Лагуна на Ленинской Слободе

Ксения

Сама мебель в этом магазине отличная! Но люди которые в нем работают, я в настоящем шоке. Сейчас ноябрь - компания Лагуна не может с лета разобраться с нашим диваном. Нам привозили 3 раза диван ни того цвета, вместо извинений менеджеры кул центра и продавцы разводят руками или просто хамят, ездим с мужем туда сюда из дома в этот магазин снова и снова, жалко курьеров, которые бедные собирают и разбирают диваны. Отвратительное обслуживание. Сейчас пытаемся вернуть деньги, и в 21 веке с нас просто не берут трубки - прошло уже несколько месяцев, жалко мы раньше не почитали отзывы, оказывается мы такие не одни. Кормят завтраками что приедет курьер заберет диван и отдаст деньги, сидим и ждем неделями - никакого сервиса вообще. По договору уже прошли пени - остается один вариант - обращаться в суд и тратить время и деньги, чтобы люди в этом магазине начали нормально работать. Это при условии что мы абсолютно не конфликтные люди и просто хотели нормально купить диван.