Бэст телемагазин на Елецкой

Георгий

Купил орден Александра Невского. Для проверки взял один. Пришел, но, самоделка, сделанная дома, на коленке. Винт не отворачивается, затем стал крутиться на одном мест. В итоге винт отломался вместе с гайкой, посажен на клей. Написал и послал фото в магазин, попросил заменить.) Короче, был обвинен во всех грехах, мол я применил гигантское усилие для отворачивания гайки, предложили купить новый. Бессовестные продавцы, зарекся иметь с ними дело. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Владимир

Я заказал солнцезащитную пленку на окна размером 80см на 300 см, несколько штук заказал на 1000р, но они мне прислали пленку размером 74см на 115, правда 2 куска в одной упаковке, однако мои окна 80х147 и мне эта пленка не подходит по размерам. Когда я попросил вернуть деньги и даже предложил после возврата за их счет отправить их пленку обратно. Мне ответили-что эта пленка мне идеально подходит, и начали объяснять, что я ни чего не понимаю в колбасных обрезках и всё а по размерам всё правильно, потому, что возможы допуски в размерах. И вобще если что можно кусками клеитьЦирк полнейший, если бы я был в Москве, я бы приехал и засунул бы им эту пленку бесплатно куда следует, но я далеко и не могу этого сделать. Я если честно вообще был в шоке: товар внешне выглядел, имел не такую упаковку, совершенно другие размеры и цена была в 4 раз выше, чем в других магазинах, к тому же они ее зачем то сложили в длинну пополам и в месте перегиба протерся зеркальный слой, короче потерял время и деньги, да и нервы
Это мошенники, Прислали мне не то, что я заказывал, потом долгое время писали мне нелепые ответы на мои попытки вернуть свои средства и сделать возврат, потом обещали рассмотреть мою ситуацию и вообще обвинили меня чуть ли не в шпионаже и подрыве репутации государства. Да что писать-вот я копирую их ответ мне:

Добрый день Владимир Владиславович!
По вашему обращения относительно возврата денежных средств, включая первоначальную стоимость доставки по заказу на солнцезащитную пленку было вынесено окончательное решение.

Мы тщательно изучили все представленные вами доказательства и было установлено, что доставленный вам товар незначительно отличается от описания. Обращаем ваше внимание что товар значительно отличающийся от описания -это когда вы заказали например плёнку, а вам доставили значок.
Ранее Вам было предложено отправить не устраивающий вас товар на возврат нам, однако посылка не была отправлена в разумный срок и от вас был получен отказ.
Поскольку заказанный вами товар предназначался для предпринимательской деятельности, то ваш заказ не подпадает под нашу программу защиты покупателей. В связи с этим мы не можем продлить срок для возврата товара.
Ваше требование относительно возврата всей суммы заказа включая стоимость доставки без возврата товара с вашей стороны является необоснованным, незаконным и мы считаем это вымогательством.
Мы также проверили информацию о ваших прежних покупках в сети интернет и было выявлено, что вы неоднократно злоупотребляли программой защиты покупателя на сторонних ресурсах. Ваше поведение направленно на подрыв имиджа Российских граждан в лице международной общественности. Я настоятельно рекомендую это прекратить.

Мы также не заметили что вы зарегистрированы в качестве предпринимателя или имеете компанию. Мы не распространяем намеренно сведения о нарушениях Российского законодательства, однако в исключительных случаях мы можем передать информацию, предусмотренную нашей политикой конфиденциальности. В связи с этим я вам настоятельно рекомендую официально зарегистрировать вашу предпринимательскую деятельность и как можно скорее легализовать полученные вами доходы. После этого вы сможете продолжить покупки в Бэст Телемагазине. Я уверена что последующие сделки окажутся для вас более успешными чем первая и вы будете возвращаться к нам вновь и вновь.
Всего наилучшего и успешных вам покупок в Бэст телемагазине.

Если Вы простой человек, тем более с региона России, как я и у вас нет возможности на месте юридически грамотно привлечь их за мошенничество, вернуть товар и забрать деньги-не связывайтесь с этим магазином-найдите в другом месте