Mea Door / Фрамир на Киевском

Светлана

Заказывала межкомнатные двери, менеджеры приняли заказ наобещали быстрые сроки изготовления, доставки и установки (3-4 недели), но на деле прошло уже 2 месяца. Те же менеджеры каждый день кормят обещаниями, доставка откладывается со дня на день. Сколько еще ждать неизвестно. Ремонт затягивается на неопределенный срок.

Александр

Я приобрел у фирмы «Mea-Door» двери в середине февраля 2016 года, оплатила заказ в полном объеме. Привезли их вовремя, но выяснилось, что отсутствовала на одной из дверей доп опция, а именно т. Н. Оборудование "умный порог". Как сообщили мне в по телефону ничего страшного не произошло и его привезут и установят позже. (двери доставили 10 марта 2016 года). На момент 9 апреля 2016 года его так и доставили и не установили. Все разговоры по телефону сводятся к «вам перезвонят», его привезли, но «у установщика нет времени). Приходится каждый раз звонить самостоятельно т. к. Им абсолютно по барабану на происходящее. Несколько раз спрашивали а в чем собственно претензия и приходилось объяснять одно и тоже каждый раз. Так они в итоге записали на установку на 5 апреля но в назначенную дату никто не приехал и не позвонил (пришлось отпрашиваться с работы и потратить время впустую). Далее опять сначала, непонятно кто виноват и кто должен оплачивать. «Вам позвонят». Звонил сам – бестолку. Дабы соблюсти предсудебный порядок 8 апреля написал на электронную почту претензию. Получил ответ с извинениями и узнал, что оказывается со мной уже согласовали дату 9 апреля (впервые узнал это из письма). Но как и ожидалось никто не приехал. На мой звонок получил ответ – времени у установщика нет – вам перезвонят. (а у меня время сидеть его целыми днями ждать есть). Смысл такой - за такие деньги (5 обычных дверей почти за 100 тыс рублей) да за такое «профессиональное» отношение (месяц не могут установить деталь и исправить косяк фирмы) лучше проходите мимо данного магазина чтобы сохранить себе время, нервы и не вляпаться по самые ботинки. Решать придется через суд.

Андрей

Добрый день, нас зовут Андрей и Екатерина!
Мы долго изучали рынок дверей, общались с менеджерами, ходили по магазинам, прислушивались к «сарафанному радио», но никак не могли найти подходящую компанию и двери. То цена была слишком высокая, то нам забывали сообщить о поступлении интересующих нас дверей, то никак не могли привезти в салон дверь из каталога и т. Д.
В салон MEA DOOR в Румянцево мы попали случайно. Проходили мимо и увидели симпатичную дверь. Менеджер Светлана подробно и увлечёно рассказала о компании, о конструкции дверей, сроках изготовления и предложила просчитать стоимость.
В нашем заказе одна из позиций сложная конструкция из 4х дверей, поэтому Светлана пригласила нас на консультацию к директору Айку, который быстро рассчитал все элементы, усилил конструкцию и предложил заменить гладкие наличники на фигурные, мы согласились и не пожалели.
Через 35 дней двери уже были установлены в нашей квартире.
Спасибо большое команде MEA DOOR за профессионализм, чуткое отношению и оперативность! Было приятно с вами работать.
Андрей и Екатерина Г.
заказ от 26 июля 2018 г.
11 дверей, 2 портала, 1 накладка на металлическую дверь.

Александр

В Румянцево понравился шоурум, красивые двери, приветливый персонал. Заказали 4 двери стоимостью 125тыс руб. Оплатили 60%. После звонка о готовности заплатили остальные 40%.
Двери привезли через 3 недели, как и договаривались. Далее начались неприятности. Двери привезли без врезанных замков и ручек, хотя оговаривали, что сделают врезку на фабрике. Привезли не того цвета замки.
По поводу установки - предложили своих установщиков, так как двери со скрытыми петлями, нужен суперпрофессионал, иначе магазин ответственности не несет.
Поверили, заказали установку, несмотря на завышенную цену - почти 6тыс рублей за дверь. Приехал бомжеватого вида мужик, с явным отсутствием навыков элементарной вежливости.
Попытался сразу завысить цену. Но удалось максимально пресечь такую наглость. Двери ставил 2 дня. Самое неприятное установил наличники не на уровне пола, а выше пола на 3 см. Исправлять отказался, мол замерили неправильно, это не его проблема. В магазине отказались исправлять. Не рекомендую.