Формула кино Витязь на Миклухо-Маклая

Давид

Неоднократно посещали данный кинотеатр, все было хорошо, но до сегодняшнего дня. Вчера оплатила 2 билета на фильм Геошторм в 5 зал через Рамблер кассу. Сегодня в 12-00 (сеанс должен быть в 19-50) приходит письмо на почту (хотя могли бы и позвонить, не всегда есть возможность мониторить почту) о том, что сеанс отменен. Кинотеатр закрыл 5 зал и сегодня он работать не будет. Сервисный сбор не возвращается. Скидка по оплате картой Мастер кард не учитывается. Итого, минус 64 рубля, испорченные планы на вечер и отсутствие даже извинений. Посмотрим вернут ли еще деньги. Считаю что данный подход к ВАШИМ же ошибкам или тех.проблемам недопустим. Прошу вернуть сумму в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ или предложить сеанс на другой день, в аналогичное время БЕЗ ДОПЛАТ.