Визовый центр О'кей Виза



Адрес
Москва, Лубянский пр-д, 15/2

Телефоны
+7 (495) 241-04-51
+7 (499) 350-17-85

Время работы
понедельник-пятница 09:00-21:00
суббота 11:00-16:00

Официальный сайт

Метро

Китай-город 0.07 км


Рубрики
Оформление виз и загранпаспортов
Авиа- и железнодорожные билеты


Отзывы о Визовый центр О'кей Виза на Лубянском

Ирина 1
08 ноября 2016

Паспорт держали более 10 дней, обещали сделать за 4. Якобы не могли дозвониться. Хотя просила, чтобы сразу вернули паспорт, так как ехать еще в одно посольство. Не извинились, курьер с хамским отношением, который может приехать, может нет. Крайне недовольна сроками и отношением компании. Никому не советую, если не хотите бегать за своим паспортом. Путешествую много, но такой нервотрепки еще не встречала. Смешная компания и несерьезная.
Не советую данную компания, хотя может вам повезет!

отзыв полезен? да / нет -3
Жанна 1
22 ноября 2016

Крайне не довольна сервисом! Не рекомендую никому! Подавала документы на визу в Австралию. В "ОК виза" сориентировали, что срок рассмотрения посольством до 4-х недель. Спустя оговоренные дата написала менеджеру вопрос по статусу визы, мне сказали что все замечательно и отправили визу на почту. Однако, виза была не моя. Совпадало только имя. Никто не извинился. Разговаривали со мной очень по-хамски.

полезно? да / нет -3
Андрей 5
01 декабря 2016

Очень доволен компанией! Сделали визу в Таиланд за три дня и недорого в сравнение с другими компаниями.
Спасибо ВАМ!

полезно? да / нет +3
Представитель ОкейВиза 5
02 декабря 2016

Ирина, отвечаем на Ваш отзыв:

Виза была получена в обещанные сроки (можно убедиться в этом на визе «date of issue»). Далее наш сотрудник доставил Ваш паспорта в офис. Позвонили Вам на 5-й день (02.11.2016 16: 40: 39). Вы не ответили.

Тут даже вопрос, если вам она была очень срочна и мы обозначили сроки 4 рабочих дня. Любой человек, если не получит информации спустя 4 дня, возьмем и позвонит/напишет с вопросом: готова ли моя виза?

Ирина, в любой случаем согласно договору мы визу сделали вам в срок, но не дозвонились. Почему вы не перезвонили, тут вопрос остается открытый.

полезно? да / нет +1
Представитель ОкейВиза 5
02 декабря 2016

Жанна, отвечаем на Ваш отзыв:

1. Сроки получения визы в Австралию всегда оговариваются при принятии документов в офисе. Даже в договоре указываются! А на официальном сайте Консульства указываются сроки рассмотрения документов на визу до 5 недель. Поймите, не мы печатаем визы, визы выдает Консульство и сроки зависят исключительно от Консульства.

2. В день, когда произошла ошибка отправки визы не тому адресанту, руководитель перезвонил, извинился и сказал, что ждем результата по Вашей визе. Никто никому не хамил (есть телефонные записи разговоров), у нас в компании это не заведено.

3. С нашей стороны мы постарались сделать все возможное: во время подали документы в Консульство. Также Консульство Австралии из-за большого количества заявителей игнорирует (!) дату вылета, указанную в анкете. В связи с этим, наш сотрудник подготовил (!) необходимое письмо и отправил его в Консульство, тем самым, напомнив, что дата вылета 01.12.2016 и предотвратив возможную задержку визы!

4. Хотим обратим Ваше внимание, что визы была получена в срок (дату выдачи можно увидеть на
самой визе) и незамедлительно отправлена вам.

Жанна, с нашей стороны все было сделано согласно договору и более, сроки не нарушены.

полезно? да / нет +1
Василий 5
09 января 2017

Очень доволен компанией! Делал визы в Таиланд на двоих людей. Получил визу на 3-й день! Очень хороший сервис. Документы приняли быстро минут 10-15, тем временем я пил кофе) Молодцы! Так держать!

полезно? да / нет +1

Оставить отзыв




Оформление виз и загранпаспортов в Басманном районе (7)

Компания ЛС Тревел на Лубянском - 0 м
Адрес Москва, Лубянский пр-д, 15, стр. 2

Компания ID Visa - 0 м
Адрес Москва, Лубянский пр-д, 15

Люкс Сервис - 0 м
Адрес Москва, Лубянский пр-д, 15, стр. 2

Китайский Визовый центр 5 - 40 м
Адрес Москва, Лубянский пр-д, 15, стр. 2, под. 4


Регистрация | Войти