Сервисный центр Ремонт.MSI

Денис

Компания МОШЕННИКИ 100%. Облил клавиатуру на ноутбуке, ноутбук работал и от мышки, и от клавиатуры через юсби, и работал тачпад, только не работали кнопки. Заказал ремонт в "Ремонт MSI в Москве" 28.10.16 замены клавиатуры на Асус, при первом звонке мне озвучили сумму за ремонт 500 руб, за саму клавиатуру до 2000, курьер в этот же день приехал забрал ноутбук. В этот же день 28.10.16. Ближе к 18: 00 мне еще раз позвонили, сказали, что разобрали, посмотрели ноутбук, и нужно поменять клавиатуру, на складе она есть, но склад уже закрыт, на что я ответил "мне нужен ноутбук к понедельнику", мне сказали ок, тогда привезем в понедельник, в выходные возьмут клавиатуру на складе и заменят, опять же уточнил что сколько будет замена клавиатуры, на что ответили максимум 2500 руб, за работу и клавиатуру. В воскресенье 29.10.16. Мне поступил третий звонок со словами "у меня для вас три новости", первая, замены клавиатуры будет стоит 12500, тк нужна клавиатура с каким то "прибомбасом" тк обычных у них нет, что обычные клавиатуры стоят где то так 12500 руб. "Как пример: Китайская на Савеловском рынке стоит 2000 руб, Оригинал до 5000 руб, + работа замены 800 руб. " На что я уточнил по поводу стоимости и ранее озвученной суммы в 2500 мне ни чего не ответили. Остальные две новости я просто сказал не хочу слушать) Понял что это развод конкретный. В понедельник утром 31.10.16 мне поступает звонок, четвертый, и говорят, вы когда приедете за ноутбуком? Что повергло меня в ступок. Говорю так вы должны привезти его. Я еще вчера 30.1016. Отказался от ремонта и сказал что привозите, курьера я оплачу. На этом разговор прекратился. Так вот мне говорят по телефону 8 926 874 45 72, что при отказе ремонта вы должны приехать сами, ни при одном звонке до этого эту информацию, как и в воскресенье при отказе ни кто не озвучил, в документе которую мне оставили при заборе ноутбука в ремонт, это ни где не написано и не указанно. Далее по телефону мне сказал сотрудник "я вам ни чего не должен" адрес скину вам в смс приезжайте сами и сбросил телефон, как зовут кто звонил даже не сказал. На сайте так же нет информации и ни где не указанно что при отказе от ремонта нужно забирать самому, что еще раз доказывает что сидят там РАЗВОДИЛЫ на деньги, отказался чинить по их чеку, приезжай сам. PS. Данную жалобу так же отвезу в Роспотребнадзор для разбирательства с данной конторой.

Андрей Сергеевич

Я постоянно ремонтирую там технику, ни разу не было проблем. Может вы на правильно поняли, может и правильно, не мне судить, но правильно забирать и привозить самому, т. к. Следить за своим ноутбуком вы должны сами, и вам никто не должен. Вотбы и позвонили в другую курьерскую службу и отправили туда своего курьера, с бланком, не было проблем. Вы себя не считаете ответственным ни за что? Да? Ваше мнение-"Бесплатно привезут) а бесплатно оотвезут, а я буду жалобы строчить что бы только не платить). Да? Не согласен с вами полностью. Каждая работа должна быть оплачена! Что это вы за гусь такой, чтобы вам все бесплатно делали? А касается стоимости- я сам клавиатуру там менял 2 раза и сыну 1, так заказывают они у официалов. Понятно что дороже, но и гарантию дали на 3 года! А А вы как хотели, чтобы мастер побежал на Московский по дешевле вам искать?) вот вы чудак-человек. Или врете всё, нормальный у них ремонт и отношение к клиентам тоже нормальное!

Нелли Николаевна Парнякова

Залила клавиатуру, позвонила в этот сервисный центр 3-й проезд Марьиной рощи дом 40 стр1 к 1 РОСКОСМОС 15 этажное здание, НПО Техномаш, НАДПИСЬ ПРИ ВХОДЕ-о чем очень сожалею, цена по телефону одна, приехали забрали и перезвонили уже другая, намного выше, Делали 4 дня,
Так как привезли вечером на работу. Проверять не стала. По факту сделали ужасно. Звук совсем перестал работать, клавиши работают с трудом и буквы печатаются по два раза или совсем пропускают, когда им перезвонила, говорят привозите и прислали адрес по SMS, везти не стала так как боюсь еще хуже сделают, отдала в другой сервис, ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА КАК СДЕЛАЛИ В ДРУГОМ СЕРВИСЕ,
Руководству хочу посоветовать находить более грамотных специалистов,