Маки-Маки на 1905 года

ольга

Мне не понравилась как менеджеры с гостями грубо разговоривают. Видима управляющая не одыкватно работает. Маки маки плохой ресторан и суши у них не свежая испорченная. Не кому не советаю ходить в этот ресторан маки маки.

Михаил

Нормально, но не супер. Японское меню вполне обычное. Достаточно много алкогольных коктейлей. Пила в один вечер 2 одинаковых мохито; один вкусный, другой- нет. Подруге в то же время приносили напитки:один вкусный, другой- нет. Видимо, разные бармены делают по-разному.

Любовь

Добрый день! Сегодня 29.04.2019 мы посетили ресторан на ул. 1905 года, д. 11, стр. 1. Мы сидели справа за третьим столом около окна, к нам подошла девушка, к сожалению имени мы не запомнили. Приняла заказ на бизнес ланч, Проходит около 20 минут и нам сообщают что нужно еще ждать 20-25 минут. Мы ответили что так долго ждать не можем, нам предложили обычное меня, мы согласились. Девушка пошла за меню и пропала еще на 10 минут и до тех пор пока мы ее не позвали, она к нам не подошла. На вопрос " принесете ли вы нам основное меню? " нам грубо кинули на стол меню с фразой "еще раз". Никаких извинений мы не услышали. Мы сразу же оповестили о том, что не успеваем и намерены уйти. Нам ответили что сейчас позовут менеджера, прождали её еще минут 7. К нам подошла девушка менеджер, объяснила ситуацию, что на кухне большая загрузка из-за доставки и бизнес ланч необходимо подождать. Я всё понимаю, бывают разные ситуации и на кухне и в баре, НО! О таких вещай официант должен предупредить во время принятия заказа. Менеджер извинилась и пошла удалять заказ. Чего мы ждали, непонятно! Итог, мы потеряли всё время своего обеда, остались голодными и огорченными.
Я сама работала в ресторане и понимаю разные ситуации, но данный сервис меня поразил. Официант не умеет работать с гостями, никакой работы с возражениями, сам конфликт устранить даже не пытается. Пока сама не позовешь, никто не подойдет! Убедительная просьба принять меры к работе данного официанта с последующим наказанием!