Визовый центр О'кей Виза на Лубянском

Ирина

Паспорт держали более 10 дней, обещали сделать за 4. Якобы не могли дозвониться. Хотя просила, чтобы сразу вернули паспорт, так как ехать еще в одно посольство. Не извинились, курьер с хамским отношением, который может приехать, может нет. Крайне недовольна сроками и отношением компании. Никому не советую, если не хотите бегать за своим паспортом. Путешествую много, но такой нервотрепки еще не встречала. Смешная компания и несерьезная.
Не советую данную компания, хотя может вам повезет!

Жанна

Крайне не довольна сервисом! Не рекомендую никому! Подавала документы на визу в Австралию. В "ОК виза" сориентировали, что срок рассмотрения посольством до 4-х недель. Спустя оговоренные дата написала менеджеру вопрос по статусу визы, мне сказали что все замечательно и отправили визу на почту. Однако, виза была не моя. Совпадало только имя. Никто не извинился. Разговаривали со мной очень по-хамски.

Андрей

Очень доволен компанией! Сделали визу в Таиланд за три дня и недорого в сравнение с другими компаниями.
Спасибо ВАМ!

ОкейВиза

Ирина, отвечаем на Ваш отзыв:

Виза была получена в обещанные сроки (можно убедиться в этом на визе «date of issue»). Далее наш сотрудник доставил Ваш паспорта в офис. Позвонили Вам на 5-й день (02.11.2016 16: 40: 39). Вы не ответили.

Тут даже вопрос, если вам она была очень срочна и мы обозначили сроки 4 рабочих дня. Любой человек, если не получит информации спустя 4 дня, возьмем и позвонит/напишет с вопросом: готова ли моя виза?

Ирина, в любой случаем согласно договору мы визу сделали вам в срок, но не дозвонились. Почему вы не перезвонили, тут вопрос остается открытый.

ОкейВиза

Жанна, отвечаем на Ваш отзыв:

1. Сроки получения визы в Австралию всегда оговариваются при принятии документов в офисе. Даже в договоре указываются! А на официальном сайте Консульства указываются сроки рассмотрения документов на визу до 5 недель. Поймите, не мы печатаем визы, визы выдает Консульство и сроки зависят исключительно от Консульства.

2. В день, когда произошла ошибка отправки визы не тому адресанту, руководитель перезвонил, извинился и сказал, что ждем результата по Вашей визе. Никто никому не хамил (есть телефонные записи разговоров), у нас в компании это не заведено.

3. С нашей стороны мы постарались сделать все возможное: во время подали документы в Консульство. Также Консульство Австралии из-за большого количества заявителей игнорирует (!) дату вылета, указанную в анкете. В связи с этим, наш сотрудник подготовил (!) необходимое письмо и отправил его в Консульство, тем самым, напомнив, что дата вылета 01.12.2016 и предотвратив возможную задержку визы!

4. Хотим обратим Ваше внимание, что визы была получена в срок (дату выдачи можно увидеть на
самой визе) и незамедлительно отправлена вам.

Жанна, с нашей стороны все было сделано согласно договору и более, сроки не нарушены.

Василий

Очень доволен компанией! Делал визы в Таиланд на двоих людей. Получил визу на 3-й день! Очень хороший сервис. Документы приняли быстро минут 10-15, тем временем я пил кофе) Молодцы! Так держать!

Светлана

Простите из какой вы страны делаете визу в Тайланд? Из России туда никаких виз не требуется, что за бред? ! А визовый центр Московский. Виза в Тайланд)

Владислав

Светлана, если Вы гражданин РФ и срок пребывания в Таиланде не более 30 дней, то действительно виза не нужна. Но если гражданин РФ хочет пребывать более 30 дней, то виза нужна, поэтому ее необходимо получать в Посольстве Королевства Таиланда! Гражданину другой страны виза нужна обязательно на любой срок пребывания! Так что по поводу бреда. Ну, да ладно ;-)

Алексей

Оформлял визу в США. Нахожусь в Орехово-Зуево. Документы скинул по почте. Заполнил опросный лист, оплатил за услуги. Мне заполнили анкету, оплатили все сборы, записали в консульство для сдачи отпечатков и собеседования. Прислали, какие документы нужно подготовить и как себя вести на собеседовании. В консульстве прошел собеседование. Визу на месте одобрили. Выдали через 5 дней. Нормальная компания, рекомендую

Надежда

Ребята делали визу в Канаду. При общении мне сразу сказали, что если паспорт пустой, будет отказ. У меня уже есть визовая история - пару шенгенов и таиланд. Ребята делали электронную подачу, подготовили все документы, сделали сканы, подготовили анкету, оплатили, отправили в консульство (точно не знаю как называется). Потом мне на почту пришло, что визу одобрили. Я приехала в консульство - отдала паспорт, мне проставили. Проблем не было! Спасибо вам и удачи!

Снежана

Передала курьером документы 4 мая, действующая виза в Италию была до 25 мая, решила продлить заранее. Сегодня 23 мая, не визы, не паспорта! Изначально было оговорено, что документы или хотя бы паспорт будет у меня 20 мая т. к. Планировался перелёт. По-считала рабочие дни в мае, сегодня 13 рабочий день! Беспредел, никому не советую! Придётся ехать к ним и бить морду Надежде, которая уверяла, что паспорт будет у меня 20 мая!

Алексей

Снежана, по срокам было всё подано следовательно договору! Задержка паспорта была в связи с отказом в вашей визе. Причины вам известны, мы думаем. (некрепкая связь с РФ). Также с 10 июня (гражданам Украины) можно посещать зону Шенгена без виз по биометрическим паспортам. С нашей стороны приносим извинения, что Консульство отказало вам в визе.

Дарья

У меня были сомнения по документам. Девушки настаивали, что договор бессрочный и можно оплатить их услуги и ждать удобного случая. В итоге- я потеряла консульский сбор невозвратный и услуги попросили оплатить повторно для обновления анкеты. В переписке есть подтверждение, что данные в анкете можно будет изменить. Потеряла около 14 тысяч рублей, крайне не профессиональный подход.

Представитель

Дарья, просим обратить внимание, что вы обращались в сентябре 2016 года. Согласно заключённому с вами договору, мы своевременно оплатили консульский сбор, подготовили анкету, но не подтверждали её на тот момент, так как у вас появились непредвиденные обстоятельства. Далее, на протяжении нескольких месяцев, вы не выходили на связь! В конце января вы позвонили нашему менеджеру и сказали, что вам срочно надо записаться в Консульство США, потому что вы будете проездом в Москве. (Вы выслали новую анкету на русском языке и мы заполнили форму DS-160 заново, при этом не потребовали с вас каких-либо денежных компенсаций! На этот момент (январь) мы уже подтвердили анкету, но к сожалению, записать вас в Консульство США (предварительно выбрав удобную для вас дату) нам не удалось, так как вы были недоступны. Таким образом, менеджер компании «Окей Виза» дважды переделывал анкету (форму DS-160) и не смог записать вас в Консульство США по вашей вине. Консульский сбор действует в течение года, с момента его оплаты! Нам не понятно в чём выражается непрофессионализм нашей компании, так как с нашей стороны все было подготовлено вовремя и грамотно!

Валерия

Всегда мечтала попасть в Польшу. С документами возиться не умею, поэтому чтобы ничего не напутать, решила пойти в визовый центр, чтобы мне помогли все сделать правильно. В интернете нашла Окей Виза. Мне понравилось отношение сотрудников. Проблем не было никаких, поэтому ставлю им 5:)

Татьяна

Оформляли через Окей Визу для всей семьи визы в Грецию. Сами бы с тремя пакетами документов просто не справились. Я отвезла все документы к ним в офис - а потом просто забрала, когда все было уже готово! Это очень удобно, не понадобилось даже в очереди сидеть, все за нас сделали. 5 звезд таким специалистам!

Елена

ОСТОРОЖНО, они в рекламе представляются известной визовой фирмой "Калинка Сервис", но никакого отношения к Калинке не имеют.
Несколько лет назад оформляла визу в Калинке Сервис, сейчас опять решила к ним обратиться. По рекламе перешла к ним на сайт, узнала всю информацию, удивилась, что они переехали, и направилась в офис сдать документы. И только там оказалось, что это другая фирма, а не Калинка Сервис, только зря потеряла время. Хорошо, вовремя поняла, что это обманщики!

Представитель Алексей

Елена, Вы перешли по рекламе не на наш сайт. На нашем сайте ни слова нет о "Калинке Сервис", вся информация на нашем сайте об "Окей Визе" (Вы не обратили на это внимание?). Вы могли бы сделать звонок и узнать всю информацию, если у Вас возникли какие-то сомнения. Прошу заметить, что мы уже 4-й год на рынке и работаем по одному и тому же адресу, никуда не съезжаем и не переезжаем постоянно с места на место (сменили только офис с 211 на 206 из-за высокой арендной платы). Все реквизиты можете увидеть на нашем сайте. Посмотрите комментарии, видео отзывы людей, которые обращались в нашу компанию. Обратились бы к нам, и я уверяю Вас, не пожалели бы!: -) Всего Вам наилучшего и хорошей поездки!

Екатерина

Благодаря Окей Виза смогли улететь в Австралию. Работают быстро, решат любую проблему. Все объясняют с документами. Мне нравится такой сервис

Олег

Получал через эту фирму визу в Италию. Ни каких сроков не задерживали, странно, что тут пишут. Все выдали вовремя. Персонал вежливый, объясняют все терпеливо, все проверяют. Я еще пойду к ним, как только возникнет необходимость в оформлении визы.

Евгений

Все здорово: и оформили в срок, и в консульстве сами все сделали, без присутствия. Жаль только, что в сумму комиссии не входит доставка документов курьером. За это пришлось доплачивать

Екатерина

Мне понравился такой сервис. Профессиональные менеджеры лучше справятся с документами, чем простой человек. Если мне понадобится еще виза - обращусь в эту фирму.

Владимир

Делал визу в Грецию 15 декабря 2017 года. Все на высшем уровне. Работа отлажена. За 3 дня все получил. Рекомендую!