Ozon на Смольной

Елена

Добрый день. Обращаю внимание службы контроля качества на работу менеджера пвз москва, смольная, 15. Мужчина под 60. Время инцидента -14.01.2024, дата выдачи 13.22. Менеджер в рабочее время смотрел художественный фильм с рабочего компа, с громким звуком. На мою просьбу повторить его вопрос, посоветовал мне снять головной убор, чтобы его лучше слышать. На мой вопрос, а можно ли в рабочее время использовать рабочее оборудование и интернет-трафик в своих личных целях, сказал, что да, ему можно. Я в сомнениях, уверена, что в регламентах компании такого пункта нет. В летнее время этот же менеджер пвз регулярно курит перед пунктом, причём клиенты и лично я стоят и ждут его. Я сама директор по персоналу и понимаю, как тяжело найти хорошего специалиста. Но это просто запредельное хамство. Прошу разобраться в данной ситуации. Готова приехать в центральный офис компании лично. На мой взгляд, данному сотруднику противопоказано работать в клиентском сервисе категорически.