ХАЦ МГУ, лаборатория проверки воды

ВЛАДИМИР

Добрый день! Квитанция к приходному кассовому ордеру №вл 121 от 18.07.2016г (забор воды из колодца) от 3 до 10 рабочих дней должны были отправить на эл. Почту результаты. Начиная с 10 дня окончания срока я звонил по номеру 84957640600, мне каждый раз отвечала девушка и каждый раз говорила, что результаты придут сегодня-завтра. С 18 числа -никаких результатов. Я не просто прошу -я требую! Либо вернуть мне деньги, либо прислать на эл. Почту результаты!

ВЛАДИМИР

Кстати. Телефон 8 (499) 399-35-31 заблокирован, а +7 (495) 764-06-00 (не правильно набран номер- отвечают), сейчас 19 часов 03 минуты 5.08.2016г. Работаете до 20.00, а телефоны не один не работает! Почему вы так делаете?

Маша

Аналогичная ситуация, как у Владимира. Никто ничего не отвечает, телефоны не работают, а как им работать, если они одни и те же. Еще в понедельник 22 августа милый девичий голос ответил, что с момента забора моего анализа еще не прошли десять дней, что все-все получу по истечении означенного срока обязательно. НЕ ПОЛУЧИЛА!
Пока продолжаю звонить.
впечатления негативные

Евгений

Всё тоже самое. Сегодня поеду к юристу консультироваться. А мужчина, что приезжал брать пробу вместе с машиной должен был попасть на камеры видеонаблюдения при въезде на территорию СНТ. Завтра проверю в сторожке.

Евгений

Если выше жалующимся интересно. Я начал работу. Номер для связи 89194101586.
Контакты юриста я могу вам скинуть.

Иван Юрьевич

Здравствуйте уважаемые заказчики. Я курирую работу данного экспертного центра. Хочу признать - правда, проблема со сроками была. Приношу свои извинения за неудобства. Но все уже решили, и результаты измерений все наши заказчики уже получили, или получают в режиме очереди.
Хочу отметить, это единственный сбой за нашу работу, хотя мы работаем намного дольше чем все наши конкуренты (можете проверить данные домена). К тому же, без скромности скажу, что мы наверное единственные которые не просто сделают анализ, а решат все задачи и вопросы которые стоят перед вами с качеством экологии.
Если есть какие замечания предложения или жалобы обращайтесь по 119890@mail.ru. Будем рады.

Ирина

И правда, почему это так напали на эту организацию? ! Сдавала 22 июля. Результаты получила 5 августа. В этот де день позвонил эксперт и рассказал, почему у моего ребенка раздражение на коже. Оказывается нитраты вместе с солями действует как кислота. А без них бы не узнала.

Евгений

Людьми надо быть. Поменяйте Телефоны на рабочие на сайте. У меня к примеру нужна была срочность и если женщина у вас всё хорошо, то у меня погибли морские свинки, еле выходили собаку и отравилась сестра. Я просил этих людей сделать анализ воды побыстрее. Мне сказал грубовато, чтобы я ждал 10 рабочих дней...а потом они просто забили на меня вырубив телефоны...

Иван Юрьевич

Вышесказанное от Евгения больше похоже на происки конкурентов, чем на правду. Я с полной ответственностью заявляю, что за последние 3 месяца исследований мы не встречали химический состав воды, который был бы способен убить млекопитающего.
Евгений, как Вам не стыдно использовать авторитетный портал для своих невысоких целей!

Вова

По состоянию на 13.09.2016 сбой в работе все еще имеет место быть. Но обещают в 21 рабочий день уложиться. Пока ждем.

Дарья

Очень жаль, что столкнулась с этими комментариями сейчас, а не раньше, иначе нашли бы другое место для проведения анализа (тем более все они базируются на территории одного и того же здания).

Экспертам или сотрудникам фирмы могу только посоветовать обзванивать людей, если видите, что по срокам не укладываетесь, в этом абсолютно ничего страшного нет, одновременно с этим сбережете нервы себе и другим.
Жду анализа воды уже третью неделю, постарайтесь активнее

Евгений

Иван, мой колодец оказался непригодным для использования по вашим анализам, который вы сделали с большим опозданием и стыдно должно быть вам. Почему то до сих пор звонят мне люди по оставленному мной телефону и спрашивают сделали ли вам в итоге анализ. Отвечаю и успокаиваю, что сделали в итоге и телефоны вы до сих пор не поменяли и не работают они и люди беспокоятся. Люди вам отдают деньги и имеют право знать что где и как. Имейте совесть сделайте нормальный рабочий сайт, с актуальными телефонами.
А по убийству млекопитающего: Ваш эксперт лично сказал, что пить из колодца напрямую нельзя.
Удачи вам. Не хочу тратить на вас свое время.

Игорь

Сдали воду на анализ 24.08. Сначала кормили завтраками кивали на вышестоящую организацию, а сейчас вообще перестали отвечать. Надо писать заявлнние в полицию о мошенничестве. Через суд требовать возврат денег и и моральный вред.

Галина

Сдала воду на анализ 06.09.2016 забирал курьер очень оперативно. Как и у всех жду анализа. На прошлой недели 16.09 сумела дозвониться до лаборатории по тел. (495) 764-06-00 нашли в компьютере мой заказ, назвали фамилию и адрес скважины, видимо действительно информацию введена в базу. Но обещаниям выполнить анализ в понедельник или во вторник не суждено было сбыться. Сегодня пятница и телефон молчит. Вероятно действительно необходимо принимать меры.
я оставляла заявку на официальном сайте Роспотребнадзора, затем мне перезвонили по мобильному телефону.

Ирина Геннадьевна

Отдала анализ воды курьеру на пл. Ильича 19.09.16г. Звоню по телефонам с 27 сентября. Ни разу не дозвонилась. А регистрировала заявку на сайте СЭС. 29.09. Было письмо от 119890 что сделают 30.09. Но до сих пор нет результатов ни звонков. ЧТО делать?

Варвар

Посредник закончил свою деятельность, т. е. Закрылся. Я звонил в конечную организацию с кем они работали и мои анализы у них есть, но я еще не забрал.
http://msulab.ru
(499) 550-50-89

Варвар

Забрал документы и понял, что не тот анализ мне сделали. Отдал 7т, а анализ сделали за 4,5.: (
Желаю удачи

Роман

Связался с этой шарагой 05.09.16 До сих пор жду. Звонил, ответили " -в понедельник обязательно пришлем" 26.09.16 прислали письмо с извинениями и обещанием "ЗАВТРА пришлем результаты "

шульга игорь владимирович

Сдал воду на анализ 04 октября. Сегодня 12 октября позвонил в лабораторию и понял что попал. Народ-читайте отзывы и будьте бдительны.

Андрей

Глубокое понимание вопроса! Не зря к ним обратился - все рассказали, почему, что делать, чем пользоваться. Мой ребенок избавился от сыпи! Спасибо!

Игорь

Я сдавал анализ воды 24.08 нашёл 17.10 в аналитическом центре МГУ. Все очень подробно по многим показателям. Кто не нашёл ещё попробуйте позвонить по тлф 84951206797. Секретарь очень приветливая девушка постарается вам помочь.

Тимур

Все. Результаты по анализу в полном объеме получил. Ребята, рассказали что задержки были из-за финансовых проблем - курьер прихватил кругленькую сумму и сбежал. Из-за таких случаев закрываются. Обидно - не раз меня выручали.