МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ (ОАО МГТС), центр продаж и обслуживания / МТС HOME

Евгений

Доброе время суток, произошел весьма неприятный инцидент в области предоставления услуг выше указанной организации. Во время разговора со "специалистом" контактного центра и мной, первый отказался отвечать на мои вопрос, а при попытке выяснить, что либо о записи нашего разговора, которая ведется в целях улучшения качества обслуживания повесил трубку. Какие меры предпринимаются по борьбе с подобным отношением к клиентам?

Ирина

25февраля 2016г. Подана мной заявка на ремонт абонентского номера 8-499-946-26-89, до сих пор телефон не работает, кормят обещаниями пожилого человека, Ненашеву Н. В, которой даже скорую приходится вызавать через соседей. Сегодня, 04. Марта выясняла 2 часа, когда будет работать номер, толком ничего не ответили. Нам нужна городская связь, и причем СРОЧНО. Просьба - помочь в подключении номера. Конт номер 8-925-772-69-96