Татнефть Офис на Академика Анохина

Иван Васильевич

Это не пожелание, а жалоба.
10 января 2016 г. Заправлял машину на АЗС 269 (52 км автодороги Украина), чек № 00123. Со скидкой по карте № 0450182353 должен был залить 13,980 л бензина на 500 руб. Колонка № 1 упорно не хотела заливать бензин, пришлось несколько раз возвращаться к кассиру, которая была очень занята разговором со своей знакомой. Рабочий на улице вообще не подошел, хотя машин на АЗС практически не было. Наконец залил бензин, на сумме 488 руб. Колонка остановилась. Вернулся к кассиру с вопросом, почему не залили на 500 руб (по чеку), она подумала и сказала, что пока я заливал бензин, он вытек мимо бензобака (!). А разве колонка не учитывает весь бензин, даже тот, который льется на землю? Я составил претензию в жалобную книгу, чем очень удивил менеджера: ну разве недолив на 12 руб. - это так глобально? Но важна не сумма, а само отношение работников АЗС к этому вопросу: видимо, это является для них системой.