Магазин Дом каминов в БЦ Тушино

Ирина

Даже не ожидала что покупка электрокамина в интернете будет такой быстрой и приятной, спасибо всем сотрудникам магазина "Дом Каминов"! Купила Дакоту 3D, теперь не могу нарадоваться покупке)

Ирина

С большим опасением заказала камин в этой компании и моё чутьё меня не подвело. Не все так прошло безоблачно как мне там пообещали. Все были милые и добрые пока шел процесс выбора модели, стоимости товара и доставки. Рассматривались все варианты оплаты, доставки, на любых моих условиях. Менеджер Сергей работал со мной все выходные, всегда отвечал на мои телефонные звонки, отвечал на письма по электронной почте, присылал фото камина, который должен мне в результате быть доставлен. Все было хорошо до момента составления договора. Там по мелочам начались ошибки, описки, недописки, которые, конечно, исправляли. Все время надо было быть на чеку и всё контролировать. Потом меня передали другому менеджеру по отправке груза - Константину. С ним я общалась мало, он только кормил меня обещаниями и "завтраками". То одна проблема, то - другая, к которой имели отношения все, кроме них. В результате камин был отправлен не 15 августа, как мне пообещали, а 19. Далее были 4 дня тишины. Я отслеживала груз и вот он пришел. Стало опять все интересно. Оказывается доставка груза не оплачена и оплачивать ее должна я (почти 5000 руб.) Всё, о чем мы договаривались с менеджером забылось, он тут же переобулся, выставил меня "дурой", хотя изначально итоговая стоимость товара обговаривалась с учетом доставки. После многочисленных разговоров часть денег вернули, но осадок и недоверие к этой компании осталось. Далее ожидаю доставку камина уже домой. Нареканий по упаковке груза НЕТ, МОЛОДЦЫ! Меня очень порадовали. После снятия пленки даже пыли на камине не было. Очаг был в коробке, новый, без дефектов. Собрали камин, все казалось бы хорошо, без щелей и зазоров, но и здесь меня ждал обман. Очаг оказался меньших размеров, чем мне изначально предлагался, соответственно и стоимость на него ниже (обманули), а чтобы это не бросалось в глаза, в портал поставили декоративную планку, которая как бы там и должна была быть. Но я то видела фото готового камина в сборе на фото, которое выслал мне менеджер Сергей.

Надежда

Заказывали камин в этом магазине у менеджера Анастасии. Очень помогл с подбором камина. Спрашивали во многий магазинах, такой камин нашли нам нам только здесьКамином очен довольны, пошол идеально. Все как мы просили и не дорого. Никаких нареканий нет -ребята молодцы!

Екатерина

Я безумно рада, что заказала камин в этом магазине, со мной работала менеджер Анастасия, просто огромное ей спасибо! Она несколько дней помогала мне определиться что я хочу. Мне нравился камин гораздо дороже чем я рассчитывала потратить, в итоге мне сделали скидку, за что я благодарна менеджеру, очень приятное общение, она постоянно была со мной на связи и высылала фото. В итоге я купила просто суперский музыкальный камин, муж в восторге Камин пришел очень красивый и без изъянов! Я всем советую классный магазин.
Спасибо огромное Буду всем советовать только вас!

Марина Баженова

Огромное спасибо! Отличный камин, доставили в Респ Коми, все отлично. Консультировал меня Петр, все доходчиво объяснил и рассказал, посоветовал очаг получше, со звуком, весь вечер не нарадуюсь) За это ему отдельное СПАСИБО! Без этого звука треска пламени было бы не так реалистично. Я купила камин "Оттава", еще и по скидке. Я правда счастлива! Удачных продаж вам, хороших покупателей вам)

Наталия

Приобрела каминокомплект Dakota 3D new 2016!: -) Хочется отметить высокий профессионализм! Было очень приятно сотрудничать! Со мной работала Марина! Она замечательный сотрудник, помогала с момента первого звонка: с выбором, были представлены все необходимые документы, оформлением заказа, на всех этапах доставки поддерживала постоянную телефонную и оn line связь, Я была окружена заботой, поддержкой, что особенно приятно! И наконец, я получила свой долгожданный (через 6 дней) камин! Он полностью соответствует всем заявленным параметрам!: -) Радует и хорошо греет!: -) : -) : -) Так что этот маназин я уже всем успела прорекламировать! А теперь обдумываю очередную покупку!

Представитель Сергей Олегович

Здравствуйте уважаемая Ирина.
Я действительно работал с Вами, и день и ночь, в Выходные, и будни даже в ущерб своей семье вы звонили посреди ночи и я Вас консультировал, я подобрал Вам камин и сделал Вам очень хорошую скидку, уже с акционной цены. И я Вам объяснял что делаю Вам скидку, и с учетом скидки на камин доставка до Вашего города будет бесплатной. Еще раз повторюсь с учетом скидки на камин, не в моей компетенции было дать распоряжение ТК что бы с Вас не брали денег. Но вы поняли по другому. А на счет камина Мы договаривались с Вами на определенный камин название камина и название очага его артикул были указаны в договоре. Так же в договоре было указано что доставка до Вашего города производиться за счет покупателя. Так что я не думаю что мы как то не выполнили свои обязательства. Мы их даже перевыполнили, Вам был доставлен камин новый, в целости и сохранности и еще Вам компенсировали доставку в Ваш город. Так что Вам благодарить нас надо а не жаловаться.
С уважением главный менеджер компании Дом-каминов Сергей

Алла

Никогда, слышите, никогда! Не связывайтесь с данной компанией, рассказывали мне, что камин новый, а цены у них такие, потому что "особые условия" у поставщиков. Как оказалось, камин был после реставрации, местами царапаный, видно, что очаг включали не раз и не два, стоял, видимо у них в шоуруме, доставку обещали бесплатную, а в итоге - 3 500 до екатеринбурга, сплошной развод, обещали вернуть мне часть денег в качестве компенсации и выслать "подарок от компании" так ничего и не дождалась.
Если не хотите обломаться - то обходите данную компанию самыми дальними путями, лучше переплатить 2-3 тысячи, чем взять здесь. Как только деньги им поступают, милый и услужливый менеджер мгновенное меняется и относится к вам как к пустому месту.

Елена

С большой радость хочу посоветовать людям, которые решили приобрести камин, компанию Дом Каминов. Очень долго подбирала для себя камин, проштудировала много сайтов, но остановилась именно на этом. Очень обрадовало, что это оптово-розничная сеть. Цены приятно удивили, приветливые и очень компетентные сотрудники. Удобные условия оплаты и доставки. Вообщем я не пожалела о своем выборе. Спасибо Вам огромное. Елена

Ольга

Хочу выразить благодарность ведущему менеджеру Дома каминов Елене за ее профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, а также оперативность в работе! Мне было очень приятно, что Елена нам помогла сделать выбор, прислала много вариантов, подходящих именно под наш интерьер, а также все очень оперативно оформила. Камин доставили на следующий день! Ребята предварительно перезвонили перед доставкой, а также занесли в квартиру камин и дали рекомендации по его использованию. Очень приятно иметь дело с таким отношением к клиентам! Смело буду рекомендовать Вас своим знакомым. Спасибо огромное!

Светлана

Недавно купила камин и очень была рада! Менеджер Елена помогла выбрать камин, подробно рассказала о всех преимуществах очага. Сделала хорошую скидку, что было очень приятно! Камин доставили в точные сроки. Теперь с мужем не нарадуемся! Спасибо большое. Очень хороший магазин. Советую всем.

Татьяна

Была давняя мечта проводить вечер возле камина, но не как не мог решиться на покупку. Случайно наткнулся на магазин Дом каминов, менеджер Виктория перезвонил через несколько минут, всё подробно объяснила. Заключили договор и выслали пакет документов для проверки компании, что очень приятно удивило. Помогли определиться с выбором, и я несказанно рада своей покупке. Камин прибыл достаточно быстро, собрали, довольны, спасибо ВАМ за мечту!

Кристина

Хочу поделиться своим впечатлением о магазине Дом -Каминов. Честно не ожидала, очень отзывчивые менеджеры, все объяснили, порекомендовали, отвечали на все вопросы, на все звонки. Давно не встречала такого профессионального обслуживания клиентов. Рекомендую всем этот магазин. Очень довольна приобретенным камином. Но отдельная благодарность главному менеджеру Сергею Олеговичу с кем я непосредственно общалась. Спасибо большое. Кристина.

Вячеслав

Почитал разные отзывы о Доме Каминов и решил оставить свой. Выбирал камин в подарок к определенной дате и рассматривал разные варианты. Ребята из дома каминов помогли определиться, сделали скидку и забронировали для меня камин до нужного числа. Очень приятно! По качеству товара и доставке нареканий тоже нет.

Владислава

Спасибо, Сергей, за теплые слова! А за оперативность и безупречный сервис в продажах отдельная благодарность (это большая редкость в торговом сервисе сейчас)! Что доставка была столь же оперативной и качественной, как и Ваша работа) С Вашим добрым отношением выбор и покупка моей новогодней мечты (камина) стали легкими и приятными! Успехов Вам, высоких продаж и благодарных клиентов!
Р. S.: если Вы размещаете благодарности на сайте, можете разместить мою. Буду рада, если Ваши покупатели узнают о высоком качестве сервиса Вашей Компании посредством моего отзыва)

Ольга

Камин прекрасный Танго Стайл Ваниль. Очень хорошо вписался в интерьер нашей гостиной.
Мы очень благодарны менеджеру Виктории, что приложила свой профессионализм в свой работе, а также вашей компании ООО "ПРИНТЭЙБЛ", вашему генеральному директору Матвееву А. С. За то, что у него работают такие замечательные сотрудники. Желаю вам успехов в вашей работе!

Татьяна

Заказывала камин Бергамо с 3Д очагом. Всегда боялась заказывать через интернет, но после того как Петр - менеджер позвонил мне по видео связи, через приложение Вайбер все страхи пропали. Собственно данный менеджер и смог подобрать для моего интерьера лучший вариант камина! Дом каминов - спасибо Вам за таких сотрудников с дизайнерским образованием, за Ваш сервис и приятные условия при покупке. Так же за подарок к камину) мне он очень понравился. Было приятно с Вами работать. Спасибо! Удачных продаж!

Светлана

Недавно заказала камин в компании "Дом Каминов". Очень порадовала стоимость, так как на других сайтах он стоил значительно дороже, что изначально и встревожило. Но переживания оказались напрасными! Камин доставили очень быстро, в обещанные сроки уложились. Камин пришел в отличном состоянии, очень хорошо упакован, без повреждений и брака. А так же дали гарантию на очаг 2 года! Теперь наслаждаюсь красотой и предновогодним настроением! Как же встречать новый год без камина!)

Ольга Л

Заказывала камин на этом сайте дважды, первый раз оплатила полностью а камина не было в наличии, в этот же день мне вернули деньги. Второй раз мне позвонили и сказали что камин поступил, оплатила и через две недели он поступил в Лабытнанги. Спасибо менеджеру Константину за камин, нам очень понравилось. Будем советовать их друзьям! С Наступающими праздниками! Всех благ!

Любовь

Заказала очаг для камина (ирландский!), доставили. Но радость от осуществления мечты была недолгой: от топочной корзины (дрова) идет тошнотворный запах! Сегодня была в магазине-офисе, где я впервые увидела очаг. Никакого запаха у очага не было и нет! Марина (менеджер) так расхваливала мой выбор! И как же надо было отнестись к заказу, чтобы забыть вложить договор, квитанцию о покупке, товарный чек. У меня только инструкция, непонятно какого года выпуска. Пока надеюсь на понимание и порядочность. Жду.

Любовь

Люди! Не связывайтесь с этим домом каминов! Особенно с менеджером Мариной! Так и не могу добиться документов на очаг. Как она мне названивала! Была сама любезность с таким приторно-елейным голосом! Куда что подевалось! Кричит, возмущается, негодует! Она ведь говорила, что все документы придут вместе с очагом. Видно, извиниться за оплошность и все исправить не позволяет воспитание. Кстати, выслали муляж дров, а запах тот же самый-невыносимый! Очаг-подделка?

Инна

Вчера получили камин. Очень довольны. Спасибо огромное за вежливое и внимательное обслуживание.

Всем своим знакомым буду рекомендовать с Вами работать.

Яна

Искали на просторах интернета (ещё были в нескольких магазинах) модель камина. Но, увы, угловой модели в настоящее время не было в наличии. Менеджер Василий предложил под наши критерии достойную модель, которая должна была придти через пару дней. Изначально думали - что-то должно быть не так, т. к. Эта альтернатива была прилично дешевле чем у конкурентов, но получив заказ убедились, что камин в идеальном состоянии и работает отлично, установили и наслаждаемся! Отличный магазин, рекомендуем!

Ольга

Неделю назад заказала камин Бьянка в компании Дом каминов. Очень переживала, что придет не совсем то, что хотела. Но менеджер Елена, меня убеждала, что все будет хорошо, что камин в живую смотрится еще лучше, чем на фото. Менеджер отвечала всегда на все мои вопросы даже в свои выходные дни, была доброжелательна. Так же я переживала по поводу доставки, боялась, что могут его в пути разбить. Все мои сомнения развеялись когда пришел мой камин! Красавец! Пламя в очаге очень реалистичное! Менеджер не обманула!) Очень довольна этой компанией, всем советую.

Марина

Здравствуйте мы сегодня забрали камин мы очень довольны качеством большое вам спасибо все работает все замечательно еще раз вам спасибо мы очень довольны покупкой и цена и качество

Анастасия

Уважаемые коллеги компании "Дом каминов"!
Огромное спасибо руководству Компании "Дом каминов" и руководству интернет-магазина за оказанные благотворительную помощь, внимание и милосердие к детям-инвалидам города Каменска и Каменского района, Ростовской области.
Вы подарили детям Ваши теплые ладони, горячие сердца и огромную надежду на светлую доброту и справедливое отношение к их судьбам!
Удачи вам, в ваших добрых делах и начинаниях во благо детей России!
Самые наилучшие пожелания от всего коллектива БДПФ "Анастасия" и всех родителей детей-инвалидов!

Владимир

Отзыв: Давно собирался купить каминокомплект 3D для своей квартиры, но цены на них "кусались". Побродив по просторам интернета и сравнив цены я определился с двумя сайтами интернет магазинов по продаже - Гранд камин, Дом каминов. Долго вел переговоры с менеджерами данных интернет магазинов. Выбор свой остановил на магазине Дом каминов. В этом способствовал дежурный менеджер Павел Давыдовский. Он прояв ко мне индивидуальный подход. Сделал скидку в цене на понравившийся мне каминокомплект Оттава Грейт 2017. Что меня не мало удивило! Павел ответил на все мои вопросы: по характеристикам изделия, по его качеству, рассчитал стоимость доставки компанией Деловые линии до моего адреса проживания, объяснил всю суть покупки камина. Очень понравилось, что он меня "сопровождал" все время - от покупки до доставки изделия на мой адрес проживания. Очень порадовало данное отношение к клиенту. Выражаю благодарность магазину Дом каминов, особую благодарность Павлу Давыдовскому. Спасибо. Удачи.

любовь

Приношу свои извинения Марине! Просто из-за запаха от топочной корзины всё было на эмоциях. Но всё разрешилось: я возвратила очаг, а мне вернули деньги.

Светлана

Хочу поблагодарить менеджера Константина и компанию Дом Каминов за хорошую работу. Камин дошел в целости и сохранности. Очень понравился, отлично вписался в наш интерьер. Покупкой довольны!

Надежда

Хочу выразить огромное спасибо менеджеру компании Дом каминов Марине. Огромное Вам спасибо. Я в восторге от Вашей работы и отношения! Я поделилась впечатлениями в соц группе нашего поселка. Он у нас новый и для всех актуальна тема ремонта и т. Д. Желаю Вам больше хороших клиентов. С Уважением Надежда

Юлия

Заказывала камин из Екатеринбурга, сомневалась стоит ли связываться с доставкой из Москвы, когда есть камины и у нас в городе. После общения с менеджером Константином я поняла, что дело того стоит - мне предложили камин Сицилия за 22990, когда у нас он стоит 40000! Через неделю камин стоял у нас дома и восторгу не было предела. Быстро, красиво, не дорого! Всем рекомендую компанию Дом Каминов!

Вячеслав

Заказали камин в доме каминов, в подарок нам дали еще мини-камин и скидку на доставку, что не может не радовать. За 2 дня камин пришел в Воронеж, нареканий нет, все красиво и все работает. Покупкой довольны.

Сергей

Долго мучился с выбором углового камина, т. к. Размеры у меня были не стандартные. Обратился в компанию Дом Каминов и был приятно удивлен - уже через 15 минут после обращения мне предложили 3 варианта каминов, которые мне подходили. Мне посоветовали лучший вариант, подарили расширенную гарантию, бесплатную доставку по Москве и занос в квартиру.
Камином доволен, компанией тоже.

Галина

Cергей, хочу сказать Вам сердечное спасибо за то, что в приобретении мною достойного камина в большей степени потрудились Вы. Я рада, что прислушалась к Вашему совету и остановила свой выбор на том, камине, что сейчас красуется у меня на даче, надеюсь, он также будет служить мне и теплом, (пока не пришлось этой возможностью воспользоваться.) Спасибо за вашу позитивную энергию, честность, с которой Вы относитесь к своей работе! Всех благ, здоровья и удачи! Галина.

Ольга

Хочу сказать много тёплых слов благодарности магазину "Дом Каминов" и, в частности, менеджеру Кириллу Коваленко. Из нескольких фраз он понял, что мы хотим и в течение нескольких часов мы определились с покупкой! Камин Кингстон с очагом Виста- просто находка. 100% попадание в интерьер и мою душу! Кирилл был на связи почти круглосуточно, развеивая наши опасения и решая все вопросы с оплатой, доставкой и пр. Цена сказочная, быстрая и удобная доставка (Ростовская область) упакован камин был очень надёжно. Даже в свой выходной день Кирилл решил проблему со сменой получателя. Рекомендую всем обращаться в Дом Каминов!

Антонина

Сергей Олегович добрый день, наконец то подключили вчера камин и спешу вам выразить искреннюю благодарность, мне очень все понравилось и дизайн и все параметры камина. Спасибо за оперативную работу, за ваше терпение со мной. Вы не похожий не на кого продавец. По этому то я и заказала именно у Вас, надеюсь моя покупка будет радовать и дарить тепло очень долго. Спасибо вам!

Надежда Леонидовна

Выражаю благодарность Лапину Вадиму, специалисту Отдела продаж "ООО Дом Каминов", работа которого - образец профессионализма, доброжелательности и порядочности.
Я просто просматривала сайт Дома Каминов, не могла определённо выбрать, но позвонил Вадим: объяснил и посоветовал. И недели не прошло, а красавец камин доставлен. Какое это чудо! Смотреть на огонь, слушать Шопена, что еще человеку надо, чтобы встретить старость.
С уважением, Кеваск Надежда Леонидовна, Екатеринбург

Анна

Спасибо Сергей за чудесный камин, все как нельзя лучше стало Ок! Приезжайте к нам, на море! Лучше Крыма нет земли! Будем рады! Все, что связано с туризмом и экскурсиями по Крыму - это ко мне. Буду рада посодействовать в организации отдыха!

Лана

Наталья, Виктор, выражаю огромную Вам благодарность! Правильный подход к работе, умение общаться, знание своего дела-это большая редкость в наше время. Вы всем этим обладаете. Я так счастлива, что именно к Вам обратилась. Спасибо большое за то тепло, которое Вы смогли мне подобрать это чудо очаг! Буду включать. И вспоминать Вас! Спасибо. С уважением, Лана. Московская обл.

Fkbz

Покупали в магазине очаг 3Д! Мы очень довольны менеджерами компании, а особенно Натальей! Профессионалы своего дела, очень вежливы и просто замечательные люди. С благодарностью, Алия. Г. Москва

Roman

Доволен покупкой.
Широкий выбор, весьма низкие цены, дешевле по Москве я не нашел. И доставка к тому же была бесплатная.
Привезли вовремя, в целости и сохранности, камин и портал красивые, все как на фотографиях.

Работает уже месяц, никаких неисправностей, качество отличное.
Отличная компания, советую всем

Роман г. Москва

Татьяна

Добрый день! Хочу поблагодарить ООО "Дом Каминов" и лично ведущего менеджера отдела продаж Евгения за профессиональную работу с клиентами, за умение слышать и видеть глазами покупателей, особенно в работе с клиентами женского пола, которые не всегда точно могут донести информацию до специалиста:) Я приобрела Камин Капри NEV, после моих расплывчатых объяснений и пожеланий, Евгению удалось подобрать именно тот камин, который мне очень подошел и по стилю и по-размерам, и по техническим характеристикам. Огромное спасибо, стабильности и процветания. С уважением, Татьяна Новохатько.

Мария

Доброе время суток! Сегодня пришёл наш красавчик камин Оттава, всё прекрасно! Выражаем с супругом огромную благодарность компании в целом, а отдельно менеджеру Вадиму-очень коммуникационный, знающий свое дело мужчина, ответил на все вопросы, отвечал на смс во время доставки до Воронежа. Моя мечта сбылась, цена отличная! Молодцы, продолжайте в том же духе, успехов Вам и процветания!

Джулия

Здравствуйте! В данной организации решили приобрести камин. Т. К в ноябре сделали мужу подарок подарив кресло-качалку. Ну, что бы соответствовал интерьер. Выбор честно говоря сложный т. К ни пощупать, ни потрогать. Камины рассматривали в 3-х организациях, мониторили цены. Но тут позвонили с Дом каминов, девушка уверенным голосом, у нас круче, дешевле, у нас репутация, на рынке давно бла, бла. Объяснив, что бы мы хотели в данном камине. В характеристиках каминов что-то да отсутствует. Выбор пал на Дублин Люкс с очагом 3д. Следующий вопрос касался доставки данного камина. Естественно за доставку уж точно не хотелось переплачивать. По этому выбрали компанию которая подешевле, Главдоставка. И пожалели честно говоря. Менеджер точную сумму не огласила, сказала+ - 3500-3700 обойдется доставка до нашего города О. Ну, что поделать раз камин нам достался со скидкой, подумали мы. А получается, что как таковой скидки и не произошло. Дальше интересней. Товар в городе О. Приезжайте забирайте. Нас ожидала НОВОСТЬ, что за доставку нам надо оплатить в два раза больше. Здесь менеджеру Марине спасибо, конечно. Предупредила, что все на месте надо заново сделать все замеры. Что мы и сделали. Вся эта канитель происходила перед Новым годом! Камин естественно мы забрали очень уж хотелось что бы эта красота на праздники радовало глаз. Я занималась переплатой, пока грузили товар. С виду товар был качественно упакован. НО упаковка была вскрыта и потом замотана скотчем. На упаковке была наклейка желтая упаковка повреждена. Вскрыв товар не увидев повреждений, претензий предъявлять уже не стали. Теперь предстоит процедура возврата излишне уплаченных ден. Ср-в. Менеджер конечно отвечала на наши вопросы. Но как говорится она деньги за камин получила, и с нее "взятки гладки". Первый раз столкнулись с такой не организованностью. Получив счет по доставке оказалось, что погрешность менеджера получилась на 1000 больше, вместо 3500-3700 мы заплатили 4700. Может это все произошло из-за суматохи перед Новым годом? Но неприятненько. Спасибо за то, хоть все работает.

Oksana

Огромное спасибо Козлову Сергею Олеговичу топ-менеджеру отдела продаж ООО "Дом - Каминов". Заказали понравившийся камин, доставка произведена в оговорённое время, камин доставлен в целостности и сохранности. Подняли и установили, а так же показали его работоспособность. Спасибо Вам огромное.

Ирина

Не рекомендую связываться с этой фирмой, сначала все чудесно, долго и вежливо вас окучивают, присылают фото, звонят в любое время, обещают за менее 14 дней (не рабочих) выпоонить ваш заказ, потом вы вносите предоплату и ждете. Две недели, три недели, вы звоните, и тут начинается веселуха: сначала вам объявляют, что срок ещё не вышел - 21 рабочий! День, хотя в договоре не прописано слово "рабочий", потом кормят "завтраками", виноваты все, кроме них самих - и Новый год на носу, и большая загруженность, вы уже чувствует себя виноватым, сто бедным сотрудникам мешаете жить. Вашего менеджера, оказывается, уже уволили за некомпетентность, отвечать за вранье по поводу сроков и стоимости доставки некому - опять вы сами виноваты - доверчивый дурачок! На требование вернуть предоплату опять тянут резину, телефон директора не дают, чтоб не тревожить, и чтоб он не знал, как отвратительно работают его подчиненные! Близится месяц - камина нет! Решайте сами - иметь или не иметь дело с Домом каминов!

Natalia Litvinova

Обходите эту шарашкину контору "Дом Каминов" стороной. Врут и выкручиваются на каждом шагу (в частности менеджер Козлов Сергей Олегович). Генерального директора никогда нет на месте, такое ощущение, что это чисто номинальное лицо на бумаге. Портал доставили с задержкой по срокам, в выходной день в 7 утра, чем нарушили мои планы на длинные трехдневные выходные, и это только после трехдневных препирательств, ругани и моим отказом получать портал без очага, который Козлов предложил доставить вместе с порталом, но потом его доставку перенес еще на 2 недели и предлагал его приобрести уже по более дорогой цене. Портал не соответствует заявленным размерам в договоре, прокрашен патиной плохо и неравномерно. Качество посредственное при высокой цене. Выслала менеджеру две компании, которые этот портал изготовляют гораздо дешевле. При доставке водитель не привез никаких документов, я не получила оригинала договора, нет кассового чека, гарантийных талонов. Переплатила по ошибке 3 тысячи рублей, при расчете в 7 утра 09.08.2019 года, перезвонила сразу водителям, те связались с Сергеем Олеговичем, тот стал отрицать сумму переплаты, потом сказал, что она пойдет за доставку, внезапно она у него стала платная, потом сказал, что после праздников вернут мне деньги на карту, но так ничего и не вернули. Врут по любому малейшему поводу и без с первого дня общения с ними. Написала заявление на возврат, готовлю досудебную претензию, иск в суд и жалобу в Роспотребнадзор. Если вам нужен только электрокамин без всех этих мытарств, то вам явно не в эту шарашкину контору. Здесь привыкли работать "тяп-ляп", по другому не хотят и не умеют.