Магазин табака и курительных принадлежностей Табак Арбат

Юрий Смирнов

Присмотрел я на сайте магазина Табак "Арбат", что на ул. Новый Арбат, 12, трубку Lubinski Young Club A 319, хотел заказать, но мне по обратной связи никто не ответил. Я живу во Владикавказе и сейчас приехать в Москву, нет возможности. Когда моя знакомая поехала в Москву, попросил привезти эту трубку. Написал на листке название магазина, где расположен, название трубки, цену, дал денег - привезла. А вот обрадоваться нечему было - трубка оказалась явно бракована: выход отверстия из цапфы мундштука заметно отклонён от центра, мундштук с охладителем, находился в соединении с трубкой в перевёрнутом виде, аккуратно выкрутил, отсоединил охладитель, цапфа была треснута с более тонкой стороны. Табачная камера просверлена ниже дымного канала. Сверлом через дымный канал в чубуке была зацеплена противоположная стенка камеры и ещё диаметрально в камере были видны два механических следа крепления всего стаммеля и эти следы не были зачищены. При всём этом количестве явного брака, трубка была продана: Кассир: Бредихина И. Е. Смена № 00102. Чек № 00036. Дата Время 09.05.18.16: 23. И вот какой теперь сделать вывод, или Бредихина совсем не знает свою работу, что не увидела несколько видов явного брака, или увидев, что моя знакомая не разбирается в трубках, специально сделала такую махинацию, подсунула брак из каких-то своих корыстных интересов? И как правильно определить кто она - бездарность или мошенница, или ей кто-то потакает, кто-то её прикрывает? Я позвонил в магазин, чтобы решить эту неприятную ситуацию, она мне сообщила свой номер телефона, свой Email, я отправил фотографии, где виден брак и дальше этого дело не сдвинулось. Бредихина И. Е. Сказала, что мне надо приехать в магазин, решать вопрос, что трубка может быть бракованная потому, что недорогая. Контакты своего руководства она не сообщает и специально тянет время, чтобы ничего не делать и не отвечать за свои ошибки в работе. Какой можно сделать вывод - плохой магазин, где такие как Бредихина И. Е. Могут находится вольготно и без наказано, или такие как Бредихина И. Е. Портят репутацию хорошего магазина, а руководители в неведении о том, что происходит на работе? В данной ситуации я не могу поставить другую оценку.