Альянс на Алтуфьевском

Александр Юрьевич

Всем добрый день. Не знаю как остальное качество продукции, но козырьки из поликарбоната и ему подобные заказывать у них не стоит. По своему опыту сужу, столкнувшись с этой компанией. Начну с того что сначала позвонил, рассказал что мне нужно. Приехал молодой человек с рулеткой, приехал оперативно и как обещал. То что это не специалист своего дела, видно невооруженным взглядом. Все абы как, элементарные замеры половину на глаз половину рулеткой. Договорились о качестве работы и сроках. В ответ все будет отлично, у нас опыт итд. М То что для меня важно качество и я готов переплатить и в два раза, но за реально хорошую вещь и работу. Было озвучено пару раз, для того чтобы для этого горе специалиста долетели мои слова. Пришел срок установки всего этого дела. Привезли и начали ваять сие исскусство. То что поликарбонат самый дешевый и тонкий ги говорить не хочется. На элементарной минимальной дуге идут изломы, щели с палец а то и два. Мне пытались объяснить что так и должно быть.).
Второй момент: этот горемыка замерщик, намерил так, что щель между основанием стены и конструкцией была сантиметров 10, плюс щели между поликарбонатом на швах по паре сантиметров и все это дело заливается герметиком. Вопрос? Понимаю что герметик всему голова и выход из любой ситуации. Но почему нельзя было сразу все это отмерить ровно. Опять же. Герметик Forever!
И когда это все дело не подошло по размерам, я начал распрашивать и доеб. До качества этих швов итд. Тут же этот горе замерщик-установщик-руководитель-бизнесмен в одном лице сказал своим ребятам собраться и забирать конструкцию. Все правильно сделал. Сам наверное увидел что говно привез и еще не того размера, но лицо было таким. Как будто это я виноват во всем что он сделал и привез. Это при том, что я хотел поначалу сказать, переделайте покачественней и привозите ставить, расходы и ваши убытки опять же по вашей вине покрою. Только сделайте нормальную качественную вещь. На года. Но не успел. Видать у этого горемыки гордость или гордыня. Даже не знаю как назвать. Но я его понимаю, молодость, еще не раз попадет в данные ситуации с таким подходом. Или еще чего похуже. Попадется не такой добряк как я, но обижать юношу этого никто не стал, а по хорошему леща надо было дать разок. За потраченное время в ожидании обещанного. Ну и за борзоту никчемную. Нужно помнить. Что сфера обслуживания для клиента, а не клиент для сферы обслуживания. Клиент всегда прав, и раз уж в эту отрасль обслуживания влезаете. Делайте все по феншую.

иерей Александр

Ни за что не советую обращаться в эту фирму!
Месяц назад заказали у них бак для святой воды на 300 литров из пищевой нержавейки AiSi 304. Менеджер была вежлива, предложенная цена оказалась ниже чем на других сайтах. Решили заказать. Но как говорят - "скупой платит дважды". Так же получилось и у нас. Начну с внешнего вида - он оказался совсем не таким, как на сайте - бак, который будет стоять в храме и должен быть красивым - оказался весь исцарапанным, как будто его по асфальту волокли, сварные швы - почерневшие от сварки. Вместо красивой золотистой таблички со словами "святая вода" и восьмиконечного креста - какое-то чёрное безобразие. Крест на крышке - кривой и также исцарапанный. Ну, что же делать, - пришлось забрать такой бак, какой нам изготовили. На недоумение благотворителя, получавшего бак - директор фирмы просто нахамил. Но и на этом наши злоключения с этой фирмой не закончились. Через неделю после того, как бак поставили в храме, прихожане стали жаловаться на странный запах и жёлтый цвет святой воды. Оказалось - нержавеющий бак начал ржаветь! Начали звонить директору фирмы с жалобой - а в ответ услышали, что мы сами виноваты - используем "плохую" водопроводную воду, а не чистую, бутилированную, и что они ничего сделать не могут, это - не гарантийный случай. Заменить бак или вернуть деньги они отказались. Вот такая история общения с этой фирмой. Ни за что не связывайтесь с ними! Освящать воду и в эмалированных вёдрах можно!

Эдагр

Иерей Александр, большая просьба если Вам есть, чем подвертеть свой отзыв, пришлите фотографию или счет хоть какую-то переписку с сотрудниками нашей фирмы.
1) У нас не работают девушки, кроме бухгалтера (на все звонки отвечают мужчины, разбирающиеся в своей работе)
2) Все баки такие же, как на сайте (отдаются в шлифованном и полированном варианте в зависимости от заказа) Пленка снимается только по приезду бака на склад
3) Сварные швы зачищаются и обрабатываются пастой специально для их защиты
4) Кресты латунные и нержавеющие (всегда идеальные)

Либо вы перепутали компанию и оставили отзыв не туда, либо являетесь недобросовестным конкурентом. Слишком много неправды в Вашем отзыве

Марина

Добрый день, хотела выразить огромную благодарность этой компании, заказала у них кровать по эскизу итальянских дизайнерских кроватей. Привезли в точно обещанный срок, я осталась в восторге! Кровать просто шикарная, все кто ее видят восхищаются и спрашивают где я такую купила) Муж тоже доволен, на радости даже нарисовал полку для обуви и мы сделали новый заказ, с полкой для обуви немного задержали по срокам, сказали что большая загруженность на производстве, но когда привезли ее, я ради такой готова была бы еще недельку подождать) Очень все качественно и красиво, ребята большое вам спасибо! Работник который приезжал все это устанавливать очень вежливый тактичный и с отличным чувством юмора, к сожалению имени не запомнила его (ему отдельная благодарность он внимательно все мои пожелания выслушал, где то посоветовал и оказался прав. Решили заказать светильник на балкон у вас, как только определимся какой хотим с удовольствием обратимся в вашу компанию!

Игорь

Заказал козырек над дверью и перила к лестнице.
Быстро отреагировали на мою заявку и далее даже сделали быстрее чем обещали. Качество на мой взгляд достойное, нареканий не вызвало.
Ребята оперативно и аккуратно всё смонтировали.
Компанией доволен, всем советую подробнее: http://firmap.ru/moskva/alyans-3141120

Олег

Заказывал у ребят самогонный аппарат прима тора. Качественно и быстро.
Т. К. Я сам самогонщик со стажем, был приятно удивлен знаниям сотрудников.
На каждый свой вопрос получил четкий и ясный ответ.
В итоге даже получилось внести свои доработки в аппарат.
5+

Николай

Хочу выразить благодарность компании, за быстрое и качественное исполнение ритуальной оградки. Так же отдельно хочу поблагодарить мастеров за профессионализм и талант художника (т. К. Были свои доработки по узору). Смело могу порекомендовать данную организацию.

Юлия Орлова

Приобрела козырек над крыльцом у ребят. На следующий день после обращения, приехал замерщик и подробно мне рассказал о всех вариантах. Так как я сама не знала что конкретно по дизайну мне нужно, благодарю за помощь в выборе козырька. Уже через 5 дней козырек был установлен. Качество исполнения отличное. Мне очень нравится, всем соседям порекомендовала.

Александр

Заказали козырьки, на сайте одна цена по факту оказалось в два раза дороже, мы были уже настроены и не стали отказываться. Привезли не в срок, ждали долго, всё установили но на двух козырьках оказались огромные щели, обещали приехать и загерметизировать так никто и не приехал. Заказ планировали у фирмы альянс очень большой, попросили ребят замерить и просчитать навес, на объекте сразу получилось 500-600 рублей сказали максимум потолок. Но на почту выслали ком пред на 1.000.000 рублей вот такие алчные ребята. Договор пустышка, делают долго и не качественно, цены выше чем заявлены на сайте, если вы хотите чтоб вас обманули то вам сюда!

Альянс

Александр, доброго времени суток!
Цены на изделия соответствую указанным на сайте. У нас полностью прописано в характеристиках товара: материал из которого делаются козырьки, покрытие, размеры и эскизы. Если вы значительно усложняете эскиз, меняете покрытие с сотового поликарбоната на монолитный и заменяется профильная труба на цельный квадрат, то не удивительно, что цена будет увеличена.
Монтаж действительно задержали на 10 дней. К сожалению, в период пандемии тяжело спрогнозировать работу производства. С вашей стороны было крайне не этично сказать что мы выполнили свою работу некачественно.
Работа выполнено максимально аккуратно, исходя из этого вы решили заказать еще один навес, услышав цену, обиделись и по непонятным мотивам написали отзыв-неправду. Что касается щелей, вам на замере было сказано, что из-за декоративного фасада они будут, но незначительные и протечек быть не должно. С нашей стороны было предложено загерметизировать, но особого смысла в этом нет, так как наносить герметик на декоративный фасад не самая лучшая идея. Далее, по окончанию монтажа так же было все показано и продублировано предложение, на ваше усмотрение, загерметизировать фасад сразу и на месте или оставить в таком виде, чтобы вы посмотрели и убедились в этом сами, либо позвонили нам и мы подъехали. Звонков никаких по этому поводу не было, только были просьбы сделать скидку на навес. Замерщик занимается замером, а не считает на месте нестандартные проекты. Вам рассчитали стоимость проекта, а вы уже принимаете решение сотрудничать далее с нами или продолжить поиски сторонней компании, удовлетворяющей вас по всем пунктам. Наша цена обусловлена гарантией, качеством работы и индивидуальным подходом к каждому клиенту!

P. S Прочитав отзыв, вам был направлен ответ на почту. В дальнейшем, вы позвонили и сказали: " снег за шиворот вам падает через щели в козырьке" Не забыв еще раз попросить скидку на навес. Через 2 дня наши сотрудники приехали и загерметизировали, проверили стену и дверь, которые были полностью сухие. Так же хотим отметить, что это был первый звонок по данному поводу.
Фото щелей (до герметизации), через которые "падает снег" и выполненной работы в целом, ниже прикреплены. Будем рады ответить на все интересующие вас вопросы, мы всегда на связи!

https://yadi.sk/i/pHkpgAWA6hJkkg
https://yadi.sk/i/jtuLf_1tUUtw8w
https://yadi.sk/i/-jH9PIs4pFdp4Q
https://yadi.sk/i/wd3_XCtfh2QsEA