Федеральная служба по надзору в сфере транспорта Центральное управление государственного железнодорожного надзора

Валерий

Уважаемые сотрудники Федеральной службы! Пишу Вам по совету специалиста из Контактного центра (связывался по тел. +7(495)539 22 99, которая мне сказала, что Вы сможете разобраться с этой проблемой, поскольку я связывался и с службой ру.ру по тел.+7(800)700 48 48.
Опишу проблему!
В конце 2015 и в 2016 году в смс сообщении от Московского парковочного пространства приходит неправильная информация об остатке денег на моем счету. Мой телефон имеет постоплатную систему расчетов . Би-лайн ввел для таких телефонов дополнительный номер. На этом счету имеется на сегодня 1000 руб для оплаты парковки в Москве. Последний раз, когда я парковался (14.03.2016 г.) мне пришло сообщение на основной номер: Спасибо! Ваша парковка завершена 14.03.16 10:23. Общая сумма 40.00 руб.
Баланс лицевого счета: 39.83 руб. С марта я не пользовался парковками Москвы. На сегодня по данным сотового оператора у меня баланс составляет 1000 руб. (это с марта месяца!)
Прошу разобраться с этой проблемой, так как я опасаюсь, что в следующий раз не смогу оплатить парковку и буду оштрафован уполномоченной службой!
С уважением, Афанасьев Валерий Ангатольевич.