МФЦ Коньково на Академика Волгина

Якубовская Галина Ивановна

По ошибке мой паспорт находится в розыске и я не могу получить деньги в банке. Я его никогда не теряла и никому не давала. Паспорт у меня всегда с собой в сумке. Деньги в банке не дают, т к у них ваше ошибочное сообщение. Я пенсионер, мне 66 лет, я нахожусь на лечении в больнице. Прошу срочно исправить ошибку в базе.

Краснова вера григорьевна

Не верно подала показания счетчиков по воде мои действия

Юля

В какое время и в какие дни принимаются документы на загранпаспорт? Это делается по предварительной записи или нет? Подходят ли для загранпаспорта фотографии, сделанные для российского? Нужна ли справка с места учёбы?

Александр

Заказал 26 марта три документа: кадастровый паспорт, справку о кадастровой стоимости, выписку из ЕГРП. Мне сказали. Что они будут готовы через 9 рабочих дней. Через 11 рабочих дней документы готовы не были. Когда приходить следующий раз не сказали. Я старый пенсионер, участник войны, самочувствие неважное. Естественно возмущает подобное отношение к посетителям. Объяснение, что справки должны были прислать соответствующие гос. Учреждения (гос. Кадастр) несерьезны. Считаю, что необходимо добиваться, требовать от соответствующих организаций выполнения установленных и наверняка с ними согласованных сроков выдачи документов. В конце концов, если не успевают за 9 рабочих дней, пусть назначают 15,30 дней! Столько сколько потребуется на оформление. Наконец, чтобы посетителям МФЦ не ездить неизвестно сколько раз, нужно обеспечить справочную службу, в которой можно было уточнить, готовы ли документа. Сейчас в МФЦ все очень четко организовано. Обслуживание происходит быстро. Предложение кофе через 15 минут ожидания умиляет! Но такой порядок, когда можно ездить и стоять в тех же очередях неизвестно сколько времени просто, чтобы узнать, что документы еще не привезены, сводит все положительное в МФЦ на нет.

Анна

Невыполнение должностных обязанностей и хамское отношение к клиенту, работниками паспортного отдела (каб. N7)
При замене паспорта (по возрасту), сотрудником была допущена ошибка в адресе регистрации. Вместо извинений было сказано: »Болтаетесь вы со всей страны, а я что адреса должна знать? »
Были затребованы дополнительно фотографии, что повлекло денежные расходы.
Изначально срок изготовления паспорта был не менее 35 дней, т. к. Должен оформляться запрос по месту регистрации. Сотрудницей отдела было сказано: «Я даже запросы никуда не отправляю…»
Для проставлении штампа о регистрации брака при себе должно быть Свидетельство о браке, о чем никто не предупредил.
Начальник паспортного отдела «растворился» в МФЦ, найти его не смогли, поэтому жалоба была написана в Книге жалоб