Платиновые Руки на Алтуфьевском

Роман

Игровой ноутбук нуждался в ремонте. С мастером который взял его в ремонт о цене в 8 тысяч договорились. На просьбу сделать побыстрей откликнулся. Через два дня уже ноутбук был дома. Благодарю.

mihail.kalinin

Ремонт офисного принтера пригласили сделать мастера этого сервиса. Приехал сразу с ремонтом справился. Принтер работает отлично теперь. Вполне хорошую оценку он заслужил, спасибо.

sergeevic

Ноутбук Леново в сервисе ремонтировали (месяц назад). Проблем с ним было много (описывать нет смысла) Важно что мастер все их решил. Цена в целом была разумная. Для меня впечатления о работе сервиса остались только положительные.

Гамов

Компьютерный специалист приезжал на дом с компьютером разобраться. Процедура вообщем то для спеца стандартная, почистить лишнее удалить чтоб комп нормально работал. Ушло немного больше времени чем я предполагал но цена была как и заранее предупреждали. Претензий нет ни каких с задачей специалист справился.

Игорь

Замену фильтра осушителя на холодильнике сделали по цене о которой было договорено при консультации с мастером. По времени мастер был почти вовремя. Я ставлю нормальную оценку.

Юлия

Они же "Центр Обслуживания Клиентов" они же ООО "Единая Сервисная Компания" и возможно еще есть какие то названия. Сдавали телевизор в ремонт. При сдаче была озвучена цена ремонта 3500 рублей, на уточняющий вопрос, точно ли такая цена и не будет ли дополнительных расходов, было сказано, нет, ни в коем случае. Курьер забрал бесплатно телевизор, мы не дали предоплаты, и обещал его бесплатно же и привезти обратно. Подсунул при сдаче договор мелким шрифтом с кабальными условиями! Затем, через полчаса буквально, позвонил "мастер" и сказал, что жуткая поломка, менять кучу деталей, ремонт встанет в 10550! Ничего слушать не хотят, отдавать технику не хотят. Курьер слился, абонент не абонент. То что курьер говорил, что привезут обратно ложь! В случае отказа от ремонта, надо оплатить диагностику 3000 и забрать в пункте выдаче. Пункт выдачи не работает из-за режима самоизоляции до 31 мая! Для того чтобы привез курьер, надо оплатить неизвестно кому на карту 3000 и тогда якобы привезут! Включила дуру, сказала, что только наличка. На что мне было сказано, что этот разговор записан и он является согласием на оплату 3000 рублей. Привез курьер, по его словам не в курсе всей этой мошеннической схемы, телевизор был в плёнке, в которую мы же его и упаковали при сдаче! Естественно никакой диагностики не было, пломбы не сорваны, более того у нас было маленькое светлое пятно на экране, теперь их стало два! Мы забрали телевизор, предложили курьеру только оплату доставки. Потом мне позвонили с общего номера 88002221969 и очень удивились, что я отказываюсь платить за не сделанную диагностику. Уточнила, что сейчас повезём в нормальную мастерскую и будем подавать в суд за мошенничество, на что бросили трубку. Все это длилось пять дней и нам просто повезло, другие месяцами не могут забрать свою неисправную технику, почитайте отзывы. Ужасная компания (а вернее как минимум три компании), полный развод, ничего не чинят, наживаются на диагностике! Ни в коем случае не обращайтесь сюда! Телефоны этих компаний +78002221969;84996539770;84953749394.

Ольга

Обратились в компанию «Платиновые руки» по поводу ремонта холодильника Самсунг. Приехал мастер Александр. Приятный на вид, аккуратный молодой человек. Раздербанил холодильник, поставил «диагноз» - мотор. Сказал, что уже поздно (3 часа дня) и склад уже закрыт. Склад откроется завтра (в субботу) в 10 часов утра. Он получит мотор и приедет к нам и отремонтирует холодильник, благополучно «забыв» составить договор, но не забыв попросить аванс 500р. Сумма небольшая – не смутила. На следующий день с утра ни звонков, ни мотора, ни Александра. На звонки мастер не отвечает – идет переадресация на автоатветчик. При звонке в фирму, операторы говорят, что передадут наше обращение в сервисный центр. И тишина.
Александр объявился вечером с извинениями, что не мог позвонить, т. к. Плохо себя чувствовал когда холодильник уже был починен мастерами из другого сервиса. Вообще, если сотрудник заболел (что сомнительно, так "заболел", что на звонок ответить не мог?), то его заказы передают другим мастерам. Все же холодильник - это не миксер - это вещь первой необходимости и оставить семью с детьми на двое суток без холодильника по меньшей мере непорядочно.