Мелето на Фадеева

Иван

Никогда, никогда, никогда, НИКОГДА не покупайте здесь мебель!
Люди просто не умеют работать! Вы разместите заказ и даже не узнаете приняли ли его. Вы оплатите заказ хоть на 100% - Вам даже не сообщать что оплата прошла. Что-то изменится, где-то пойдет сбой - контролируйте сами, никому это не интересно. Итого вместо Вашей мебели через 2-3 недели Вы оформите возврат через два месяца, ну или на сколько хватит Вашего терпения!

Представитель Ответ от Компании Мелето

Иван, приносим извинения за ситуацию, сложившуюся с Вашим заказом. Причина отмены заказа произошла действительно по нашей вине, всвязи с изменениями в логистике нашей компании. На данный момент, единый тариф доставки действует только по Москве. Доставка в другие города осуществляется с помощью транспортной компании.

Владимир Сегоров

Производили закупку мебели для хостела в Краснодар, мы очень довольны! В мебели не очень разбираемся, но путем долгих обсуждений с менеджером и подбора позиций, смогли все уточнить и сделать заказ. Мы делали частичную предоплату, доплачивали перед отгрузкой с транспортную компанию. Нам сделали все в срок, мы уже собрали, предельно довольны!

Ксения

В новый год с новой мебелью, очень рады и благодарны, спасибо магазину, все вовремя изготовлено, доставили с улыбкой. Сегодня мы сами все собрали, практически без трудностей, немного потрудились над отверстиями (мы покупали 2 тахты Фрея), но в итоге все нормально.

Ольга Викторовна

Заказала шкаф на балкон. Сделала предоплату. Позвонила менеджер, обо всем рассказала. Через три недели шкаф привезли. Все аккуратно, упаковка не нарушена. Шкафчик сделан аккуратно, привезли в сборе. Я очень довольна! Спасибо большое!

Валерия

Долго искала, где заказать кровать из массива для ребенка. Случайно вышла на на магазин Мелето в интернете. Сделала заказ. Все объяснила, что мне нужно и как. Все сделано в срок, оператор всегда на связи. Сделали все на ОТЛИЧНО! Я придирчиво рассматривала кровать, думала, что найду к чему придраться, но нет) Кровать выполнена идеально! Доставка в удобное для меня время, все хорошо упаковано. Планирую еще сделать заказ в этом магазине. Спасибо! Советую 100%

Дарья

Добрый день!
Заказывали две мини-кухни «Ринг» и пять кресел «Эуро», с доставкой в офис.
Вся мебель хорошо упакована, без повреждений.
Сегодня собрали, все отлично!
Спасибо за оперативность и работу с таким сложным клиентом, как я:)

Ирина

Добрый день! Для компании Мелето клиент - НИЧТО, видимо не учат персонал известному слогану.

Все было хорошо, пока офис не сделал доставку частным водителем, который сразу заявил, что подъем на грузовом лифте стоит 1000 руб. В офисе выяснила, что подъем стоит по тарифу 400 руб.
Сказали приедет в 22 ч, ждали до 23ч. -ничего. Утром водитель говорит, что сделал 20 звонков и сообщил офису. Никто не перезвонил и из офиса. Когда попросила показать эти 20 звонков, начал хамить и кричать, что я не ФСБ.
Явно обманывает, могли бы отменить вечернюю доставку, мы бы не ждали. Менеджер офиса сказала, что верит водителю, а не мне. Хотя до 22 ч. Дозвонились с 1 раза 2 других интернет-магазина.
Утром водитель звонит и предъявляет претензию: навигатор привел его на другую улицу- кто виноват: офис, который дал не тот адрес или водитель, который не дружит с навигатором? А претензия клиенту.
Вот и потеряла компания Клиента, кот. Часто заказывает мебель в интернет-магазинах.
К упаковке нет претензий. Разберитесь с персоналом.

Татьяна

Добрый день! Я очень довольна покупкой в компании Мелето, ребенок в восторге, Кровать-тахта "Айно" №8 с мягкой спинкой, супер! Хочу заказать комод! Всё очень грамотно, доставили быстро, спасибо большое!