Учебный центр Ирис на Шипиловской

Ирина

А я хочу поделиться грустным опытом. Сразу скажу: обучение я так и не прошла. Администратор на Шипиловская хамка и не хочет выполнять свои обязанности (так и не представилась).
Купила я купон на обучение на Биглион. Приехала, подписала договор БЕЗ даты прохождения занятий. На словах адми сказала: Обучение проходит по субботам и вторникам. Если в субботу не найдем модель, то тогда во вторник. Вам позвонят. И обучение проходит в 17: 30. Я всю неделю ждала звонка до пятницы. Никто не позвонил. Я поняла, что модель не нашли и обучение будет во вторник…сама уже начала искать себе модель. И вот в субботу в 17ч звонят из УЧ и раздраженным тоном: Вы сегодня придете на обучение? Я: Вы же мне не позвонили и не сказали нашли модель или нет и когда точно занятия. На это администратор стала на меня повышать голос говоря, что они никого не обязаны обзванивать и т. П. Я сделаладно ей замечание о ее тоне. На это ее тон еще больше изменился. Далее я говорю: Хорошо, возможно мы друг друга не правильно поняли…возможно ли меня записать на другой день…на это мне проорали, что купон мой сгорел и бросили трубку! СОМНЕВАЮСЬ, ЧТО СО МНОЙ БЫ ТАК ПОСТУПИЛИ, ЕСЛИ БЫ ОПЛАТИЛА ЗАНЯТИЯ НЕ ПО КУПОНУ, А ПО ПРАЙСУ.
Я только на следующи день отошла от шока от такого общения с клиентами. Сама работаю с людьми и никогда такого не позволю себе, какая бы ситуация не произошла. Хотя, наверно это зависит от воспитания.
Так вот, звоню через день в УЧ, чтобы меня как-то соединили с директором, и мы обсудили эту ситуацию. Ответил тот же администратор…и когда я представилась, услышала в ответ протяжное «оооой». Это как понимать? !? Не знаю, почему этот кандидат попал на должность администратора.
Я никогда с таким не сталкивалась в своей жизни. Прошла ни одни курсы…везде адми-ры приветливые, и обзванивают не только учащихся, но и моделей.
Желаю найти УЧ достойного администратора.
Директор мне так и не перезвонил. Буду думать, что делать дальше)
Добра, понимания и любви всем)