Gipfel

Regina

Добрый день. 16.01.21 купила гейзерную кофеварку (Саларьево, 2 этаж, Gipfel home), товар оказался с браком. Сдала товар по Акту приемки 04.04.2021. После подтверждения брака написала Заявление на возврат денежных средств23.04.21. До настоящего времени денежные средства на карту не поступили.
Сегодня мне перезвонили из магазина и ответили, что по данным бухгалтерии денежные средства ушли 26.04.21 и предложили самостоятельно искать деньги в своем отделении банка, при этом подтверждающий платежный о переводе на мой счет средств бухгалтерия продавцу не передала. Дозвонилась до бухгалтерии, попросили сделать заверенную копию платежного документа, бухгалтер ответила что это невозможно, попробует уточнить у коллег. Прошу вернуть мои денежные средства в сумме 3995 (три тысячи девятьсот девяносто пять рублей) на мой расчетный счет или предоставить заверенную копию платежного документа. Регина Лукашкина, т. 8 (985) 763-24-46.