Мебель Корона / Империя на Рязанском

Владимир

На мебельной фабрике Империя заказывали кровать Квадра в комплекте с матрасом Тоскана. Когда выбирали кровать, то важным условием было наличие подъемного механизма. Упаковано все было хорошо, при перевозке ничего не повредилось. Заказывали только доставку, собирали сами, проблем не возникло. Кровать очень понравилась, спасибо!

Геннадий

Второй раз заказываем на мебельной фабрике «Империя» кровать. Очень довольны качеством их изделий и быстрой доставкой.

Андрей

Заказали кровать на заказ. Срок изготовления был согласован - 15 рабочих дней. В срок заказ выполнен не был. Когда просрочка приблизилась к 2 неделям сверх срока - связался с ними, сказали что ближайшая дата доставки еще через неделю. Предложил урегулировать ситуацию при условии, что точно в этот срок доставят и сборка будет за их счет - никто из менеджеров не уполномочен принимать какие-либо решения, а руководство в отпуске и связаться невозможно. В итоге: куча нервов, испорченное настроение и пришлось забирать самим, чтобы не ждать еще неделю. Забрали, привезли - сама кровать нормально вроде, но никакой схемы или инструкции по сборке (к счастью не первую кровать собираем - разобрались, собрали), закладные под тумбы в итоге они сделали не того размера который оговаривался и расположили их сильно выше чем нужно (при этом они были вмонтированы так, что на месте это не переделать, а возвращать им что-то на доработку уже после всего этого никакого желания очевидно нет). Итог: сроки нарушены, куча нервов, сама кровать норм, но то что нужно было делать индивидуально - нет. Буду видимо судиться (очень жалко времени, но и оставлять это так нельзя). И учитывайте что пытаются в договор писать заниженные по размеру неустойки (меньше чем в законе о защите прав потребителей) и потом заявлять что они действуют строго в рамках договора (видимо на соблюдение сроков у них частью обязательств по договору не считается).