Авторусь на Богданова

Николашка

Между прочим - магазин сети "Авто-Русь" на ул. Лобачевского мне больше нравится, хоть он и дальше от меня расположен. Там персонал лучше, вежливей, да и расположение территориально лучше. Но. дальше туда ехать. Да, вот -кстати вечером вчера, 4 нояб. был в этом магазине. Приобрёл "зимние тапки" для своего "железного коника о 4-х колёсах". Я всегда или почти всегда, когда "подходит черед"- покупаю в сети магазинов "Русь" автошины. Там и выбор большой по ценам, для разных категорий - хочешь "подороже"- найдешь там, хочешь "попроще-побюджетней"- найдутся тоже. Большой "плюс" к тому же - здесь и скидку сделают по карте магазина, и плюс ещё - там же - в шиномонтаже - бесплатно "переобуют твоё авто в купленные там же "тапки"-шины.

Юрий

5 сентября 2020 года я пришел в авторусь по адресу ул. Богданова, д. 2. Подошёл к отделу иномарок, объяснил ситуацию, что мне нужна лампа ближнего света на Рено Сандеро ньюс, 2018 года, объяснил, что я не знаю какая лампочка на эту машину нужна, двух или трёх цокольная. Менеджер посмотрел по компьютеру и сказал, что нужна трехцокольная. Я поверил ему и приобрел.
К машине прихожу, вскрыл упаковку, но не достал лампу, руками ее не трогал. Положил на сиденье. Лампа так и была во вскрытой упаковке. Открыл капот, снял лампу и на мое удивление лампа была двухцокольная, а время уже 21-55, магазин закрывается, я не успею сдать.
А мне надо срочно ехать в Можайск. Пришлось из-за некомпетентного менеджера ехать с одной фарой ближнего света в область ночью. И с области ночью так же ещё через три дня.
Мало того я ещё вынужден был снова тратить время на поход в этот магазин, вместо того, чтобы проводить время с семьёй после работы.
8 сентября примерно в 21-05 я пришел в авторусь для того, чтобы купить двухкоколевую и сдать трехцоколевую лампу. В отделе возврата сидел не очень любезный менеджер, я объяснил ему ситуацию, что их сотрудник продал мне не ту лампу, более того, что я не трогал даже руками ее, а просто вскрыл упаковку. Сначала менеджер сказал, что такую он не имеет права принять, потом он все таки начал смотреть на лампу. Менеджер начал врать нагло, что на лампе присутствуют отпечатки. И он такую информацию мне сообщил.

Оказывается, что если лампу трогать руками, то через неделю она перегорит. Это дословно его цитата.

То есть если вы установите лампу, трогая ее руками, она перегорит.

Подчёркиваю, что лампу я руками не трогал, не устанавливал, в чеке все написано, что я в праве вернуть в течении 2 недель вещь, если я не начал ее эксплуатировать.

Менеджер категорически отказался мне делать возврат. Проведите с сотрудниками беседу и объявите взыскания тем двум менеджерами.