Конный супермаркет Furazh Stable

Алексей

Хочется поделиться НАИХУДШИМ опытом (нарушение Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей») с Этим Магазином Furazh (Фураж), в Данном магазине мы заказали большой перечень товаров одним из них была уздечка, "HvE Bridle By PS of Sweden", товар купили в хорошем состоянии, по цене за уздечку 36 860 http://furazh.com/product/hve-bridle-by-ps-of-sweden/, данная уздечка не только не подошла по размерам, НО и не указали на сайте, что нету в комплекте Подбородного ремня, что есть такая особенность, ссылка на уздечку http://furazh.com/product/hve-bridle-by-ps-of-sweden/, что показывает их Профессиональный уровень. Связались с магазином по телефону +7 (495) 150-41-69 нам дали Главного Менеджера, его телефон +79153304953 и в дальнейшем диалог шел именно с Менеджером. Менеджер пообещал вернуть всю сумму денег (далее это будет видно из переписки Вотсапп), нам предложили уздечку забрать, на что мы обрадовались, но потом пошла наша история о том что никто не успевает ее забрать приехать, что курьер будет стоить аж целых 4000 рублей! Представляете 4000 рублей за доставку (все будет видно в переписке). И нам пишут по мимо того что товар заберут так дорого они проведут экспертизу по оценке на проверку товара на товарный вид. В итоге Мы сами привезли им уздечку, они нам подтвердили что уздечка на месте но говорят что какая то доставка обратно будет стоить 2000 рублей то есть за минусом 2000 рублей, за какую доставку так мы и не поняли. Нам отправили на 2000 рублей меньше чем положено нарушив все права Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей». Но самое интересно, денежные средства к нам зашли НЕ ОТ ФИРМЫ! А от физического лица Карина Александровна М, мы искали фирмы в открытом доступе где есть совладелец или директор компании с таким фирм через сервис "СПАРК", скриншоты мы прикрепили к отзыву и самое интересное, что такой компании и с таким директором нету (А В ПЕРЕПИСКЕ ВИДНО, ЧТО НАЁМ ДАЛИ ДИРЕКТОРА С ТАКИМ ФИО и ЕЕ НОМЕР +79096560458! Следует обратиться нам в специализированные органы (МВД, СК, НАЛОГОВАЯ), что мы и сделали, ждем официального ответа.