Студия маникюра и визажа / M_Studio на Уральской

Филипп

07.06.2018 девушка ходила в эту студию (https://mpvstudio.ru/) на маникюр и педикюр к мастеру Виктории. Пришла со своей фотографией (хотела лунки), мастер переубедил её, сказав что будет некрасиво. В итоге мастер Виктория сделала отвратительный френч (со сколами, полосками разной толщины и улыбками на ногтях). Девушка домой пришла в слезах, сказав что ей сделали не то, что она хотела и мастер делал все на отстань. Мы сразу позвонили в салон и отправили им фото данного "шедевра", на что нам был дан ответ, что все это классический френч и переделывать они будут за наш счет. Если собираетесь обращаться в данную студию, хорошо подумайте при выборе мастера. P. S. Маникюр ей делали перед свадьбой, о чём мастер был уведомлен. Отношение к работе и к клиентам у Виктории оставляет желать лучшего.

Надежда

Сделала маникюр и втирку в этом салоне 1 июня. 4 июня втирка на концах облезла и облезла конкретно. Позвонила в салон, сказали-гарантийный случай, обещали перезвонить через 10 минут. В этот день так и не перезвонили. На следующий день позвонила снова, записали на четверг 7 июня на 18: 15 (раньше я не могла) на переделку. Я пришла по времени и просидела минут 40 в ожидании мастера. Когда мастер освободилась и взяла меня, администратор поинтересовалась, сколько займёт по времени? Мастер ответила 10 минут! Профи-слава богу! Но я глубоко ошибалась, ой как глубоко. Когда спиливала втирку пропилила кожу до крови на 3 из 5 пальцев. Один теперь нарывает! Когда покрывала топом, он плыл, подпиливала. На одном пальце сделала так, что стала переделывать с нуля. От мастера я вышла в шоковом состоянии. На левой руке на пальце ощущалась шершавость, администратор сказала, что это от спиливания и предложила переделать. Время уже у меня не было и результатом переделки я осталась не довольна. Поэтому решила оставить на несколько дней, пока кожа заживёт и идти переделывать в другой салон.

Светлана

Svetlana Kirichevskaya




Добрый день. Руководство салона оставляет желать лучшего. За правдивые отзывы блокируют в Инстаграм сразу же. Я не рекомендую в салоне на Уральской делать маникюр с дизайном Амбре. Ногти не запечатывают до конца или в салоне такая белая краска не качественная, что выходя из салона — видны кончики непрокрашенных пальцев. Из всех мастеров, рекомендую только Киру. Умеет покрывать под кутикулу и хорошо очень делает покрытие в 1 тон, которое держалось 3 недели у меня и у моей мамы, но увы дизайн амбре — нет и то, считаю ошибка салона, что мастеру не оставляют времени для более качественной спокойной работы. Так же делала амбре у Гульзины- та же история, ногти не запечатаны, краска облезает, происходят сколы через неделю, хотя умеет покрывать под кутикулу. Хорошие мастера Иза и Анета- но не покрывают под кутикулу, кому это важно. Мастер Сюзанна, ранит пальцы при маникюре, так же как и Нина, вчера поранила пальцы при педикюре, неоднократно - увы, хотя делала маникюр у Нины все было хорошо, но педикюр еще не умеет делать и видно, что ей это не нравится, даже не предложила скраб, который я заметила у других мастеров, выполнявших аналогичную работу. Девочки стараются, это не могу не отметить, но вероятно спешат или мало опыта. Делала как-то маникюр у Сюзанны, покрытие держалось очень долго, недели три точно, но «улыбка в дизайне френч» была кривая, не умеет рисовать мастер, так же было много ран на пальцах, сутки даже не могла мочить руки в воде. Когда салон только открылся и у мастеров было больше времени, маникюр и покрытие выполнялось мастерами более качественно, сейчас у салона единственная цель — получение прибыли, запись плотная, клиентов стало очень много, мастерам очень мало времени оставляют времени на сложные дизайны. Делала маникюр так же у Кати, маникюр выполнен хорошо, покрытие под кутикулу, но появились сколы через неделю, как сказали в салоне — не просушены ногти были до конца. Решить проблемы с руководством не получилось до конца, мне сказали что я очень сложный клиент и мастера хватаются за голову от меня. Те для салона нормально, что при дизайне амбре кончики пальцев не прокрашиваются мастерами, виновата я — я сложный клиент, нормально что мастера ранят, нормально что не умеют рисовать френч. Так же к отзыву хочу дополнить, что в настоящее время салон стал экономить на материалах, к примеру лак люксио, мастера покрывают топом от коди, который дешевле намного, хуже качества, не блестит как топ люксио и не всегда держится хорошо на лаке, особенно на нюдовых оттенках. В салоне имеется топ люксио, но он спрятан на ресепшен, выдается по просьбе клиентов, сами мастера конечно его не предлагают, жесткая экономия руководства сказывается. Конечно такого безобразия быть не должно. Лак люксио должен покрываться топом люксио, по технологии. А так с клиентов берут не малые деньги, но при этом экономят на материалах. В других салонах Москвы, лак люксио, покрывается и топом этой же фирмы, тогда покрытие носится очень долго. В этом салоне все настроено так, чтобы клиент приходил раньше. Многие не покрывают под кутикулу, что укорачивает время носки, ну и в настоящее время, как я уже и сказала, чтобы покрытие хуже держалось, для того чтобы клиент скорее вернулся, стали и топ использовать дешевый.

Лилия

Добрый вечер! Была в "Студии маникюра" на Уральской 6. Бывала здесь не один раз, всегда было все отлично, без претензий. Сегодня 14 февраля 2024 года примерно в 20: 30 мне делала маникюр мастер Асель. Выбрала темную палитру, сказала чтобы длину сделали не длинную и не короткую - логично цвет будет темный на маленькие ногти смотрится не очень. В итоге длину убрали сильно выглядят ногти как обрубки, ок промолчала. Далее при спиливании ногтя спилила угол ногтя, хотела мягкий квадрат при этом делала все не аккуратно и больно. Спрашиваю и как мы будем делать мягки квадрат? Асель отвечает отремонтируем - хорошо!
В процессе маникюра подходила другой мастер девушка что-то говорили на своем, очень приятно слушать когда ничего не понимаешь.
Далее Асель при ремонте большого пальца схватила мой палец так что я думала она мне его сломает, сообщаю об этом мастеру, что мне больно! Говорит, что я как то не правильно держу руку и никогда не ремонтировала ногти. Серьезно?
Объясняю Асель, что я сюда прихожу не просто так, а плачу за это деньги, в ответ услышала что я (мастер) так же плачу деньги за материалы. Извиняюсь мне вообще не интересно за, что платит мастер. Я пришла в салон и хочу получить качественное обслуживание. Я не лично к Асель пришла домой делать маникюр бесплатно. Что за хамство?
После этого попросила заменить мастера на другого. Предложили придти завтра доделать маникюр. Спасибо за потраченное время в пустую и испорченное настроение!
Прошу руководство салона как минимум провести беседу с данным мастером на тему вежливого общения с посетителями салона. Если вы хотите чтобы ваш бизнес процветал, а не пошел ко дну с такими "вежливыми сотрудниками"