Салон-парикмахерская Grand на Васильцовском Стане

Жанна

Долгое время я стриглась в парикмахерской "Илья" что на Окской улице, пока мой мастер не ушла в декрет. Мой муж ходит на стрижки в "GRAND" и посоветовал мне попробовать тоже. Пошла я записываться лично, чтобы на месте оценили сложность и озвучили стоимость. У меня короткая стрижка и нужно было подстричься на пару сантиметров. Администратор с бейджиком "Катя" посмотрев на меня озвучила цену: 450 руб стрижка+сушка. Я сравнив цены с парикмахерской "Илья" (где стриглась за 600 руб) не заподозрила подвоха (т. К. GRAND позиционирует себя как "ЭКОНОМ класс") и логично что цена должна быть чуть ниже. Придя утром следующего дня, после стрижки, та же самая администратор "Катя" озвучивает мне стоимость 1050 руб! На мой вопрос: "Почему вчера говорила другую цену? " ответила что за 450 руб это цена обычной стрижки, а у меня видите ли необычная. Возникает вопрос: А вчера ты не видела обычная у меня стрижка или нет? Я сильно пожалев, что предварительно не разменяла деньги, отдала всю сумму (в противном случае отдала бы ровно столько, сколько озвучивала при записи). Ругаться с нею не было ни сил ни времени. Так вот в заключении делаю вывод: к качеству стрижки претензий нет, но вот нагло обманывать клиентов, и озвучивать цены в 2.5 раза выше чем озвучивают при записи это мошенничество чистой воды! Сильно круто для этой забегаловки! Была там в первый и последний раз.

Кристина

Осторожно мошенники! По телефону называют одну сумму, приходишь, говорят другую, причём после того как уже все сделано! Не ходите к парикмахеру Майе, обманывает «по чёрному», говорят между собой на своём языке, как-будто советуются сколько с кого взять денег! Сколько раз была в этом салоне, постоянно какие-то денежные казусы, очень много недовольных клиентов уходят, сама лично наблюдала ситуацию, когда сидела на маникюре, девушку окрашивали и потом смывали холодной водой из баклашки, потом состригла больше, чем положено волос и в итоге на кассе предъявили заоблачную сумму, девушка в шоке и в полнейшем расстройстве, на просьбу показать прайс, ей предъявили и там написана цена в 2 раза меньше, она говорит, ну вот же моя длина волос, почему вы считаете 700руб, ведь это для самых длинных волос, а администратор и майя нагло стоят и говорят, что у вас длинные волосы! У девушки волосы до мочки уха, если не короче, а они считают как самые длинные! Просто безобразие!
Бывала часто в этом салоне только по причине, что рядом с домом и мастер ногтевого сервиса Люба была у них более менее, но на третье помещение начала косячить, типа я ж уже постоянный клиент, можно не стараться! Потом я перешла к Заре, все бы ничего, первый раз она просто идеально сделала мне маникюр и покрытие, но потом! Это жуть! Испортила мне ногти и кутикула воспалённая! Постоянно говорит разное, то вам испортили ногти, вам нужно делать не шеллак а гель, в след раз прихожу, говорю делайте мне гель тогда, а она говорит, я не делаю! Я говорю как же? Вы мне говорили… что же тогда делать? Она говорит-шеллак. Так он же ногти портит, вы ж мне сами сказали, а она: нееет, вы что, он вообще безвреден! Я не знаю как вообще это расценивать, и зачем так нашло обманывает клиентов? Но самая главная проблема это сумма которую тебе предъявляют на кассе! Постоянно делала одно и то же, но суммы всегда выходили разные. В итоге получается вовсе не эконом, а обдираловка!
Если вы себя уважаете, то никогда не ходите туда! А…и самое интересное, когда я сказала, что больше к вам не приду, мне ответили: ой, у нас есть свои клиенты! В общем администратор ничего не решает, берут деньги два раза за одну и ту же процедуру просто называют Ее по-другому, короче рассчитано на дураков.

Валерия

Эконом парикмахерская ГРАНД на Васильцовском Стане. - Жлобская парикмахерская.
Изменяю своему мастеру редко но иногда приходится.
В первый раз стриглась в этой парикмахерской летом - результат меня устроил (хотя, конечно, грязно там очень, но я зажмурилась, т. к. Рядом с домом и цена нормальная).
У меня простая, короткая стрижка, практически "под мальчика" без изысков, волосы послушные не сложны, и за такую стрижку 500 р считаю вполне нормально. 500 р с меня и взяли этим летом.
В ноябре мой мастер не имел возможности меня подстричь, пришлось что то придумывать.
Вспомнив, что летом в Гранде меня нормально подстригли - пришла вновь туда же, к тому же мастеру.
Она меня вспомнила, подстригла нормально (просто, без изысков - как мне и требовалось), но на кассе выясняется, что стрижку мне сделали "креативную" и стоит он в 2 раза дороже!
Я конечно пыталась выяснить - в чем собственно "креатив", где "скреативили"? Но ничего внятного не услышала, ни администратор ни мастера объяснить не смогли.
Больше я туда ни за что не пойду и ни кому не посоветую.