Кухни Зов в Москве в ТЦ Каширский Двор

Анна

Заказ кухни делала в августе 2017 года. Делали капитальный ремонт новой квартиры. При заказе кухни меня спросили, когда нужна кухня - сказала через 2 месяца и менеджер Олеся меня убедила, что проблем не будет. Когда я указала, что в тексте договора другая дата, Олеся сказала, что это просто формальность и все будет ок. Не хочу вдоваться в ненужные подробности, скажу только, что вместо обещанного 10 октября кухню поставили только 22 ноября. С начала октября слышала множество разных версий событий от директора салона Кирилла, и столько вранья по срокам, что даже и сравнить не с чем. Как вишенка на торте было то, что в комплекте не было ручек, их поставили и привезли через несколько дней, причем мне для этого опять же нужно было всем названивать. Сборщик явно левачил и на бумагах просил подписать меньшую сумму доп работ.
Прошло около 9 месяцев эксплуатации кухни, эмоции немного утихли, краска кое-где подсбилась, но цвет серый и это не очень заметно. Если бы меня спросила совета работать ли с фирмой Зов, я не знаю, что бы я ответила, так как знаю, что у них есть разные представительства и возможно кто-то работает нормально. Качество вполне среднее. При этом категорически хочется предостеречь от заказа кухонной мебели в салоне, расположенном в каширском дворе. По моему мнению директор Кирилл КАТЕГОРИЧЕСКИ не должен зарабатывать, делая ТАК свою работу, это просто несправедливо. Получается, что за свои деньги (больше 200 тыс рублей) я получила такие проблемы и более месяца жила в квартире без кухонной мебели и техники.

Надежда

Добрый день! Заказывали кухонный гарнитур в салоне на Каширском дворе. В условия договора входило, что при поставке кухни в Москву мы сразу оплачиваем остаток стоимости и после оплаты можно будет еще месяц хранить на складе до нашего звонка, после чего нам её сразу привезут. Со своей стороны мы условие выполнили: оплатили сразу и по времени даже меньше месяца вышло. Но после звонка менеджеру кухню нам "везли" две недели. Звонили несколько раз, получали ответ: ждите звонка со склада или вам звонили, не дозвонились (хотя звонков не было). Когда всё же кухню доставили, обнаружилось, что дно одного из ящиков треснуто, составили акт на замену. Бригада сборщиков (как нам сказали - лучшая!) установили столешницу криво (Кухня угловая) и один край выходит на 0.5 см, а другой - на 4 см, при прорезке отверстия под вытяжку тоже не правильно сделали и нам пришлось заказывать новое дно в ящик. Это всё происходило 2 ноября 2018, сегодня уже 9 декабря. Как, опять же, после неоднократных звонков менеджеру, нам сказали, что наши две полки-дно уже на складе 2 недели. И опять: ждите, позвонят, привезут. Когда? Мы кухней не можем пользоваться, всё ждём! Скажите, это такая политика Зова? Деньги получили и забыли? Очень разочарованы, т. к. Заказывали у Зова уже вторую кухню (с первой было все замечательно, поэтому и пришли повторно в Зов, правда заказ делали в другом салоне). Может проблема в сотрудниках салона?

Галина

Заказала кухню 26.12.18. Пришла 17.05.19.24.05.19 начали собирать, оказалось ручек нет, цоколя нет. Сборники сказали что нужно написать рекламацию и ждать ещё месяц или больше. Это просто безобразие. Не заказывыйте у них кухни. Это просто ужас. Более 6 месяцев и конца этому нет.