго будет доставлять, только после 9 января, давайте "максима-экспресс", привезут 4го", предложил 2 адреса я выбрал поближе к дому, через день в статусе заказа, появился другой адрес на другом конце города, ну думаю ладно, праздники доеду без пробок. Однако ни 4, ни 5, ни даже 8го, информации о доставке не было, телефона пункта выдачи нет ни у них на сайте, ни у шаражкиной конторы "максима экспрес", на просьбу дать номер телефона пункта выдачи, что бы понять что с посылкой - ответ автомата, что до 9го магазин впринципе не работает. После 9го в ответ ссылка на сайт максимы, где этой информации просто нет. 19 написал на контакт Максимы, что собственно с заказом и дайте телефон точки выдачи, что бы с ними связаться можно было. 20го ответ он оказывается пришёл, полежал на пункте выдачи и отправился обратно в Москву. Вот такие гениальные ребята. Им видимо нравится товар по стране, просто так, туда сюда катать. Хорошо хоть предоплату не сделал, а то сейчас наверняка за своими деньгами бегал. Категорически не советую обращаться в этот магазин и в эту службу доставки.

Павел

Читал только плохие отзывы о магазине в интернете. Очень многие жалуются. Сам попался, неадекватное отношение. В первый раз заказал дисплеи, пришли совсем не те что на изображение, выводы совсем другие в другом месте. Фиг с ним.
В последний раз заказал два дисплея, один пришел разбитый. Заказал в этом интернет магазине в виду срочности (было бы время заказал на али). Обратился по почте, ответа нет, позвонил - предлагают ждать неопределенное время, руководству надо рассмотреть) Что рассматривать на фото разбитый дисплей. Мне как будто заняться нечем, чтоб просто так обращаться с претензией.
Очень не советую связываться с данным магазином. Они только деньги легко берут, за свою работу ответственности нет.
Все равно это дело не оставлю так.
Кстати где можно узнать юридические данные магазина для обращения к ним в письменном виде а далее в суд?

Юрий

Заказал в тиксер товар, оплатил заказ через платежную систему qiwi. Прошло более 2-х недель, после чего я запросил статус заказа. Ответили, что деньги не поступили, просили прислать квитанцию об оплате. Отправил. На следующий же день пришло сообщение о том, что заказ можно забрать. Что то странное происходит на этом сайте. Возятся долго. Пришлось отказаться. Тем более, что заказ оформлял с доставкой в регион, а заказ предложили забрать в Москве. Теперь сотру закладку в браузере с сайтом tixer. Прощайте! Никому не посоветую.

Игорь

Почитал отзывы и в шоке! Если бы сначала отзывы почитал, а потом решал покупать или нет-ТОЧНО БЫ ОТКАЗАЛСЯ. НО! Я вообще-то их похвалить зашел (понимая, что обычно идут только ругать, ну и конкуренты, видимо, грязи подлить) И так. Заказ 27415 заказал в четверг вечером Москва, доставка в Евросеть. В л. К. В пятницу статус-заказ в формировании. В понедельник смс- заказ доставлен. Забрал в среду (живу в Подмосковье не каждый день в Москву езжу) Оплата была при получении (ну как-то не очень я люблю платить тем, кого не знаю) Итог-не оказалось одной позиции. Очки (защитные) немного отличались от фото. НО. Я позвонил и обьяснил, что не хватает одной мелкой позиции. В результате предложили либо денег вернуть либо при следующей покупке бесплатно отправят. Причем спокойно без хамства и наездов все выяснили. Приятности: во первых в упаковке карточка на скидку 10%. Во вторых на электронку прислали бонус-код на 20% скидку (был приятно удивлен и это всё до моего звонка с претензиями) Так что могу сказать, что ооочень как доволен!) Не уверены в магазине - оплата при получении и нет вопросов. И ассортимент (для меня как для самоделкина) получше чем у чип и дип (про их зверские цены я вообще молчу) Так что, читайте отзывы конечно, пишите (и не только ругайте) но мне магазин очень понравился!

Равиль Нигматулин

Я две недели делаю заказ и ни как не могу его оформить. Вы очень замудрили в оформлении заказа. Писал вам просил помочь оформить заказ - никаких эмоций. Ваш ТИХЕР оказался очень непорядочным сайтом. Буду делать заказы у других торгашей.

Игорь Юрьевия

В первый раз обратился в этот магазин. Есть большое неудобство в процессе заказа на их сайте - нельзя напрямую оплатить заказ пластиковой карточкой (нужно предварительно оплачивать его полностью, если есть намерение забрать его в офисе самовывозом), можно только распечатать квитанцию и оплатить в Сбербанке, что неудобно, да и Сбербанк при этом сдирает какой-то свой процент; можно оплатить Яндекс-деньгами, которые тоже хотят получить свой процент и при пополнении счёта, и при оплате; есть ещё возможности оплатить через КиВи и другие какие-то экзотические способы.
Выбранный способ оплаты и способ (место) получения заказа нельзя изменить после его оформления, что тоже очень неудобно - если передумал и хочешь что-то из этого поменять, то тогда нужно удалять заказ и вводить всё заново. Не знаю, совпадение или нет, но после удаления моего заказа сайт свалился, и стал выдавать ошибку базы данных.
Офис находится в очень глубокой. Месте - какая-то промзона с бродячими собаками и гастарбайтерами. Если двигаться пешком со стороны Мичуринского проспекта, то, хотя расстояние вроде и не такое уж большое, но возникает проблема - нужно пересечь железнодорожные пути, а это можно сделать только на транспорте, поскольку путепровод над путями сугубо автомобильный. В общем, нужно возвращаться к началу и садиться на автобус.
Сам офис находится в здании пивного комбината "Очаково", однако какие-либо вывески, указатели и. Т. П. Отсутствуют; путём опроса редких местных аборигенов можно найти нужную дверь и обратиться к охраннику для получения внутреннего номера телефона, после чего спускается сотрудник и отдаёт заказ. Примечательно, что на сайте нет никакой полезной информации, кроме адреса и места на карте - ни как доехать, ни как найти компанию в самом здании.
В остальном всё стандартно - заказанные товары выдали, всё заказанное было в наличии и удалось получить в тот же день.

алексей

Магазин стал шлаком! Раньше заказывал детальки но после последнего раза все желание пропало! Новых поступлений практически нет торгуют остатками в общем не советую!

Вячеслав

Магазин не отличается клиентоориентированностью и надежностью. На сайте при заказе была недостоверная информация по оплате (метод оплаты без комиссии оказался с комиссией и наоборот, только с по телефону смогли разобраться, косяк признали, надеюсь исправили), информация по доставке на сайте недостоверна и разбросана, срок доставки отсчитывается от дней, когда они производят отгрузку курьерам, но этого в разделе доставка вы не найдете, это в разделе "о магазине", в результате чего предполагаемый срок может увеличиться вдвое, а то и больше. В дополнение, в пункте самовывоза (салон Евросети в Перово) не спросили никакой информации обо мне, не получили от меня никаких подписей и т. П, то есть посылку мог забрать любой левый человек, либо забираешь сам и требуешь с магазина возврата средств, ибо магазин не имеет в итоге подтверждения получения (в условии зимы даже видеосъемка не проканает из салона, которую они не хранят), обоюдоострый косяк. Отладочная плата была упакована в рваную коробку, видно, что после получения с китая даже поленились товарный вид придать перекупу, в той же рваной коробке и продают клиенту. Заказ № 38425 от 21.12.2018. Ассортимент магазина тоже весьма скудный, тут либо меняться магазину, либо закрываться, с таким отношением к клиентам. Магазин не рекомендую, если не хотите рисковать деньгам, если риск оправдан, то дерзайте)

Владимир

Крайне отвратительная доставка по срокам, присылают не то, что заказываешь, даже указывая при заказе на конкретную деталь-НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Алексей

Заказывал в этом интернет-магазине 2 раза по этим заказам претензий нет буду заказывать ещё надеюсь и дальше всё будет хорошо.

Mихаил

Вместо стеклотекстолита прислали текстолит, на претензию вообще никак не отреагировали. Хотя наклейка указывала, что это является стеклотекстолитом

Алексей

Магазин окончательно испортился. Брал уних пару лет назад лоты распродажи все нормальные. Решил в этом году тоже взять и что они прислали один лот запихали блок питания от компьютера для весу, а вдругой электронные потроха от монитора, обычные батарейки. А также другой пластиковый мусор. Так что не советую никому брать лоты распродажи.

Андрей

Типа магазин, на самом деле сделаешь заказ с оплатой - в ответ тишина. Не высылают товар и молчат! Естественно денег тоже не вернут!