Управление Пенсионного Фонда РФ Ясенево на Карамзина

Алексей

Невозможно дозвониться, при личном общении ничего толком объяснить не могут, весьма неквалифицированы.

Елена

Невозможно дозвониться, но если случилось чудо, и вас соединили не радуйтесь раньше времени, работают НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ сотрудники. После соединения с отделом материнского капитала, на мой заданный вопрос, в какой стадии находятся мои документы, последовал ответ что со мной заниматься ни кто не будет, для этого надо потратить 1 час времени, на что я ответила что это входит в их обязанности. Сотрудник хамски стал разговаривать, текст последовал такой, говорите вашу фамилию раз это входит в мои обязанности, на что я сказала что со мной не надо разговаривать в таком тоне, все остальные данные которые она от меня потребовала, все делала с ехидством, и попросила перезвонить через 20 минут, как вы думаете я дозвонилась, конечно НЕТ. Прошу принять меры по данной ситуации. И еще такой вопрос, я написала заявление на выплату 25 000 с материнского капитала 02.07.2016г, мне сказали что в течении 2х месяцев деньги поступят на счет, а сегодня уже 08.09.2016г. А в данной организации где работает НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ сотрудник, мне утверждал что 3 месяца, прошу внести ясность.

ольга

Моя ситуация аналогичная 5 июля я подала заявление на выплату 25 тысяч с материнского капитала сегодня 14 дозвонниться невозможжно вообщем нашими деньгами крутит государство сейчас у них нет средств чтобы вернуть тянут кота за хвост

Мария

Я думала одна такая, кто с 01.07 не получил еще выплату из материнского капитала. Каждый раз раздраженно отвечают что денег нет. Написала в исполнительную дирекцию ПФ. Позвонила в клиентскую службу, опять переключают на эту некомпетентную сотрудницу. Замкнутый круг. Очень жалею что подала в Москве, по прописке. Живу в мособласти и тут все давно получили деньги.

Оксана

Я тоже подала через МФЦ 01.07.2016года, сегодня уже 30.09.2016год, денег также нету, сотрудник не одыкватный, то выборы говорят, то в отпуске были, другие девочки уже получили за июль давно, и уже за август получают, один такой пенсионный фонд в Ясенево оказался, одни грубияны! Также и жалобы на них написаны, и врут очень много, ждите говорят!

Мария

Все кто не получил вовремя выплаты из материнского капитала, пишите жалобы в главное управление пф по Москве! Написала и тут же перечислили и пришел ответ что подтвердился факт нарушения законодательства! Не надо им звонить, они ничего толком не объясняют, только врут и хамят.

Баранова Ирина Анатольевна

4 июля 2018 года была на приеме у экспертов Ирины Владимировны и Юлии Сергеевны. Хочу выразить большую благодарность этим специалистам за высокий пррфессионализм и внимательное отношение ко мне. Я понимаю, насколько не просто работать с пожилыми людьми и сколько требуется терпения. Я надеюсь, что качественная работа этих сотрудников не останется без внимания руководства и так держать!

Ирина

Ужасный отдел, с ужасно некомпетентными сотрудниками, особо отличилась сотрудник из кабинета 2, которая не умеет вежливо и грамотно общаться! Пришли за 55 мин до закрытия - нас начали выставлять за дверь со словами «с вами сегодня не успеем». Какая мерзость - так общаться с клиентами!