Цветочный Ряд на Селезнёвской

Анна

Уважаемые владельцы магазина! Все ваши усилия по созданию красивого и достойного магазина, все ваши затраты на рекламу (все лето на селезневке харизматичный и артистичный парнишка раздавал прохожим флаеры на дорогой плотной глянцевой бумаге) разбились о неприветливость и хамство продавщицы! 30.09 утром в праздничном настроении решила, наконец, впервые посетить ваш магазин и оставить там достаточно круглую сумму денег (до этого по торжественным событиям приобретала цветы у ваших конкурентов возле метро менделеевская). В 7.55 была на крыльце магазина (открывается в 8.00), подождала некоторое время, пока изнутри не открыли входную дверь. Захожу, через стекло разглядываю прекрасные цветы, и вдруг из глубины магазина раздается голос в лучших традициях совкового жэка: "а вы куда? Мы еще, между прочим, не открылись! Мы с восьми! " (тону позавидует любая склочница с рынка, хотя и там уже большинство повернулось лицом к покупателям). Смотрю на часы (без одной минуты восемь). "вы, наверное, тоже, когда на работу приходите, вначале переодеваетесь! "- не успокаивается мадам. Извините, что потревожила. Желаю, чтобы клиенты пореже беспокоили вас в течение дня, во всяком случае моим коллегам (офис в двух шагах от магазина) ни за что не порекомендую туда заходить. Давно уже не встречалась с таким хамским приемом с порога ни в одном, даже госбюджетном, учреждении. Сразу живо вспомнился "совок", когда каждая кассирша и продавщица считала своим долгом оборать и выместить на посетителях свое плохое настроение и неустроенную судьбу, а клиенты должны были заискивающе улыбаться (а то вдруг за твои же деньги откажутся обслуживать!). Уважаемые владельцы, вкладывая деньги и с любовью организуя свой магазин, вы наверняка рассчитывали на его популярность. Поэтому рекомендую более тщательно подбирать персонал и контролировать его работу, иначе все ваши начинания обращаются в прах. А во избежание неконтролируемых приливов ненависти к ранним посетителям порекомендуйте вашему персоналу открывать входную дверь ровно в 8.00 и ни минутой раньше. Действительно, эти клиенты только от работы отвелекают!