Beauty Room в ТЦ Северное сияние

Алёна

Пришла на маникюр к 17 часам, по записи, соответственно. Администратор сказала, что «придется немного подождать» и предложила чай, кофе и присесть на диванчики рядом со студией. Я просидела 45 минут в ожидании своей записи. Я не из тех людей, которые будут напоминать людям об их обязанностях и не из тех, кто на публику устраивает скандалы, поэтому я просто встала и ушла. Хочу заметить, что за эти 45 минут ко мне повторно никто не подошел, не извинился, не объяснил ситуацию. С этого инцидента прошло полтора часа, мне так никто и не набрал. То есть администратор даже не удосужился узнать, куда ушел их клиент, возможно, я просто отошла попить кофе, в соседний магазин? Это никому не интересно) Я понимаю, что задержки случаются везде, но так, чтобы просто наплевать на человека, на то, что он вообще пришел и сидит здесь практически час — такого я еще не встречала. Раньше мне нравилась это студия, сегодня я поняла, что нравится тут нечему. Больше никогда не приду, потому что это не то что непрофессионально, это просто бесчеловечно. У меня были свои планы, которые напрочь съехали, благодаря «ответственности» ресепшена данного заведения. Прошу обратить внимание администрации салона на этот случай, не для того, чтобы как — то задобрить меня, мне это не нужно, а для того, чтобы убедиться в компетентности своих сотрудников.
Обратите внимание, отвечают они только на положительные комментарии.