Два Эксперта на Кутузовском

Павел

Отвратительный магазин! Торгуют контрафактом. Нарушают закон! Нужно ужесточать законы и ликвидировать все ИП, ООО, большая часть которых создаются чтобы уходить от налогов, обманывать клиентов, что само название говорит само за себя!

Представитель Сергей Васильев, руководитель магазина МБТ24

Павел.
Удалите или отредактируйте отзыв.
Иначе будет написано заявление для привличения вас к уголовной ответственности
по статье 128.1 УК за клевету.
Магазин МБТ24 не продает контрафакт и не нарушает закон.
Такой товар как принтер-сканер-ксерокс вообще не подделывают в принципе.
Кто же его будет подделывать, если за цену чуть более 2000 руб, нужно кроме самого принтера
в комплект положить картриджи, которые стоят как сам принтер.
На проданном вам товаре (МФУ) есть знак качества EAC. С 2012г сертифицированные товары
отмечают не знаком Ростест,
а именно так. Товар прошел проверку на соответствие качества в рамках правил,
принятых государствами Таможенного Союза Россия, Белоруссия, Казахстан.
Также есть нотификация о прохождения таможни, выданной ФСБ.
Вам доставили вовремя товар и проверили его работу.
В товарном чеке об этом есть ваша подпись.
Вам оставалось только соединить с компьютером.
Сначала позвонили и обнаружили какой-то вирус на диске с драйверами.
Потом, разобрались, но потребовали вернуть деньги.
На что вам предложили хоть в этот день приехать к вам,
провести проверку качества, убедиться, что товар не исправен, и вернуть деньги.
В полном соответствии с ЗоЗПП, статья 18.
Вам это не понравилось. Стали требовать деньги сразу без проверки.
Говорить про суд, Роспотребнадзор и прочее.
Написали сюда.
Вы же дома при проверке товара говорили про проблемы работы другого принтера
с вашим компьютером. Возможно, что то с операционной системой компьютера.
Возможно, вы ее не обновляли. Требования к компьютеру указаны в документации.
Возможно, компьютер/операционная система не отвечает требованиям.
Своим отзывом вы делаете, наоборот, положительную рекламу магазина.
Так как товар доставили быстро, вовремя, проверили печать, сканирование, ксерокс.
Большинство магазинов проверяет товар только на внешний вид и все.
А также сразу готовы были проверить товар и по результату вернуть деньги.
Но если бы принтер при проверке работал на другом компьютере, вам деньги бы не вернули.
Так как товар исправен.
Поэтому, вы и требовали сразу деньги без всяких проверок.
Не надо заниматься клеветой в интернете.
И писали бы полные данные о себе, чтобы проверить: номер заказа, что купили,
как дело было.

-
Сергей Васильев, руководитель магазина МБТ24