МУП РЭУ № 1 Управление заказчика на Лётной

КСЕНИЯ

Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ, КАК НЕПОСРЕДСТВЕННОМУ РУКОВОДИТЕЛЮ данной организации! Хочу оставить жалобу и прошу Вас не оставить ее без внимания. Обьясните мне, пожалуйста, почему Вы допускаете до работы своих подчиненных, в частности речь идет о слесаре-сантехнике Галастенове Михаиле, (к сожалению, правильность фамилилии не гарантирую), так как диспетчеры продиктовали ее по телефону. На вид мужчина, за 50 лет, не плотного телосложения, слегка седоват и постоянно с жутким перегаром алкоголя. Объясните мне, пожалуйста, почему Ваши руководящее звено (руководители), которым Вы, (как я полагаю) своевременно выплачиваете заработанную плату нарушает трудовую дисциплинуи допускает к работе работников в нетрезвом состоянии? Обьясните мне почему Галастенов Михаил возомнил, что в его должностные обязанности входит: приходить на вызов (заявку) в нетрезвом состоянии, находясь на рабочем месте в рабочее время, выражаться в мой адрес и адрес жильцов не цензурной бранью? А с просьбой посмотреть и исправить ту, самую неисправность и исправить ее вновь стал оскорблять. Почему, Дмитрий Геннадьевич, Ваш слесарь-сантехник ГАЛАСТЕНОВ МИХАИЛ, требует с жильцов за оплату своих так называемых "пьяных услуг", деньги лично на руки, f yt xthtp gkfnt;ye.cbcntve!? Обосновывая это тем, что он и так сделал мне большую скидку! Но мне не нужна скидка! Мне нужна гарантия и качество, выполняемых услуг, за которые я оплачиваю. Такое вымогательство денег я не потерплю! И оскорбление, соответственно, тоже. Такие соотрудники, как Михаил вредят Вашей репутации и портят ее! И таких туниядцев пора отправлять на пенсию! Ведь, я жительница г. Мытищ, новомытищинский пр-т д. 80 к 9. Вызываю мастера своего дела, а не алкоголика, у которого трясутся руки! Дмитрий Геннадьевич, убедительно Вас прошу наказать по всей строгости. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЕЩЕ РАЗ КО МНЕ ПРИДЕТ МИХАИЛ ИЛИ ДРУГОЙ САНТЕХНИК В ПОДОБНОМ НЕАДЕКВАТНОМ СОСТОЯНИИ, Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ПИСАТЬ ВСЕВОЗМОЖНЫЕ ЖАЛОБЫ НА САЙТ "ДОБРОДЕЛ"и местное телевидение. ВСЕГО ДОБРОГО.

Любовь

Добрый день, уважаемый Дмитрий Геннадьевич, в первую очередь, хочу выразить благодарность за компетентность и понимание вашему сотруднику
Дергачеву Василию Ивановичу, а также прошу разобраться с вопросом работы и взаимодействия РЭУ-1 ул. Летная с обслуживанием домов и предоставления услуг.
13.02.2017 мною была оставлена заявка на вызов сантехника по проблеме подтекания полотенцесушителя по адресу г. Мытищи ул. Щербакова д4, кв 58 по телефону 84955810345, где была озвучена проблема, что после установки оcенью сторонней организацией - полотенцесушитель начал подтекать.
Мне было озвучено, что сантехник подойдет с 9 до 12, после планерки

14/02/2017 сантехник подойдя по адресу и посмотрев данную проблему, дословно озвучил, "не я ставил, делать не буду" и ушел, при вопросе - возможно ли оплата данной услуги - ответ не был получен. Данного сантехника зовут Игорь (фамилии к сожалению я не помню), следом отзвонившись в РЕУ-1 по телефону 84955810345 - и объяснив еще раз ситуацию - я получила ответ - обращайтесь к тем людям, которые вам это делали.

Уважаемый Дмитрий Геннадьевич, хотелось бы понимания - могу ли я обращаться в Управляющую компанию по вопросам обслуживания (касательно и сантехники - если изначально данные услуги предоставлялись сторонней организацией) или данные вопросы действительно ваша организация не обслуживает и не предоставляет на платной основе.

Александр

Добрый день.
Жалоб не имею. Мой вопрос, который я адресовал исчерпан, а проблема, с которой я обращался выполнена, разобрались со стояком холодной воды, ваш мастер без проблем все сделал, что от него требовалось.

Славик

У нас квартира торцевая, стены хоть изнутри и утепляли, все равно зимой холодновато в спальне. В этом году решили что готовы к ремонту, стали искать строителей, которые нам утеплят фасады. Оказалось что цены просто космические, никаких денег не хватит! Посоветовал мне сосед в муп подъехать там переговорить. Приехал, оказалось что есть у них ремонтники, все работы по договору и акту. Цены хоть и не копеечные, с рыночными ни в какое сравнение. В общем утепляли нас муповцы. Сделали работы за несколько дней. Осенью вот тепло дали, могу сказать что разница существенная. Так что Управлением заказчика очень доволен.

Орлов

А я про организацию хочу написать несколько слов. Нравится мне наш муп Управление заказчика в первую очередь тем, что постоянно встречи организовываются с жильцами дома. Так что если какие то проблемы, от руководства мупа они не укрываются, обсуждаются сразу. Опять же все пожелания по улучшению можно озвучить или коллективную заявку написать. Мы так в прошлом году подавали заявку на замену канализационных стояков и осушение подвала. Вот летом этого года деньги поступили и нам ремонт стояков провели. Подвал почистили и тоже теперь там порядок. До этого в подъезде запах стоял спертый такой, не могли понять в чем проблема. А вся беда в том, что соседи не все при памяти, что угодно в канализацию сливают. А потом кранты стоякам. Так что мупу респект за то что на заявления реагирует и ремонты проводит.

Валентина Петровна

Мне бы хотелось поблагодарить наш МУП Управление Заказчика за поддержание чистоты и порядка в нашем дворе и придомовых территориях. Детская площадка во дворе всегда покрашена, в хорошем состоянии, скамейки. Кусты подстригаются регулярно, да и ветхие деревья спиливаются во время. Зимой все дорожки просыпаны песком, чтоб не было катушки, лестницы на крыльцо счищают от снега и льда и посыпают. Не страшно выходить из дома. Наш МУП работает на совесть, за что им большое спасибо.

Марина

У меня жалоб на работу МУП Управление Заказчика нет. У меня трое детей, мне то справки какие надо взять для органов и пособий, то льготы оформить на младшего инвалида. Всегда помогут и подскажут. И справки быстро выпишут. Последний раз вот пришла на пособие справку брать, а у меня долг по коммуналке полторы тысячи. Я в слезы, помогите дооформить и сразу заплачу. Отправили к юристу, тот на встречу пошел потому что знает, что мы платим исправно, а тут просто льготу не вовремя оформила и сумма больше начислилась.

Дарья

Я каждое утро вожу ребенка рано в школу и иногда вижу, как убирают у нас во дворе. Дворники метут на славу, осенью все листики выметают, хоть это такое неблагодарное дело. Ветер чуть подул и снова все насыпалось. Сейчас морозец был ночью, смотрю уже и дорожки посыпают. Не опасно ходить хоть. А то в моей жизни уже был неприятный инцидент. Жили в другом районе, зимой поднималась на крыльцо дома обледеневшее, упала, ударилась сильно и руку в запястье сломала. Ругалась потом с предыдущим управлением ЖКХ.

Романова Е.Н.

Недавно почувствовала запах паленой проводки по квартире. Испугалась, дело было к вечеру. Позвонила в наш МУП Управление Заказчика, попросила электрика прийти. Мне очень вежливо ответили, мастер пришел в течение получаса где-то. Прошелся датчиком по проводке. Оказалось, что розетка начала плавиться, которая за диваном и я ее сразу и не увидела. У него в чемоданчике были все необходимые инструменты, и новая розетка. Все заменил. Приятно, что так оперативно отреагировали в МУПе на мою просьбу. У знакомых мастер домой шел почти неделю.

Николай

Неделю нет отопления на Новомытищинском, д. 33/4 в 4 подьезде. На звонки не реагируют, никто не приезжает. Саботаж президентских выборов? Могу и приемную позвонить.

Мария

Добрый день. Дом: Летная, 25. Не могу дозвониться до ЖРЭУ 1, не берут трубку - понедельник 12: 30! Перегорела лампа - на этаже. Всем все равно, как теперь просить, чтобы поменяли непонятно! Второе - уборщица - просто гений. Постоянно моет только 1-й этаж! То есть у 9-ти этажного дома, она моет только первый этаж, а получат зп видимо за все 9! Красота! Сколько раз ей говорили, она для видимости моет один день и потом все повторяется заново. Не хочет работать - найдите другую! Это не дело вообще!