Стройинвест

Кристина

Заплатив фирме ООО ИК Орион 68,5? , безумно пожалели. Обязательств по договору выполнено не было, сотрудница Воронцова, ответственная за подготовку документов для регистрации права собственности потеряла договор купли-продажи на квартиру, причём документы провалялись в фирме 2 недели, хотя изначально нам сказали, что как только пакет документов будет собран, его тут же отвезут в регпалату. У нас ипотека и выписка была нужна в кратчайшие сроки, по благодаря "профессионализму" работников, учёт материнского капитала в ипотеку затянулся на 2 месяца. Воронцова потеряла наш договор и вместо того, чтобы принести элементарные извинения, она не подходила к телефону, кидала трубки и истерила, диктуя в каком тоне с ней следует общаться. Руководство тоже не отличается особым профессионализмом: на претензионное письмо касательно неадекватного поведения сотрудницы и потери документов, никто не ответил, хотя договором предусмотрен ответ день в день о получении письма и ответ на само письмо в течение 2 месяцев. Очень надеюсь, что многим удастся избежать "сотрудничества" с этой шарашкиной конторой. А пока написали письмо в Роспотребнадзор, пусть разбираются.

Сергей

Это чистой воды аферисты! Схема такая: сидит на ЖК Московские водники ООО "Флагман РГ" типа в офисе - с голыми стенами и с бетонным полом. Там кстати могут быть и другие конторы. И обрабатывают желающих купить квартирку в новом доме. Показывают тебе три последних квартиры по дешёвке и говорят для того чтобы купить нужно заплатить 1% со стоимости квартиры + 25 т. р. За бронирование квартиры, потом выясняется -+ оценка, +тех. Паспорт. Флагман берет 25 т. Р, а ООО "ИК "Орион" -1%. Деньги всегда обещают вернуть. Если банк откажет или ещё что. Причём все. После того как всё оплачено они готовят документы (договора и пр.) По ипотеке будет сразу отказ (там уже они засветились). Потом вы идёте за возвратом денег и начинается бесконечное завтра. Вас просят приехать то подписать, то переоформить, то забрать, и т. Д. Потом говорят через три месяца что 25 т. р. Не вернут, а 1% вернут. В итоге и этого не происходит. Интересно сколько попалось на удочку Кабановой Марины Антоновны (уч-ль ИК Орион) и Тихонова Михаила Юрьевич (уч-ль Флагман РГ) Пора объединяться.
?

Нонейм

Та же история что и описана выше, но только с Агентством Азбука жилья. Кроме того, эти лохотронщики с Ориона сейчас находятся в стадии ликвидации ИК Орион, и открыли новую ООО КОМПАНИЯ ОРИОН.

Михаил

Не возвращают деньги, ликвидируют с долгами ООО «ИК ОРИОН» инн 5032198916, открыли новую компанию ООО "КОМПАНИЯ ОРИОН" инн 7703429290. Был заключен договор оказания услуг, навязанный их партнером Азбукой Жилья, эта компания должна была собрать документы для сделки по покупке квартиры у компании АО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "НИК РАЗВИТИЕ", эта компания осуществляет продажи квартир от некоего ПИФа. Действуют по следующей схеме: 25000 за бронирование квартиры берет ЗАО «Азбука жилья» и подписывается некий акт о выборе квартиры. За тем необходимо подписать договор с Инвестиционной Компанией ОРИОН и заплатить 1% от суммы сделки. После оплаты всей суммы, эта компания предоставляет номер ипотечного отдела для связи, на который дозвониться невозможно. Далее в течение двух месяцев не предоставили ни одного документа, кроме старой выписки из ЕГРН. В итоге с момента оплаты 25000 рублей азбуке жилья прошло более 3-х месяцев и документы для сделки так и не собрали. В итоге договор расторгнут, компания ОРИОН ликвидируется, деньги не возвращает. Типичная мошенническая схема с закрытием старой фирмы с долгами и открытием новой «чистой».

Татьяна

Такая же ситуация. Изначально было оьявонино о стоимости бронирования квартиры на 2 месяца за 25 тыс рублей. После подписания договора через пару дней выясняется что срочно нужно подписывать договор на 1 % от стоимости квартиры (иначе бронь снимается и квартиру продадут другим) для оформления документов, но если вдруг передумаем - то эта часть возвратная. После подписания договора выясняется что не возвратна часть стоимости услуг которую они успеют выполнить (читай большая часть). На этом этапе прочитала данные отзывы и решила не платить!) жаль что поздно прочитала отзыв! Работают под названием Сск Риелти (Павшинский пойма, Красногорск).

Алексей

Мы забронировали квартиру через Стройинвест, оплатили 25 т. Р, дали нам контакты Ориона (типа они будут высылать документы в банк), но они трубку не берут в итоге это уже длится больше месяца, документы в банк так и не предоставили, в общем лохотронщики, все кормят завтраками, хорошо, что 1% не взяли.

Галина

Мы тоже забронировали квартиру в Стройинвесте, и нас тоже перенаправили в компанию Орион. Я так понимаю, что это все афёра, к сожалению. Потому что, в Стройинвесте мне не дают информацию, кто собственник этой квартиры. Вообще как можно преобрести квартиру в Некрасовке?

ООО Компания Орион

Уважаемые Татьяна, Алексей и Галина, оставившие свои отзывы в июле 2018 года! Просим Вас связаться с нами по адресу skk@ik-orion.ru для урегулирования вопросов, возникших в процессе Вашего сотрудничества с нашей Компанией или с уполномоченными нами Агентствами недвижимости.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Ольга

Господа Орионовцы, Я заплатила Вашей компании 1% от стоимости квартиры за оформление собственности + 25 т. р. За бронирование квартиры в г. Люберцы, Преображенская 17/2. Почему Вам нельзя дозвониться и узнать получена ли собственность и когда можно забрать у Вас документы.
Телефонную трубку Вы не берете, а отвечает автоответчик. Это реально безобразие с Вашей стороны. Так работать нельзя. По какому номеру Вам позвонить?

Екатерина

Ужасно! Забронировали квартиру в ЖК Центр 2 (г. Железнодорожный) от застройщика Стройинвест. После оплаты брони 25 т. Р, нас направили в Орион. Около двух недель нам говорили, что наши документы отправили в банк. 5 июля, дозвонившись до Федоровой Анны из ипотечного отдела Ориона, узнали, что к нашим документам никто не приступал. Анна пооюещала нам до вечера выслать реквизиты на оплату оценки квартиры. Мол, после оценки все разом и отправим в банк. До сих пр ни риквизитов, ни каких-либо ответов. Три дня пытаемся дозвониться - безрезультатно. Думаем, что сделка уже не состоится. Будьте осторожнее.

Галина

Крайне недовольна работой вашей компании! Договор заключен и оплачен 31.05.18 Банк, в котором собираюсь брать ипотеку, сразу предоставил контакты менеджера, ведущего мою сделку. От вашей же компании пришлось достаточно трудоёмко выбивать даже это. По большому счету вся информация, касающаяся ВАШЕЙ работы, ко мне поступает именно от сотрудника банка - на письма ваш менеджер отвечает крайне неохотно, дозвониться невозможно, отдел контроля качества обещал содействие, но так же "динамит" мои письма. Есть Договор, есть ваши обязательства по нему. Мне совершенно не нужны разборки, я хочу купить квартиру и забыть о сотрудничестве с вами - давайте пойдём навстречу друг другу и ускорим работу! Речь сейчас идёт о предоставлении всего ОДНОГО недостающего документа в Банк, но время ожидания длится уже более 2-х недель. Такое впечатление, что ваша цель не продать квартиру, а только получить 1% от стоимости в виде оплаты Договора!

Служба контроля качества услуг

Уважаемые покупатели, просим Вас обращаться с возникшими вопросами по адресу Службы контроля качества услуг по адресу skk@ik-orion.ru. Обратите, пожалуйста, внимание: при бронировании квартир ВСЕМ покупателям без исключения декларируются регламентные сроки проведения сделок, на которые «Компанией Орион» гарантируются условия: цены, форма договора продажи, порядок расчетов. Эти сроки рассчитаны в том числе и на время, необходимое «Компании Орион» для сбора-передачи необходимых документов, формирование и согласование графика проведения сделок. Сотрудники физически не могут отвечать Вам в режиме on-line. Но: за все время существования нашей Компании ни один покупатель не остался без квартиры, которую забронировал в уполномлченных «Компанией Орион» Агентствах недвижимости. И у нас к Вам большая просьба: если Вы считаете возможным указывать фамилию конкретного сотрудника «Компании Орион» - указывайте, пожалуйста, и свою фамилию. Это сделает возможным предоставление комментариев от «виновного» на Ваш взгляд сотрудника «Компании Орион». Мы думаем, это так же будет интересно остальным посетителям сайта.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Ольга

Кроме всего вышесказанного, обещают оформить договор за 2 дня и ничего нет! Пишешь на почту не отвечают, не может дозвониться и менеджер Сбербанка!

Давидова Жамиля Халиловна

Господа хорошие по ипотечному отделу, почему телефон никто не берёт. Будьте добры ответить на электронную почту. Время идёт, документов на квартиру не вижу. Бронь заканчивается.

ООО «Компания Орион»

Уважаемые Покупатели, оставившие свои сообщения с 9 по 17 июля этого года! Просим Вас сообщить на этом сайте о результатах нашей с Вами работы по Вашим сделкам. Нам очень нужны и Ваши положительные отзывы.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

гураленко фируза

Все тоже самое-дозвониться не возможно! Через азбуку жилья подписали договор бронирования 25 тыс где четко написано что "орион" отвечает за сбор документов и сделка осуществиться в течении 45 дней! Но так же кроме старой выписки егрн - и оно с обременением!
у меня желание купить квартиру в ипотеку - но кажется это мошенники и я тоже попала на 25 тыс рублей!
кроме того попасть к ним в офисе вы тоже не сможете- вход по пропускам который должны выписать - соответственно вам его ни кто не даст!
то что писать на почту - еще бесполезнее- ни кто не отвечает!
я так думаю надо все равно писать везде - и фиксировать -потом можно обратиться в суд- что они специально затягивали время и не оказывались услуги надлежащим образом!
я на гране того что забыть о этой компании и искать другую квартиру- а эти видно специально будут годами пустовать что б косить бабки по 25 тыс!

ООО «Компания Орион»

Уважаемая госпожа Фируза!
Доводим до Вашего сведения, что «Компания Орион» не получила от Вас (и от кого бы то ни было еще) никаких денег за бронирование квартир. И не должна получать. «Компания Орион» выступает от имени Продавца. И не приступает к сопровождению сделки без одобрения Банком Вас как заемщика. Ваше одобрение было получено только сегодня, 20.07.2018. Ни о каких нарушениях обязательств «Компании Орион» перед Вами не идет и речи. У «Компании Орион» есть только обязательства перед Продавцом - в течение срока бронирования осуществить все необходимые и предусмотренные Регламентом действия для проведения Вашей ипотечной сделки. Агентству недвижимости, введшему Вас в заблуждение касательно Ваших отношений с Агентством недвижимости и с «Компанией Орион», а так же предоставившему Вам недостаточную для Вас информацию о правовой природе существующего права собственности Продавца на приобретаемую Вами квартиру будет выставлена претензия в рамках заключенного с ним договора. Рекомендуем Вам обратиться в Агентство недвижимости для получения консультации о сути Ваших отношений с участниками сделки, о правоустанавливающих документах на приобретаемую Вами квартиру, о планируемых этапах и сроках прохождения сделки. Кроме того, просим Вас обратить внимание на следующее: одновременно в работе «Компании Орион» находится более 200 ипотечных сделок, для ответа на вопрос по какой-либо сделке необходимо время для уточнения состояния всех ее параметров. Поэтому более результативным вариантом коммуникации и для нас, и для Вас является переписка по электронной почте. Если Вы не получили ответ на Ваше обращение в течение 3-ех рабочих дней (регламентное время ответов специалистов на обращения Покупателей, определенное с учетом плавающего графика работы и текущей загрузки специалистов) - пишите в нашу Службу контроля качества услуг, ни одно из обращений в наш адрес не остается без проведения контрольных мероприятий до решения возникших вопросов и проблем.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Рыскулова Кыял

Уважаемая служба качества услуг ООО "Компания Орион"!

Я 14.07.208 года забронировала квартиру в ССК Риелти по адресу Красногорский бульвар дом 14. Подписала договор бронирования с ССК и договор оказания услуг с Орион, который должен был быть (со слов сотрудника ССК Риелти) направлен вам для подписания и возврата в течение нескольких дней.
Прошло больше недели, документов нет, менеджер банка в ожидании, дозвониться до ипотечного отдела невозвожно.
Агентством недвижимости назывались сроки полного завершения сделки один месяц. В Азбуке жилья назывался срок 2 месяца.
Сейчас я живу на сьемной квартире, сроки аренды которой истекают. Хотелось бы уточнить срок оформления документов и полного завершения сделки.
Прошу ускорить процесс оформление документов.

Наткнулась на этот сайт с нехорошими отзывами. Естественно, встревожена.
Понимаю, что отрицательных отзывов в интернете больше, потому что те, кто успешно завершил сделку отзывов в основном не оставляют.
Читателей буду держать в курсе событий до конца.

гураленко фируза

Я уже присала выше о своем неудачном опыте- советую читателям- не связываться с этой схемой аферистов!
а кто попал как и я сочувствую. Я написала претензию им на почту с желанием расторгнуть договор и вернуть мои деньги на том основании что документы необходимые для ознакомления объекта в течении 10 так и не были предоставлены! Это самый главный документ- техпаспорт на квартиру без которого не возможно делать оценку и вести сделку! Вы подписываете просто договор с адресом как и я доверяясь что в ближайшие дни вам вышлют по почте или еще как то.
жаль я живу не в Москве и тяжело бороться на расстоянии- но в органы я обязательно обращусь! Пусть проверят и азбуку жилья и орион и тд
обратите внимание что эти квартиры например висят долгое время и не продаются - хотя мы знаем что однушки раскупаются в момент! Если не с фундамента! Жаль я обратила внимание на это поздно
рада буду помочь и отвечу на вопросы по адресу gur-f@yandex.ru

Рыскулова Кыял

Спасибо сотруднице ИК Орион Кудеевой Александре за скорый и подробный ответ на мой запрос. Сегодня получила на руки подписанный договор об оказании услуг, там почему-то срок исполнения указан 4 месяца. Надеюсь, что это не затянется так надолго.

Азиза Базарова

Здравствуйте!
Тоже забронировали квартиру через Азбуку Жилья. Назначили менеджера из "Орион" вести наше дело.
Дозвонится нельзя, это факт)
Но можно съездить (не вариант для тех кто не живет в Москве), и к вам обязательно выйдет или поговорит сотрудник этой компании!
Ко мне вышли аж 3 сотрудницы! Искала одну (Кудеева Александра), и ее искали. И нашли)
Она вышла, я озвучила свою проблему, она выслушала внимательно, и обещала помочь! Так что не все так плохо на первый взгляд! Очень надеюсь, что действительно поможет быстрее оформить документы.
Но думаю, что такие сроки большие из-за того, что нас много!
При мне 2 сотрудницы поехали в МФЦ, так что думаю, что они работают как надо. Надо понять, что им и в офисе надо какие то документы оформлять и еще доехать до МФЦ, и там стоять в очереди и оформлять все. А все мы знаем, что в МФЦ не все так быстро, а домент не один, а несколько. Не поедут же сотрудники "Ориона" из за одного в МФЦ, берут как минимум 10.
Это мое личное мнение!
Обязательно оставлю тут свой отзыв о работе с менеджером Кудеевой Александрой, после того как закончу оформление! Но на меня она произвела положительное впечатление пока.

Наталья Юрьевна

Невозможно дозвониться до ипотечного отдела. Будьте добры ответьте на электронную почту. Компанию по оценке жилья мы выбрали. Банк ждет результат оценки, для страховки. 1 % мы оплатили, но на связь пока никто не выходил. Нам нужно понимать наши дальнейшие действия. Я беременна и живу на съёмной квартире. Да и отзывы заставляют нервничать. Жду обратной связи. Спасибо!

ООО «Компания Орион»

Уважаемые Покупатели!
Спасибо Вам большое за Вашу активность! Благодаря Вашей конструктивной критике мы получаем своевременную информацию о возникших «узких местах».
Просим Вас при возникновении каких-либо проблем писать на адрес нашей Службы skk@ik-orion.ru.
Мы сможем своевременно подключиться и помочь Вам и нашим менеджерам преодолеть возникшие затруднения.

Наталья Юрьевна, очень ждем Ваше обоащение на адрес Службы контроля качества услуг.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Наталья Юрьевна

Написала в службу контроля качества. Ответили сразу. Обещали провести контрольные мероприятия и сообщить мне о результате. Надеюсь что так же ответят на все мои вопросы которые я ранее писала в письме.

Наталья Юрьевна

После письма в службу контроля качества, нашими делами начали заниматься. Определили сроки подписания ДКП. Спасибо!

Оксана Малыхина

Деньги за квартиру в Московских водниках перечислили 18мая. До сих не могу добиться информации, на какой стадии оформление моей квартиры. Я иногооодняя, истратила кучу денег на дозвон, но кроме музыки ничего не слышала или телефон занят на почту Воронцовой Ольге писала, ответа нет. На сайте обратную форму заполняла, ответа нет

Надежда Щелочкова

Здравствуйте. Оплатила 1% 6.07. Квитанцию об оплате выслала в тот же день на адрес info@ik-orion.ru и в азбуку жилья. Прошёл практически месяц, а мне даже не назначили куратора сделки! Из компании Орион со мной никто не связывался! Дозвониться невозможно! Требую срочных разъяснений на какой стадии находится оформление документов, если вообще за них кто то брался! У меня ипотечная сделка и одобрение заканчивается 28.08! Из банка звонили не однократно с целью узнать когда же будут документы на квартиру от вас! Сколько ещё ждать?

Косарев Александр

У меня такая же проблема, как и у большинства здесь присутствующих. Оплатил 02.07.2018 по договору бронирования 25 т. р. Вот уже 29.07.2018, но никаких звонков из ипотечного отдела Компании Орион так и не поступало. Полная тишина. Написал в службу контроля качества услуг Компании Орион, посмотрим, чем всё закончится. Буду держать всех в курсе событий.

Косарев Александр

Сегодня со мной связался менеджер по ипотеке Компании Орион, с предложением выбрать компанию, которая будет делать оценочный отчёт. Компанию я выбрал, о чём уведомил по почте. Спасибо службе контроля качества услуг Компании Орион, за хоть и небольшие, но уже подвижки по моему договору. Буду ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЕН ВАМ, если Вы и дальше возьмёте под свой контроль моё продвижение до ДКП, в части касающейся работы Ваших сотрудников. Спасибо!

Косарев Александр

Сегодня документы по моему договору были направлены в оценочную компанию, о чём мне сообщила менеджер ипотечного отдела Компании Орион Елена. Позже поступил звонок и из самой оценочной компании, с подтверждением поступления документов и датой проведения оценки. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам Компании Орион, которые так или иначе помогают мне на всех этапах. Спасибо Вам!

Рыскулова Кыял

У меня вроде все движется, оценочная компания готовит справку. Пришел емейл, что теперь нашими делами будет заниматься не Кудеева, а дежурный менеджер. Но ни имени, ни контактных данных нового менеджера не указали. С кем теперь связываться неизвестно.

На мой взгляд, основная проблема - в невозможности дозвониться и задержках ответов по электронной почте. Конечно отвечать на все звонки - это значить отнимать время от основной работы по подготовке документов. Но и отсутствие информации о ходе дел заставляет нас нервничать.
Возможно имеет смысл открыть на сайте компании раздел, где можно проверить на какой стадии находится подготовка документов, присвоить каждому клиенту свой код, чтобы он мог самостоятельно проверить это.
А также установить предельные сроки каждого из этапов - оценки, передачи документов в банк и тп. Например, при бронировании квартиры мне сказали, что вся процедура займет не более 1 месяца. Но судя по отзывам, это занимает около 2 месяцев, в моем договоре с Орион почему-то указан срок 4 месяца, хотя договор бронирования заключен на 45 дней. Если будет четкий график со крайними сроками и он будет соблюдаться, то и звонков с претензиями к вам поубавится.

ООО «Компания Орион»

Уважаемые покупатели! Спасибо Вам за Ваши отзывы и конструктивную критику. Благодаря Вам на нашем сайте по адресу http://www.orion-flat.ru/nashim-klientam/ipoteka размещена упрощенная схема прохождения ипотечной сделки от бронирования квартиры до получения документов после регистрации. Предлагаем вам познакомиться с этой информацией и дать свои оценки (через форму обратной связи с нашей Службой контроля качества услуг) насколько понятно и наглядно она изложена. Возможно, на какие-то вопросы вы получите ответы.

Надеемся что Вы не столкнетесь с негативными моментами в следующий раз, когда будете приобретать квартиру из нашего квартирного банка. Мы приложим к этому все возможные усилия.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Алла Ефимова

Добрый день!

Прошу выслать мне документы для оценочного отчета!

Мы с банком ждём эти документы с 5 июля 2018 года.
Уже месяц прошёл!
На звонки и письма никто не отвечает!
Прошу принять меры и связаться со мной!


Для оценки нужно:
1) Договор Основание от продавца (ДДУ)
2) Экспликация
3) Поэтажный план

Объект: Некрасовка, ул. Недорубова, 10, кВ. 110.

Косарев Александр

С момента первого обращения в службу контроля качества услуг 29.07.2018, прошло не так много времени. За это время, сотрудниками Компании Орион был собран полный пакет документов и передан в банк для согласования сделки. Ещё раз хочу поблагодарить всех сотрудников данной компании за профессионализм. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту 2 ипотечного отдела Губановой Елене Владимировне за оперативность и ответственность в своей работе!

ООО «Компания Орион»

Уважаемые покупатели! Спасибо Вам за конструктивную критику и положительные отзывы. Надеемся это будет полезно не только для нашей Компании, но и для других покупателей! По возможности, оставляйте, пожалуйста, Ваши комментарии о том, что и как изменилось в ситуации после Вашего обращения в нашу Службу контроля качества услуг. Это очень важно для нас.
С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Компания Орион»

Рыскулова Кыял

После моего обращения в службу контроля качества все, слава Богу, пошло быстрее. Оценили, связались и согласовывают сроки сделки с банком.
Для статистики:
14.07.18 подписан договор бронирования.
23.07.18 получила на руки договор с Орион
02.08.18 готова оценочная справка
Ждем назначения даты сделки
Спасибо отделу контроля качества и нашему менеджеру.

Рыскулова Кыял

14.07.18 подписан договор бронирования.
23.07.18 получила на руки договор с Орион
02.08.18 готова оценочная справка
15.08.18 получила на руки ключи
Осталась государственная регистрация перехода собственности.

Наталья Юрьевна

Очень хорошо, что за месяц вы дкп сделали!


17.07.18 подписан договор бронирования
23.07.18 получили договор с орион оплатив 1%
03.08.18 провели оценку квартиры! (конечно же накосячили как же без этого!)
08.08.18 готова оценка!
15.08.18 банк наконец-то получил документы!
осталось перейти к сделке и я прям очень надеюсь, что все пройдет без косяков!
ждем! Как получим ключи я обязательно напишу.

Наталья Юрьевна

Ну и конечно же хочу поблагодарить "службу контроля и качества" ecли бы не они, я думаю мы бы еще ждали когда же сделают оценку! Спасибо!

Евгения Потехина

Договор бронирования со Стройинвестом от 05.07.2018, сейчас (20.08.2018) документы направлены компанией ОРИОН на согласование в банк (подчеркну, что не с первого раза менеджерам (Сначала нам назначили - Кудееву Александру, потом она вроде как уволилась и нам назначили Трусову Анну) удалось отправить весь пакет в банк, а также оценочная компания почти три недели ждала от ОРИОН экспликацию по выбранной нами квартире). Хотелось бы верить, что на этой неделе назначат дату сделки.

Косарев Александр

Привет всем участникам данного форума. Всем хорошего дня и отличного настроения! Хочу поделиться с вами своей радостной новостью по теме. Вчера 22.08.2018 года прошла сделка по моей квартире. Всё прошло хорошо и относительно быстро. Кстати, сотрудница Юля, которая была назначена Компанией Орион для сопровождения моей сделки в банке, не просто отбывала свой номер, а реально помогла, отследив несколько существенных"косяков" в кредитном договоре и залоговой для ипотеки в банке и указала на это их сотрудникам. Вскоре всё было поправлено. Сделка прошла успешно.
Теперь буду ждать заветные ключи и право собственности.
В целом, хочу сказать, что работой Компании Орион остаюсь по-прежнему доволен, указанные в договоре сроки соблюдаются. Сотрудники, которые занимаются документооборотом по моему объекту, очень ответственные и исполнительные работники, настоящие профессионалы своего дела, лицо компании, к которым захочется вернуться снова.
Хочу обратиться ко всем участникам форума, чтобы Вы оставляли здесь не только какие-то негативные моменты, но и объективную информацию о работе данной компании, ведь идёт время, происходят существенные сдвиги по вашим объектам, сделка, регистрация права собственности, получение ключей от квартиры и т. Д.
Наши объективные отзывы помогут другим участникам данного форума и тем кто только присоединится к нам, конструктивно разобрать всю цепочку, от подписания договора бронирования до регистрации права собственности по срокам. То, что каждый человек хочет для себя, чтобы всё было быстро и качественно, это понятно. Но дело в том, что сам процесс подготовки всей документации к сделке - это очень кропотливый и ответственный процесс, а цена ошибки велика. По-этому, чуть-чуть терпения на первоначальном этапе - подготовка документов, а дальше всё идет веселее.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Компании Орион Губановой Елене Владимировне и Кирилловой Елене Сергеевне, а так же Службе контроля качества услуг Компании Орион и пожелать Вам карьерного роста, успехов в работе и по-больше благодарных клиентов.

Рыскулова Кыял

14.07.18 подписан договор бронирования
23.07.18 получила на руки договор с Орион
02.08.18 готова оценочная справка
14.08.18 подписан договор купли-продажи
15.08.18 получила на руки ключи
06.09.18 получила выписку о переходе собственности на мое имя

Ну вроде все!
Спасибо Лилии с ССК Риелти, нашему менеджеру и отделу контроля качества Орион!
Всем покупателям терпениия и всех благ!

Наталья Юрьевна

Здравствуйте! Как и обещала оставить отзыв о нашей сделке и всего в целом!
17.07.18 подписан договор бронирования
23.07.18 получили договор с орион оплатив 1%
03.08.18 провели оценку квартиры!
08.08.18 готова оценка!
15.08.18 банк получил документы!
07.09.18 проведена сделка!
11.09.18 получены ключи!
Теперь мы ждем когда квартира пройдет государственную регистрацию!
Хочу выразить благодарность службе отдела качества. Вы нам помогли!

Косарев Александр

Всем привет! С ремонтом квартиры совсем забыл написать, как обстоят мои дела.
Напомню, что сделка прошла 22.08.2018.
Получение ключей от квартиры до регистрации прав собственности 27.08.2018.
Оформлено право собственности 14.09.2018.
Документы получил на руки 15.09.2018.
Так что всё хорошо, остался очень доволен сотрудничеством с Компанией Орион. Желаю всем удачи!

Наталья Рыжман

30.08.2018 оплатила 25.000 за бронирование Квартиры, сегодня 21.09.2018 никаких документов нет ни у меня, ни у ипотечного менеджера. В договоре бронирования прописаны только сроки бронирования, сроки подготовки документов и выхода на сделку не прописаны. В ипотечный отдел дозвониться невозможно. Ипотечное решение оканчивается 17 октября. Просто в неизвестности, что делать и когда соизволят со мной связаться и что-то внятное сказать на какой стадии мои документы и когда запланированный день сделки. Тем людям, которые выше пишут, что им отлично и быстро все оформили, с указанием дат, похоже пишут сами сотрудники этой компании, ибо худшего отношения я ещё не встречала. Главное взять 25.000, а потом идите лесом, хотите отказывайтесь, хотите ждите в неизвестности.

ООО «Компания Орион»

Уважаемые покупатели! Компания Орион выражает благодарность всем, кто в процессе приобретения квартиры нашел время для написания положительных отзывов, они очень сильно поддерживают нас и, надеемся, помогут потенциальным покупателям. А так же спасибо тем, кто оставляет отзывы негативные, они помогают нам становиться лучше. Наталья, если посчитаете возможным, просим Вас вернуться к этому сайту и оставить актуальный отзыв о нашей Компании.
Уважаемые покупатели, процесс приобретения квартиры непрост сам по себе, приобретение квартиры в ипотеку от разных банков или с использованием всех возможных субсидий и материнского капитала разного уровня непросты тем более. Чем больше участников процесса - тем сложнее идет сделка. Но Компания Орион как Генеральный агент Продавцов так же, как и Вы, заинтересована в том, чтобы Ваша сделка состоялась и так быстро, как это возможно. Для Вашего удобства на нашем сайте по адресу http://www.orion-flat.ru/nashim-klientam/ipoteka размещена упрощенная схема прохождения ипотечной сделки с плановыми сроками всех этапов. Кроме того, плановые сроки всех действий по сделке описываются в Памятке, которую Агентства недвижимости передают Вам при бронировании квартиры. Именно в эти сроки и в рамках сроков договоров бронирования наша Компания берет на себя обязательства совершить указанные действия независимо от загрузки/отпусков/больничных своих сотрудников. Обращайте, пожалуйста, внимание на эту информацию.
И, конечно, в случае, если по Вашему мнению что-то по сделке идет не так - пишите, пожалуйста, в нашу Службу на адрес skk@orion-flat.ru. По Вашему обращению обязательно будут срочно проведены контрольные мероприятия и, при необходимости, будут приняты меры и оказана помощь процессу или нашим сотрудникам.
Надеемся, что приобретение следующей квартиры из нашего квартирного банка пройдет для Вас максимально комфортно!
За всю историю у нас нет обманутых покупателей и оспоренных сделок, квартиры наших правообладателей чисты во всех смыслах и у нас практически нет ограничений по применяемым формам расчетов по разным правообладателям/проектам/квартирам (военная ипотека, субсидии из различных источников, материнский капитал из федерального и региональных бюджетов, ипотека любого банка по домам введенным в эксплуатацию при условии достаточности предъявляемых банку документов, дистанционные ипотечные сделки, применение аккредитивов).

Алёна яЕ

Выражаю благодарность за оперативную работу Компании Орион, и персонально Шугайло Любови. У меня были сжатые сроки для выхода на сделку. Предварительно ознакомившись с отзывами выше, я уже была готова к наихудшему развитию событий, но благодаря профессионализму Любови, все прошло успешно. По срокам:
11.09 - оплата договора бронирования
17.09 - проведена оценка
18.09 - готов оценочный отчёт
19.09 - банк получил все документы
02.10 - проведена сделка
08.10 - получение ключей
24.10 - получены документы о регистрации права собственности
Отмечу, что на протяжении всего процесса Любовь работала на опережение, держала меня в курсе всех этапов, ответы на мои письма и звонки были моментальными.
Спасибо вам за отзывчивость и профессионализм!

ООО

Уважаемая Алёна! Спасибо Вам большое за положительную оценку работы сотрудника Ипотечного отдела нашей Компании! Надеемся, что в следующий раз, когда Вы будете покупать еще одну квартиру из нашего Квартирного банка, качество нашей работы так же будет на высоте.

Алла

Добрый день!
Купила квартиру у Орина или ЗПИФН Евразия или ДСК-1 или Стройинвест или Азьука Жилья. Можете называть их как угодно. Помимо очень долгого оформления документов. Кучи потерянных нервов, времени и прочего (люди по полгода пытаются купить квартиру), квартира была куплена. Но! Акт осмотра квартиры сделать нельзя потому что! Надо это было делать заранее (но когда? Если они же сами и сказали, что делать это после оформления документов) и то что в квартире что-то не так это уже не их проблемы, а если я акт не подпишу, то сорву сделку!
Ладно. Пусть так. Думаю как следует пройдусь по акту при получении ключей, но опять не тут-то было, дом-то уже не на гарантии! И снова в пролёте, все недостатки устраняем сами.
И опять же это не конец. Долги за капитальный ремонт! У всех кто купил квартиры, оказывается это у руководства компании политика такая!
Так что если Вы готовы тратить нервы, деньги - то покупайте квартиры у этих компаний. Но не советую. Купите квартиру у других застройщиков!
А Вы дорогой продавец ждите привет из прокуратуры и Роспотребнадзора, куда я собираюсь писать заявления!

ООО

Уважаемая Алла, добрый день!
Просим Вас связаться с нами по электронному адресу нашей Службы контроля качества услуг skk@orion-flat.ru и сообщить Вашу фамилию и адрес приобретенной Вами квартиры. К сожалению, из Вашего сообщения непонятно о какой ситуации идет речь. Если какие-то проблемы связаны с квартирой, приобретенной из нашего Квартирного банка - попробуем разобраться в ситуации и совместными усилиями преодолеть возникшие проблемы, если это вообще возможно.
Нам искренне жаль, что приобретение квартиры стало для Вас причиной негативных переживаний.
Независимо от того, посчитаете ли Вы возможным вступить в конструктивные переговоры, обратите, пожалуйста, внимание на следующий момент: и наша Компания, и уполномоченные нами Агентства недвижимости, и Продавцы квартир, доверившие нам их продажи - очень скрупулезно относимся к требованиям Российского законодательства и своим обязательствам перед Покупателями. И, конечно, готовы пройти любые проверки государственных органов.

Служба контроля качества услуг

ООО Компания Орион

Уважаемые покупатели! К сожалению, Алла, оставившая отзыв 31.10.2018, не вышла на связь с нашей Компанией.
Просим Вас при возникновении каких-либо проблем с приобретением квартир из нашего Квартирного банка обращаться к нам по адресу Службы контроля качества услуг skk@orion-flat.ru. Мы приложим все усилия для того, чтобы помочь процессу Вашей покупки.

Служба контроля качества услуг

Shushanna Kazaryan

Почитала ниженаписанные отзывы и я в шока! Понятное дело, что пишут лишь недовольные, но у меня напротив всё было гладко четко и во время! Большое спасибо менеджеру Любовь за ответственный подход к делу!)

Андрей

Добрый День! Оформлял сделку по квартире в Новогорск Парк (Химки) через Стройинвест оплатил 25тыс за бронирование, 1% за договор по ипотеке, 30тыс за договор регистрации, договор на ипотеку (ВТБ) выслали вовремя, но. ВТБ не одобрил объект ссылаясь на то, что аккредитация закончилась у застройщика и продлевать они ее не будут. Я написал заявление на возврат 1% по договору (денег до сих пор не поступало) и заявление на то, что перехожу на 100% оплату сделки, без привлечения кредитных средств. Прошу пояснения, все так же затянется с квартирой как и по ипотеке (из выше сказанного) и какие поэтапно шаги сделки при 100% оплате? Все так же через "НИК РАЗВИТИЕ" оформление сделки?

Мария

Очень счастлива что судьба меня свела именно с компанией Орион. Очень довольна работой специалистов. В 2018 году приобрела у компании Орион две квартиры вела сделки Анна Трусова очень внимательна к документам своевременно осуществила передачу документов в банк вывела быстро нас на сделку. Огромное спасибо за внимательное отношение к клиентам и профессионализм. Всем рекомендую компанию Орион.

Станислав

Покупал квартиру в Долгопрудном, заключал с Орионом договор оказания услуг и сопровождения сделки. Как и все здесь, 25к за бронирование, 1% за услуги. Отзыв пишу, чтобы выразить благодарность менеджеру из ипотечного отдела Любовь Шугайло, благодаря ей всё прошло хорошо, из всей цепочки людей, с которыми пришлось иметь дело в процессе сделки, она работала наиболее профессионально, всегда отвечала на письма и звонки и делала всё возможное с её стороны для решения проблем, ставлю ей 5 из 5.

ООО

Уважаемые покупатели! От имени "Компании Орион" поздравляем Вас с наступившими праздниками! Выражаем Вам благодарность за активное участие на этом сайте, за помощь в повышении качества наших услуг, за положительные отзывы о нашей Компании и наших сотрудниках!

Уважаемый Андрей Валентинович, приобретающий квартиру в "Новогорск Парк"! По возможности, просим Вас еще раз вернуться на этот сайт и оставить повторный отзыв о работе нашей Компании с Вашей ситуацией. Просим подтвердить, что по Вашему заявлению от 06.12.18 был произведен возврат денежных средств (1%) 18.12.18 (в пределах срока, установленного договором). Что переход сделки с ипотеки на 100% форму прошел в нормальном режиме, без задержек, в настоящее время договор уступки находится на регистрации.
К сожалению, действия Застройщика и Банка находятся вне зоны нашего непосредственного влияния, как Генерального Агента Продавца. Однако нашими сотрудниками прилагаются все возможные усилия для того, чтобы сделки, в которых заинтересованы Продавцы и Покупатели, состоялись в оптимальные сроки. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество и "беспроблемные" сделки!

Служба контроля качества услуг

Владимир Зарубин

Выражаю благодарность за оперативную работу Компании Орион, и персонально Шугайло Любови. Предварительно ознакомившись с отзывами о компании т. к. Договор бронирования оформляли в Азбуке Жилья, а они передали нас в ООО Компанию ОРИОН, я стал читать отзовы и уже был готов к наихудшему развитию событий, но благодаря профессионализму Шугайло Любови Николаевне, все прошло успешно.
Понятное дело, что пишут лишь недовольные, но у меня напротив всё было гладко четко и во время! Большое спасибо менеджеру Любови Николаевне за ответственный подход к делу! Хотя мы еще не до конца оформили квартиру т. к. Дом еще не сдан, но работать с этим человеком приятно.

Представитель ООО Компания Орион

Уважаемые Покупатели квартир из нашего Квартирного банка! Вот и мы подвели итого непростого для нас 2018 года. Благодаря Вам, Вашим отзывам, как положительным, так и отрицательным, мы значительно изменились. Произошла смена персонала нашей Компании. Была кардинально пересмотрена политика отношений нашей Компании с Вами, ПОКУПАТЕЛЯМИ. И Вы, и мы узнали своих ключевых сотрудников, которые с честью представляют нашу Компанию. Спасибо вам большое! Хотелось бы еще раз обратить Ваше внимание: мы всегда на связи по адресу Службы контроля качества услуг нашей Компании - skk@orion-flat.ru.

Служба контроля качества услуг

Екаьерина

Хочу поблагодарить Шугайло Любовь Николаевну, за помощь в подготовки документов, решению всех вопросов для проведения сделки, все четко быстро и профессионально. Спасибо Вам огромное! Начинаем делать ремонт)

Сергей

Хочу выразить огромную благодарность Шугайло Любовь Николаевне! И конечно компании Орион в целом! Спасибо за профессинализм и быстрое выполнение задач. Никаких замечаний совершенно не было и я смело могу рекомендовать компанию Орион и сотрудника Любовь Николаевну. Еще раз большое спасибо!

Елена

Спасибо большое специалисту по работе с физическими лицами
ООО "Компания Орион" Шугайло Любовь за оперативную помощь в оказании услуги по оформлению документов. Все было выполнено в заявленные сроки.

Людмила

Была профессионально оказана помощь при оформлении документов на всех этапах, со своевременным оповещением о всех стадиях процесса.
На начальном этапе сделки было прочитано много негативных отзывов в том числе на этом ресурсе, которые в последствии создали чувство тревоги и беспокойства, в итоге ни одного нарекания не возникло, а эти горе-отзывы оказались полной чушью.
Компания добросовестно исполняет свои обязательства, помогают во всем разобраться и направляют в нужное русло. Все в срок, без каких либо задержек.
Отдельно хотелось бы поблагодарить специалиста компании Любовь Шугайло, все на высшем уровне, с человеком приятно иметь дело. Большое спасибо за Вашу работу.
Всех благ и процветания Вашей компании.

Вячеслав и Светлана Д.

В Павшинский пойме приобрели очередную квартиру. Хочется выразить благодарность компании «Орион», за хорошее отношение, отзывчивость и высокий профессионализм ее сотрудников! Персонально Шугайло Любовь Николаевне! Хочется пожелать, успехов всему коллективу и процветания компании!

курбашнова людмила михайловна

Некрасовка квартал 13 корпус 14, при оформлении документов на всех этапах, была оказана профессиональная помощь, со своевременным оповещением о всех стадиях процесса. Компания Орион
добросовестно исполняет свои обязательства. ВСЕ В СРОК БЕЗ КАКИХ ЛИБО ЗАДЕРЖЕК. Отдельно хотелось бы поблагодарить Трусову Анну Анатольевну. Так, же хочу отметить работу менеджера Шахова Михаила из Авесты строй он, так же помогал на всех этапах по оформлению документов Коллективы. Двух компаний работают четко и слаженно, как единый, слаженный механизм, Особая сложность заключалась в том. Что переговоры велись дистанционно. С уважением Людмила. Г. Саратов.

Светлана И.

Оформляла ДДУ в Компании Орион, менеджер Трусова А. Серьезный подход к делу, сроки оформления в регпалате выдержаны, документы отданы на руки мне, причем в удобное для меня время, в субботу. Сформировалось только положительное мнение. Уточняю-я реальный покупатель ЖК Некрасовка, 13 кв, 6 в корпус. Единственный минус: я сначала бронировала другую квартиру, отдала 25 т. Р за бронирование. Потом мне нашли в другом агентстве лучшую квартиру, пришлось отказаться от первой. Деньги 25 т. Р я потеряла, но в договоре это было указано, поэтому сама виновата.

Представитель ООО "Компания Орион"

Уважаемые Покупатели! От имени "Компании Орион" выражаем Вам глубокую признательность за добрые слова в адрес нашей Компании и наших сотрудников. За то, что нашли время посреди своих приятных хлопот по приобретению квартиры и написали Ваши отзывы. Они помогают и нам в организации работы, и будущим Покупателям. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество! Всегда на связи и готовы к решению возникающих проблем по адресу Службы контроля качества услуг нашей Компании - skk@orion-flat.ru.

Служба контроля качества услуг

Галина Невзорова

В феврале 2019 г. Покупали квартиру (ипотека, договор долевого участия), застройщик ООО "Авеста-Строй". Оформление документов и сопровождение сделки осуществляла ООО "Компания Орион", в частности - специалист Любовь Шугайло.
Хочется отметить высокий профессионализм сотрудника. Вежливое обращение с клиентами. Все сделано вовремя, как изначально договаривались. Подробно разъясняла нам возникающие вопросы.
Очень благодарны за работу!
С уважением Галина.

Елена

Выражаю огромную благодарность компании "Орион "всем сотрудникам причастых к моей Сделки и лично моей Феи - Трусовой Анне! За помощь и оперативное решение всех проблем, вопросов которые возникали в периуд оформления квартиры. Анна всегда была на связи, даже в период отпуска и делала все возможное и невозможное, при том что сделка была Удаленная. Я, очень благодарна и признательна Анне! Спасибо огромное за сотрудничество!

Александр.К

Купили квартиру в Некрасовке. Очень волновались, начитались всего разного о мошенниках и подставах. Только сейчас поняли, как мы доставали нашего менеджера со своими как нам казалось умными вопросами и вечным нервным недоверием. Получили зарегистрированные документы и теперь очень хотим поблагодарить менеджера Компании Орион Елену Телину за ее внимание, терпение и отзывчивость. Спасибо от всей нашей семьи!

Представитель ООО "Компания Орион"

Уважаемые Покупатели! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников! Вы помогаете нам становиться лучше.
Поздравляем с приобретением квартир и приглашаем за следующими покупками из нашего Квартирного Банка. Наши квартиры продаются с использованием всех существующих форм расчетов: ипотека практически любых банков (ограничения есть только для строящегося жилья или возникают в случае невыполнимых с точки зрения Продавцов требований некоторых Банков), субсидии отраслевые и органов власти всех уровней, аккредитивы и система безопасных расчетов Сбербанка. Для нас нет территориальных ограничений по местонахождению Покупателей. Мы дружелюбно относимся к сделкам с участием органов опеки. Покупка квартир из нашего Квартирного Банка осуществляется через уполномоченные Агентства Недвижимости, список которых Вы можете увидеть на нашем сайте по адресу http://www.orion-flat.ru/nashi-partnery/agentstva-nedvizhimosti.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания Орион"

Татьяна

Хотим выразить благодарность сотруднику компании ООО "Орион" Шугайло Любовь за вежливое обращение и профессионализм. В январе 2019 г. Покупали квартиру (ипотека, договор долевого участия), ЖК Некрасовка застройщик ООО "Авеста-Строй".
С уважением,
Андрей, Татьяна

Наталья

Спасибо Шугайло Любови за отличную работу по нашему договору. Все было выполнено с срок, четко, грамотно и быстро.

Оксана

Хочу выразить благодарность нашему менеджеру компании Орион Любови Николаевне Шугайло, которая подготовила все документы в срок, на протяжении всего периода работы с нами была отзывчива, доброжелательна и, главное, компетентна во всех вопросах. Приобретали квартиру в Некрасовке. Все прошло без каких либо задержек и проблем. Спасибо, Любовь Николаевна!

Виталий

Выражаю огромную благодарность сотруднику компании "Орион" Телиной Елене! От подписания договора бронирования до получения на руки ключей и получении выписки из ЕГРН. Я был на 100% уверен в успехе. На протяжении всего процесса я был в курсе всех этапов. Елена на мои вопросы давала исчерпывающие ответы и подсказывала мои действия как по разработанному алгоритму действий. Я не напрягался вообще. Как надо было, так и делал. И вот результат: квартира в Некрасовке куплена. Елена своим спокойствием и уверенными действиями передавала мне и моим близким эту уверенность Спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиенту (ко мне) на всех этапах. Спасибо Елена! А "Ориону" спасибо, что у вас есть такие сотрудники. "Респект" и "Уважуха" как сказал мой молодой сын. С уважением Сычев В. Ф.

Александр

Всем добрый день.

Приобрел квартиру в Некрасовке в ООО Авеста-Строй в ипотеку от Сбербанка.
Юридическое сопровождение осуществляла компания ООО Орион.
На всех этапах сделки, а их было много) (согласование ДДУ, подписание, регистрация, подача документов) был в курсе каждого шага с подробной инструкцией, что и как нужно делать, какие нужны документы.

Моим менеджером в ООО Орион была Шугайло Любовь.
Выражаю ей огромное спасибо за помощь при оформлении приобретения квартиры, без её консультаций я бы так быстро не оформил документы для сделки.
Так же спасибо ООО Орион за организацию помощи при приобретении квартир (юридическое сопровождение, подача документов на регистрацию) у ООО Авеста-Строй, очень умное решение и главное полезное для покупателей.

Рекомендую компании ООО Орион и ООО Авеста-Строй.

Василий

Уважаемые Покупатели, оставившие свои сообщения с 9 по 17 июля этого года! Просим Вас сообщить на этом сайте о результатах нашей с Вами работы по Вашим сделкам. Нам очень нужны и Ваши положительные отзывы.)
Весь ваш стиль работы максимально унизить человека, решившего купить у вас квартиру.
Позорище!

Представитель ООО "Компания Орион"

Уважаемый Василий!
К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего Покупателя.
Просим Вас сообщить о возникших у Вас проблемах в процессе приобретения квартиры из нашего Квартирного Банка по адресу Службы контроля качества услуг нашей Компании - skk@orion-flat.ru. Или сообщите Ваши данные на этом сайте, если Вы предпочитаете публичное общение (достаточно будет адреса приобретенной или приобретаемой Вами квартиры и наименования Агентства недвижимости, через которое Вы приобретаете квартиру). Специалистами и Руководством нашей Компании будут предприняты все возможные действия для урегулирования ситуации.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания Орион"

Сергей Б.

Большое спасибо Телиной Елене за оперативное и качественное сопровождение сделки по ипотеке в ЖК "Некрасовка", застройщик ООО "Авеста-Строй". Все было выполнено быстро и грамотно!

Тимур Ф.

Покупали квартиру в Некрасовке в феврале 2019 года, через ипотеку. Документы для ипотеки ВТБ, правда, нам помогали оформлять ипотечные специалисты из другой организации (ДСК-1). Но в ДСК-1 условия были существенно жестче (требование внесения депозита минимум 10% от стоимости жилья в зачет общей стоимости квартиры в крайне сжатые сроки - 20 рабочих дней). Причем у ДСК-1 примерно одинаковые объекты дороже на 5-7% по сравнению с ООО "АВЕСТА-СТРОЙ". И сроки сдачи квартир заметно более длительные у ДСК-1, и вознаграждение они берут 30 000 рублей против 25 000 рублей у Авесты-Строй (хоть по их словам эти 30 000 также идут в зачет стоимости, это незначительное преимущество). Очень рад, что нам посчастливилось связаться с менеджером Любовью (ООО "АВЕСТА-СТРОЙ"), а также с Трусовой Анной (ООО "Компания Орион"), которые помогли перебрать множество вариантов, и в итоге выбрать лучший с соотношением цена/качество/сроки сдачи), за грамотное сопровождение сделки, оформление документов, согласование перемены объекта в банке, бесконечные консультации по нашему очень непростому вопросу, сэкономили нам кучу денег, времени и нервов. Без вас мы бы точно не справились. Выражаю вам глубокую благодарность!

Елена Антонова

Спасибо огромное менеджеру Трусовой Анне за грамотное сопровождение нашей непростой сделки по покупке квартиры. Благодарим за понимание и профессионализм!

Представитель ООО "Компания Орион"

Уважаемые покупатели! Выражаем Вам огромную признательность за высокую оценку работы наших специалистов. Надеемся, что Вы еще не раз будете приобретать квартиры из нашего Квартирного Банка.
К сожалению, Василий, оставивший негативный отзыв 1 июня, так и не вышел с нами на связь и мы не смогли ни выяснить суть его ситуации, ни предпринять меры по ее урегулированию.
Просим Вас в случае возникновения каких-либо проблем или замечаний к работе специалистов "Компании "Орион" при прохождении сделок обращаться по адресу Службы контроля качества услуг нашей компании - skk@orion-flat.ru.

с уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания "Орион"

Светлана

Я хочу поблагодарить компанию "Орион" и лично Анну Трусову. Покупала квартиру в ипотеку (ДельтаКредит Банк) в ЖК Некрасовка через Азбуку Жилья. Анна постоянно консультировала, документы были подготовлены вовремя. Все сделано четко и грамотно. Спасибо огромное!

Георгий

Приобрел квартиру на стадии строительства в районе Некрасовка квартал 13а, б. Залог в размере 25 т. р. Оставлял через Азбуку Жилья, они же водят на объект (не очень охотно, особенно под конец дня). Всеми остальными процедурами по оформлению занимался генеральный представитель застройщика "Орион". Хочу выразить благодарность менеджеру ориона Шугайло Любовь Николаевне. Она помогла урегулировать вопрос с Азбукой Жилья, оперативно вносила все документы на сайте Сбербанка domclick, всегда быстро отзванивалась по результатам готовности документов и отвечала на все мои звонки и заданные через почту вопросы.

Ирина

Добрый день. Профессионально подходят к решению задачи. Всё грамотно и понятно объяснили при встрече. Спасибо вам огромное.

Svetlana

Покупала квартиру в конце 2018 года в новостройке в Некрасовке в компании Стройинвест, внесла залог 25 тыс, он в итоге был включен в стоимость квартиры.
Для оформлением всех документов меня направили в компанию Орион (услуги компании по оформлению от взаимодействия с банком по вопросу ипотеки до оформления собственности входили в стоимость квартиры указанной на сайте) т. к. Опыта по приобретению недвижимости ранее не имела, то услуги компании Орион оказались очень кстати. Менеджер (Шугайло Л.) курировала весь процесс, благодаря ей все прошло мягко и без особых усилий. Результатами взаимодействия с компаниями Стройинвест и Орион осталась довольна.

Наталья

Огромное СПАСИБО Телиной Елене, сотруднице ООО "Орион" за профессионализм, оперативное и качественное консультирование, сопровождение сделки по приобретению квартиры в Некрасовке от ООО "Авеста-Строй" в ипотеку от Сбербанка в мае 2019 года! С чистой совестью рекомендую эти компании для приобретения и оформления недвижимости!

Светлана

Хотим выразить огромную благодарность Трусовой Анне (ООО "Орион") за профессиональное, доброжелательное отношение, быстрое решение всех вопросов по подготовке и проведению сделки по покупки новостройки в ЖК "Некрасовка". Очень грамотный и отзывчивый специалист! Спасибо огромное!

Жанна

Хочу поблагодарить Анну Трусову из Орион. Оперативно и профессионально консультирует, помогает со сбором документов для оформления квартиры. Спасибо!

Ольга

Выражаю огромную благодарность Шугайло Любовь Николаевне! Четкость и оперативность, выполнение всех этапов в точно запланированные сроки, своевременное уведомление. Культура профессиональной этики! Хотелось бы только помечтать, чтобы было больше таких специалистов, с которыми клиенты чувствовали бы себя спокойно и уверенно

Людмила

Уважаемая Любовь Николаевна! Благодарю Вас за стабильные партнерские отношения, профессионализм и лояльность, готовность пойти на встречу и способность предлагать оптимальные решения. С уверенностью можно сказать, что в высоких результатах компании "ОРИОН" есть Ваш неоценимый вклад как профессионала, так и человека. Вместе с Вами у нас одно общее дело, мы делаем людей счастливыми, так как приобретение жилья это самый главный приоритет в жизни. Желаю Вам динамично развиваться, не теряя завоеванные позиции, успешности, устойчивости и признания. С нетерпением жду наших совместных межрегиональных сделок, с Вами приятно работать и точно знаешь, что компания "Орион" в Вашем лице не подведет ни на каком этапе.
С уважением,
генеральный директор агентства недвижимости "Гранд Орел" Савицкая Людмила Николаевна.
город Орел 18.07.2019г.

Александр

Покупал квартиру в компании "Орион". Менеджер Елена Телина. Все быстро и грамотно, Были сложности с банком, но благодаря Елена, все вопросы с банком удалось решить. Рекомендую компанию.

Владимир Гегерт

Приобрел квартиру в Некрасовке (ДДУ, ипотека). Специалист по работе с физическими лицами Шугайло Любовь Николаевна компании Орион сопровождала сделку. Нареканий по ее работе не возникло, подготовка документов прошла в срок.
Спасибо Любовь Николаевна за профессионализм и добросовестное отношение к своей работе.

Ольга

Доброго всем дня! Решила купить квартиру в Некрасовке.
Подписала договор 09.06.2019
на бронирование за 25 т. р. Со Стройинвестом. Ипотека ВТБ была уже одобрена. Сказали ждите, с вами свяжется кредитный менеджер. Без моего участия специалист по работе с физическими лицами Шугайло Любовь ООО "Компания Орион" связалась с моим банком, передала все документы. Из банка позвонили 24.06.2019 и спросили, когда удобно будет подписать кредитный договор. Дело в том, что банк у меня в Рязани, а Орион на другом конце Москвы. А подписание договора купли-продажи и оплата первоначального взноса должна быть в один день. Иначе штраф. Пришлось сначала оплатит первоначальный взнос и мчаться в Москву на подписание 01.07.2019.
18.07.2019 забрала подписанный акт-приема и передачи и сразу поехала в ук. В ООО "УК Мастер ЖКХ" сказали, что ключи получите дай бог через месяц после осмотра. Когда выяснилось, что квартира находится на Лавриненко дом 3, назначили на следующий день. 22.07.2019 пришла в ук, подписала все договора, кроме одного: договор за подготовку этих самых документов, точно не помню, но где-то в районе 500 р. Этот договор и реквизиты на оплату порвали при мне. Создают ошиотаж. Дают 10 минут на просмотр договоров и подписание. Авось прокатит. И сразу поехала в Орион за документами на собственность. Вообщем весь процесс занял 1,5 месяца. В целом работой специалиста Любови Николаевны Шугайло осталась довольна. Огромное ей спасибо.

Представитель ООО "Компания Орион"

Уважаемые Покупатели! Спасибо большое за Ваш вклад в развитие нашей "Компании Орион"! За Ваши отзывы на этом сайте. Они очень помогают нам в работе, в устранении узких мест, в выстраивании оптимальных бизнес-процессов в непростом деле - покупке недвижимости, в оценке работы наших сотрудников и нашей Компании! Надеемся, что Ваши отзывы помогут не только нам, но и другим потенциальным Покупателям, которые еще думают в чьи руки доверить свою, часто непростую, сделку.

С глубоким уважением и благодарностью
от имени руководства Компании
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания Орион"

чурсинов Андрей Александрович

Обращались по поводу покупки В ипотеку кавртиры в Некрасовке, несмотря на то что по семейным обстоятельствам нам пришлось отказаться от сделки, впечатления от сотрудничества с ИК Орион исключительно положительные, особенно хотелось бы отметить Шугайло Любовь.

Татьяна

Все документы и рекомендации даны в нужные сроки, на звонки и на эл. Почту отвечали. Очень помогала Трусова Анна. Честно, если бы я читала отзывы до сделкам, до момента обращения, то меня бы все это ну очень насторожило, СтройИнвест оплатила 25 т. Р из стоимости квартиры! А не просто так! Квартира в жк Некрасовка, никто даже про 1 % и не намекал! Сделка прошла 04.07.19 и хочу заметить, действительно, мало кто напишет хороший отзыв, когда все хорошо прошло. Люди в основном очень злы и любят преукрасить. А меня даже ждали на м. Беговая, когда я опаздывала забрать свои документы-договор удду со всеми отметками.

Елена

Несмотря на непрофессиональных сотрудников банка ВТБ (ипотека) и благодаря профессиональным сотрудникам ООО "Компания Орион" квартира в ЖК Центр-2 в Железнодорожном куплена.
К сотрудникам ООО "Компания Орион" претензий нет, наоборот только положительные эмоции. Всегда отвечали четко и вовремя. Особая благодарность Трусовой Анне Анатольевне.

Русу Елена

Прекрасная работа слаженно коллектива. Особвя благодарность Шугайло Любовь за прекрасную работу и оперативное реагирование

Ирина

До 2019 года одни негативные отзывы и их масса!
С 2019 одни положительные.
Такое впечатление, что сайт подчищается.
А положительные отзывы сотрудники пишут сами, т. К они практически все схожи.

ООО "Компания Орион"

Уважаемые Покупатели! Благодарим Вас за активность на этом сайте! Благодаря Вам и Вашему участию у нас есть возможность повышать качество нашей работы, знать и ценить наших сотрудников. Именно благодаря Вам другие потенциальные Покупатели сейчас имеют возможность сомневаться в реальности отзывах о нашей с Вами совместной работе)

А если серьезно - то с 2018 года отзывы о нашей Компании, публикуемые на этом сайте, стали частью системы внутреннего контроля. С каждой возникшей проблемой мы обязательно разбираемся, стараемся как решить конкретную проблему, так и выработать системные решения в целях недопущения таких проблем в будущем.
Поскольку публикуемые отзывы стали так же частью системы мотивации наших сотрудников - мы очень трепетно относимся к их правдивости.

Подчищение отзывов, к счастью для нас всех, невозможно. Контакт с администратором сайта отсутствует. Так, несмотря на прямое обращение мы, к сожалению, так и не смогли изменить наименование нашей Компании на правильное - отклика просто не было.

Уважаемая Ирина, если Вы сомневаетесь в правдивости оставленных другими покупателями отзывов - укажите на этом сайте (или направьте на адрес Службы контроля качества услуг нашей Компании skk@orion-flat.ru) адрес приобретенной Вами с нашей помощью квартиры, мы с Вами свяжемся, обсудим и постараемся решить проблемы, которые возникли у Вас.


С глубоким уважением
от имени руководства Компании
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания Орион"

Людмила

Хорошая работа. Особая благодарность Шугайло Л. За прекрасную работу , отвечает на заданные вопросы сразу же!

Анна

Хочу сказать
Спасибо большое специалисту по работе с физическими лицами
ООО "Компания Орион, Трусовой Анне. Все прошло быстро и хорошо, без каких либо замечаний. Спасибо Вам огромное за оперативность и внимательность

Элла

Здравствуйте!
Не знаю на чем основаны некоторые предыдущие негативные отзывы, но думаю причина кроется в человеческом факторе, зависит от личности конкретного менеджера, а не от всей компании в целом. Обратила внимание, что отзывы за прошлые года оставляют желать лучшего, но отважилась довериться свежим отзывам, связав это с тем, что, возможно, поменялось руководство или работа службы качества.
От своего лица хочу сказать, что несмотря на то, что мы меняли банк для взятия ипотечного кредита за 6 дней до окончания договора бронирования, "Орион" успел всё переоформить в срок и вывести нас на сделку регистрации УДДУ. (в результате очень довольны условиями и качеством обслуживания ипотечного кредита в "Сбербанке").
Никто ничего не терял и не задерживал. Не было ни одного раза, чтобы не вышли на связь (звонков в "Орион" у меня было очень много), равно как и в агентство недвижимости "Стойинвест", через которое проходило бронирование. Все обещанные условия оплаты выполнились, а 25 тыс. Были вычтены из общей стоимости, никакого 1% дополнительной оплаты, о котором писали в отзывах ранее, не было.

Вникала, помогала, работала на результат в "Орионе" Анна Трусова, за что ей огромная-огромная благодарность. Спасибо Анне за поддержку, терпение, выдержку и вежливость, индивидуальный подход к клиенту.

В АН "Стройинвест" - благодарна Ольге Поляковой (менеджеру по продажам). Очень отзывчивый, пунктуальный и профессиональный специалист.

Надеюсь, что в дальнейшем выдача ключей, акт приема-передачи, регистрация и все процедуры по получению в собственность уже отдельной квартиры, а не доли многоквартирного дома, пройдут также гладко.

Пройдя этап оплаты и госрегистрации УДДУ с взятием ипотечного кредита, хочу порекомендовать внимательнее отнестись к выбору банка, в котором будете брать ипотеку. Если выбор банка через ипотечного менеджера агентства недвижимости, в котором бронируется квартира, не удовлетворяет на 100%, то не побояться, не полениться самим (лично) сразу же дополнительно подать документы в другие банки, благо решения принимаются сейчас банками очень быстро и оперативно сообщаются потенциальному заемщику. Тогда уже выбрать самый подходящий банк и своевременно сообщить в "Орион", а ИК "Орион", как я убедилась, не подведет.

Галина

Благодарю Шугайло Любовь Николаевну за профессионализм, доброжелательность, оперативность и внимательное отношение к клиентами.
С уважением, Галина Николаевна.

Елена

Впервые покупаю квартиру. Выбор пал на Некрасовку. Выбрали квартиру, оплатили бронь 25 т. р. Через Азбуку Жилья. От застройщика оформлением документов занималась компания «Орион». Я признаюсь мониторила отзывы, и они не были лестными, однако с моей стороны нареканий вообще никаких. Доплат за оформление договора и его регистрацию нет. Специалист компании «Орион» Любовь Шугайло подробно разъяснила все интересующие меня моменты как в договоре УДДУ, так и разъяснила мои последующие действия. Тактична, профессиональна и вежлива. Всегда была на связи, напоминала о сделке, связывалась на прямую с банком. Хочу поблагодарить Любовь Шугайло за помощь при оформлении такой большой и важной для меня покупки. С уважением, Елена Юдакова.

Людмила Семенова

Большое спасибо компании «Орион» и лично Любови Николаеве Шугайло за квалифицированную оперативную работу в сопровождении и оформлении документов На покупку нами квартиры в Некрасовке. Вся работа поставлена грамотно сроки соблюдены, любое обращение не осталось без внимания, Рады будем обратится в вашу компанию и рекомендовать своим знакомым. С уважением семья Семеновых.

Светлана

Покупали квартиру в новостройке в Некрасовке в компании Стройинвест. Для оформлением всех документов нас направили в компанию Орион по оформлению всех документов с банком. Менеджер компании Орион Шугайло Любовь Николаевна курировала весь процесс, благодаря ей все прошло быстро и без заминок, всегда была на связи и отвечала на все возникающие вопросы. Спасибо за отличную и быструю работу.

Елена

Выражаю искреннюю благодарность ООО"Компания Орион" и лично специалисту по работе с физическими лицами Шугайло Любови Николаевне за высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность.
Покупка квартиры в Некрасовке в ипотеку стала для меня приятным делом. "Стройинвест" оформляет договор бронирования (20 рабочих дней и 25 тыс. Руб.). За это время ООО "Компания Орион" готовит документы и выводит на подписание ДДУ. После подписания ДДУ и кредитного договора ООО "Компания Орион" регистрирует их и выдает покупателю-заемщику.
Любовь Николаевна создала в общении со мной атмосферу комфорта. Заблаговременно меня информировала о всех этапах подготовки документов, отправляла мне их на эл. Почту. Терпеливо и высококвалифицированно консультировала по всем возникающим вопросам.
Покупка квартиры - это очень важное событие в моей жизни. Я очень рада, что ООО "Компания Орион" и лично Шугайло Любовь Николаевна были со мной в это время и поддерживали меня.
Спасибо Вам большое!

Мария

Спасибо компании Орион за сотрудничество! Благодарим и отмечаем высокий профессионализм, оперативность Шугайло Любовь Николаевны. На все интересующие нас вопросы, получили полные, развернутые ответы в телефонном режиме, либо на электронную почту. Внимание к клиентам, высокая самоотдача Любовь Николаевны, позволила нам быть уверенными, спокойными в течение всего нашего взаимодействия. Компании Орион желаем дальнейших успехов и процветания!

Хицкова Анна

Приобрела квартиру в Некрасовке, оформлением документом занималась "Компания Орион". Специалист Шугайло Любовь Николаевна была всегда на связи, напрямую решала вопросы с банком и оценочной компанией. Подписание документов прошло в срок.

Альберт

Хочу поблагодарить Шугайло Любовь Николаевну за профессионализм, оперативность и внимательность. Хотя по условиям договора бронирования у компании было 20 дней на оформление документов, Любовь Николаевна всё оформила очень оперативно и подобрала время для оформления сделки в банке очень оперативно, так как фиксация % ставки в банке заканчивалась через 7 дней (потом она могла быть изменена). Остался доволен её работой и хочу пожелать ей успехов в работе.

Захид Джафаров

Очень оперативно и быстрее у меня второй раз покупка квартиры я блогадарю за тёплый приём и за оперативность и за качество работы

Захид Джафаров

Я тоже очень сильно благодаря Шугайло Любовь Николаевну очень сильно помог и в дальнейшем помогает спасибо огромное!

Инесса Кочеткова

Выражаем благодарность менеджерам компании Орион ТРУСОВОЙ АННЕ АНАТОЛЬЕВНЕ И ШУГАЙЛО ЛЮБОВИ ПЕТРОВНЕ за профессиональное сопровождение подготовки пакета документов для оформления сделки. Надеемся, что наше сотрудничество завершится благополучно и мы в ближайшее время станем собственниками квартиры. Желаем успехов в работе!

Марчел

Очень благодарны копании Орион и особенно менеджеру Шугайло Любовь Николаевне за профессионализм и быстрое оформление заделки. Желаю вам удачи!

Ия

Покупала квартиру в ЖК-Центр 2 через Азбуку Жилья. Сделка прошла в указанный срок. Спасибо "Компании Орион" за сотрудничество! Благодарю менеджера "Компании Орион" Анну Трусову, юриста "Компании Орион" Юлию Лукашову за профессиональное сопровождение при оформлении сделки. Тут много негативных отзывов, поэтому хотелось бы добавить собственный опыт, тоже немного запаниковала, когда не смогла дозвониться в первый раз. Написала на электронную почту, Анна ответила в этот же день. И хотелось бы отметить, что обратная связь была всегда. Так что, тем кто покупает квартиру - терпения, сроки по договору будут соблюдены. Удачи и успехов в работе!

Юлия

Сейчас читаю отзывы и понимаю насколько нам повезло. К счастью нас не кинули, документы подготовили вовремя. Менеджер Трусова Анна очень оперативно отвечала и на эл. Письма и на вопросы по телефону. Единственное, что я не совсем понимаю, зачем именно нужен такой посредник, как Орион в моей сделке.

Александр Шубин

Хотим выразить свою благодарность Трусовой Анне за проделанную работу по оформлению документов для банка на покупку квартиры в ноябре 2019г.
Хороший специалист и знает свою работу, всегда оперативно отвечала на все интересующие вопросы.

Марина Ермолаева

Покупали квартиру в ЖК-Некрасовка через Строинвест в середине ноября выбрали квартиру, в начале декабря была сделка, документы на руках были уже в конце декабря. Сделка прошла в указанный срок. Спасибо "Компании Орион" за сотрудничество! Благодарю менеджера "Компании Орион" Анну Трусову, юриста "Компании Орион" Юлию Лукашову за профессиональное сопровождение при оформлении сделки. Всегда на связи, развернутые ответы на наши вопросы. И хотелось бы отметить, что обратная связь была всегда. Так что, тем кто покупает квартиру - терпения, сроки по договору будут соблюдены. Удачи и успехов в работе! Собственность будем оформлять тоже через "Орион.

Ксения

Огромное спасибо специалистам компании "Орион", в особенности Трусовой Анне, за безупречно проделанную работу! Спасибо, что всегда были на связи и помогли реализовать нашу мечту!

Вадим

Большое спасибо ООО Компании Орион, а именно моему менеджеру Шугайло Любовь Николаевне за её профессионализм, всё грамотно объясняла, что и как нужно делать, какие нужны документы. Все делалось быстро отправлялось на почту Домклик и дублировались телефонным звонком. Приятно было общаться с этим человеком.

Андрей Максимов

Работой Любови Николаевны Шугайло довольны- оперативно и внимательно. Без лишней головной боли. Спасибо.

Павел

Выражаю огромную благодарность компании Орион, в лице Шугайло Любовь Николаевны. Спасибо за профессинализм и быстрое выполнение задач. Приобретал в ипотеку квартиру в 13 квартале ЖК «Некрасовка», в компании Стройинвест, застройщик «Авеста Строй». Оформление и регистрация документов заняла минимальные сроки. Все возникающие вопросы решались по электронной почте или телефонному звонку. Спасибо за клиентоориентированность.
С уважением, Павел.

Анна

Хочу выразить большое спасибо моему менеджеру Шугайло Любовь Николаевне за её профессионализм, всё грамотно объясняла, что и как нужно делать, какие нужны документы. Все делалось быстро отправлялось на почту Домклик и дублировались телефонным звонком. Приятно было общаться с этим человеком. Побольше бы таких сотрудников, ответственных и действенно работающих и знающих свое дело. Спасибо.

Яна

Я тоже очень удивлена медленным сбором документов для сбора в банк, такое впечатления, что аферисты, согласно договору бронирования, а именно п. 4, срок бронирования должен еще продлиться на 2 месяца, в случае непреодолимых обстоятельств, независящие от сторон, но почему то, условия договора не соблюдаются Орионом, я думаю нет заинтересованности в продаже квартиры, наверно интереснее зарабатывать компании на суммах бронирования, специально тянут время сбора документов, не учитывая права покупателя, ужасное впечатление от сотрудников ООО "Орион". Аферисты одним словом, не связывайтесь с ними, поберегите себя и свои деньги, Звонила всем, чхать им хотелось на наши проблеммы

Служба контроля качества ООО «Компания Орион»

Уважаемые Покупатели, здравствуйте!
Как всегда - выражаем Вам благодарность за Вашу активность на этом сайте. Благодаря Вам мы становимся лучше.

У Вас возникают вопросы, связанные с договором бронирования.
Давайте разберемся, в чем заключается смысл Договора бронирования? Смысл Договора бронирования, безусловно, не в том, чтобы заработать на несостоявшихся сделках, а в том, чтобы закрепить намерение конкретного Покупателя приобрести конкретный объект недвижимости на определенных условиях. Разные Продавцы для этих целей используют разные юридические конструкции: и Договор о задатке, и Договор об авансе, и Предварительный договор, и т. Д. В нашей практике используется именно Договор бронирования. Сделка по покупке объекта недвижимости совершается не один день, особенно ипотечная. В периоде бронирования квартира выведена из продажи, никто другой ее купить не может. Продавец в это время несет расходы на содержание этой квартиры, Агентство недвижимости и Компания Орион несут расходы на содержание сотрудников, которые занимаются этой сделкой. И все мы заинтересованы в том, чтобы сделка состоялась, потому что только в этом случае все получат доход.

Когда Договор бронирования считается исполненным?
Если Вы почитаете заключенный Вами Договор бронирования - Вы увидите в п. 1.2, что Договор считается исполненным сторонами если Исполнитель (Агентство недвижимости) осуществил резервирование, а Заказчик (Покупатель квартиры) оплатил его. Статья 4 относится только к ситуации, когда какие-то независящие от Сторон обстоятельства помешали исполнить Договор бронирования (то есть Агентству недвижимости зарезервировать квартиру, а Покупателю оплатить стоимость бронирования).

Хотелось бы подробнее поговорить с Вами о ситуации Яны, оставившей свой негативный отзыв 26.02.2020. Давайте рассмотрим, что же случилось.
Квартира была забронирована в декабре 2019 года. Это квартира с собственностью, принадлежащая Паевому инвестиционному фонду, в районе Некрасовка. Покупка планировалась с использованием ипотечного кредита Сбербанка.
Благодаря тому, что все пессимистические прогнозы по срокам различных этапов сделки, заложенные в срок брони, сбылись - сделка была назначена на последний день срока бронирования - 11.02.2020.
Когда Яна и сотрудник Ориона приехали в Банк с подписанным между Яной и Продавцом Договором купли-продажи для подписания кредитного договора - менеджер Банка увидел, что дата рождения Яны, на основании которой Банк рассчитал ей сумму кредита при выдаче Предварительного одобрения и исходя из которой согласовал сумму кредита для договора купли-продажи - не соответствует действительности. И выдать кредит в таких условиях Банк не может! Кредитный договор Банком подписан не был. Откуда они взяли неправильную дату рождения Яны? На этот вопрос у нас нет ответа.
Сотрудники Ориона в этот же день (11.02.20) обратились в Банк с просьбой срочно исправить ошибку Банка чтобы все-таки подписать договоры. И не накладывать 2-ух месячный мораторий в связи с отказом по первой заявке Яны на выдачу кредита. Банк пошел навстречу, однако выяснилось, что с учетом реальной даты рождения Яны ей не хватает платежеспособности, чтобы получить необходимую сумму кредита. Банк предложил Яне привлечь созаемщика, для чего предоставить по созаемщику справку по форме 2-НДФЛ. В ответ Яна сообщила в Банк, что созаемщиком будет ее супруг, но справку о доходах по нему не предоставила. 19.02.2020 Банк сообщил в Орион, что Яна на связь не выходит, поэтому они считают вопрос закрытым. Сотрудник Ориона связался с Яной по телефону, чтобы выяснить ее намерения. И получил информацию о том, что Яна не пришла ни к какому конкретному решению что делать с Банком, продолжить ли работу именно с этим Банком или обратиться в какой-то другой, и будет ли она вообще покупать эту квартиру. На вопрос сотрудника Ориона о том, понимает ли она, что в такой ситуации все будущие действия уже находятся за рамками ранее заключенного Договора бронирования был получен утвердительный ответ.
Квартира была возвращена в свободную продажу.
22.02.2020 Яна звонит другому сотруднику Ориона с вопросом о том, может ли она воспользоваться пунктом Договора бронирования (заключенного между Яной и Агентством недвижимости) о непреодолимых обстоятельствах. Поскольку этот вопрос не входит в компетенцию сотрудника, которому поступил звонок - сотрудник сообщил что для получения ответа на этот вопрос Яне необходимо написать заявление в адрес Генерального директора "Компании Орион".
Заявления от Яны в "Компанию Орион" не поступило - а поступил 26.02.2020 резко негативный отзыв на этом сайте и 01.03.2020 претензионное письмо на адрес Службы контроля качества "Компании Орион". Поскольку мы, к сожалению, не имеем возможности отслеживать информацию на сайте в режиме он лайн - работа над обращением Яны началась со 02.03.2020.
В итоге имеем следующий результат:
все свои обязательства Агентство недвижимости перед Яной выполнило (квартира была зарезервирована на нужный срок на зафиксированных условиях),
Компания Орион так же выполнила свои обязательства перед Продавцом (все необходимые документы были подготовлены и в Банк предоставлены, согласования получены, сделка назначена),
Продавец так же выполнил свои обязательства перед Яной (договор купли-продажи на согласованных условиях был подписан).
Яна не выполнила свои обязательства по оплате квартиры, так как не получила кредит.
А Банк согласно условиям, описанным в Предварительном одобрении, имеет право отказать в выдаче кредита в любой момент до подписания кредитного договора, и ответственности за какие-либо расходы потенциального заемщика на сделку в случае отказа в выдаче кредита не несет.
Яна осталась без квартиры, Продавец без выручки от продажи квартиры, Агентство недвижимости и "Компания Орион" без агентского вознаграждения.

Квартира на данный момент не продана, Яне предложено ее все-таки купить если она решила проблемы со средствами, необходимыми для оплаты. Но цены на квартиры за это время выросли!

Вот такая невеселая история Яны.
Рассудите сами.

Обращаем Ваше внимание на то, что ООО "Компания Орион" всегда доступна для диалога. Наши контакты есть на нашем сайте по адресу http://www.orion-flat.ru/. Если в процессе сделки возникают проблемы - просим Вас оперативно обращаться по указанным адресам. Не надо терять время. И будьте, пожалуйста, внимательны, при составлении заявок в Банк на выдачу кредита, контролируйте самостоятельно весь процесс от начала и до конца. Никто лучше Вас не защитит Ваши интересы.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Компания Орион"

Вячеслав

У меня стояла задача приобрести 2 квартиры. Я поинтересовался у знакомых, которые купили квартиры в Некрасовке, с какими компаниями они работали. В итоге обратился в Стройинвест (первичное оформление сделки проходило там).
Работой сотрудников остался доволен: слаженные действия, ответственный подход к делу. Особенно хотел поблагодарить Полякову Ольгу - профессионал своего дела и отзывчивый человек. В оформлении ипотеки неоценимую помощь оказала Фадеева Олеся.
Дальнейшее оформление сделки по квартире проходило в компании Орион. Там моим контактным лицом была Шугайло Любовь. Все этапы по оформлению документов сопровождались достаточным количеством информации и были выполнены в срок. С моей стороны потребовалось минимум усилий.
Так что, читая негативные отзывы о компаниях Орион и Стройинвест (особенно, в которых негативно оценивается работа сотрудников, оформлявших мои сделки) у меня возникает устойчивое подозрение о нечестной конкуренции со стороны других компаний.
Могу однозначно посоветовать обращаться в Орион, не опасаясь за свою сделку!

Сергей И.

Обратился в середине февраля 2020 года в Орион по вопросу возмещения убытков от неудачной инвестиционной деятельности. Ранее был заключен договор на оказание услуг, но вместо положительного результата, были понесены убытки.
Встречались в Центре услуг для бизнеса (ул. Автозаводская 1). Очень удобно, для тех, кто не собирается выполнять взятые на себя обязательства арендовал переговорную комнату на час и не надо тратиться на постоянный офис.
Далее были полтора месяца имитации бурной деятельности, где меня убеждали в осуществленных поездках в другие регионы и проведённых встречах. Ни одного подтверждения своей деятельности, ни одного отчета, кроме слов предоставлено не было.
Единственное, представители Ориона освоили в совершенстве это технологию звонка с подменой номера. Когда на Вашем телефоне во время звонка высвечивается абсолютно любой номер телефона.
Все мои попытки встретиться и высказать свои претензии том, что никакой деятельности по выполнению взятых на себя обязательств ими не ведется - не увенчались успехом.
На данный момент все контакты прекращены. Прошло полтора месяца ни сделано ничего. Да, видимо, и не планировалось ничего делать, кроме получения предоплаты.
Предоплата в размере 100 тыс. Руб, естественно не возвращена.

Наталия

Я покупала квартиру по ипотеке ВТБ у застройщика "Стройинвест" в Некрасовке, и оформлением документов по сделке от этого застройщика занималась компания Орион. От Ориона мне дали небольшую скидку по ипотеке. Компания Орион очень четко соблюла все процедуры по регистрации ипотеки и права собственности на мою квартиру. Мне для банка был выдан полный комплект всех необходимых документов, на регистрацию документы были поданы в срок. Да, менеджеры компании не облизывают клиента с широкими улыбками на лице, видно, что работают с большим потоком. При этом у них прекрасный юрист, который все проверяет, каждую букву в договоре. Я прилетала из Сочи на сделку в банк и на подписание ДКП в Орион, и мне было важно, чтобы сделали все без ошибок, чтобы я не летала туда-сюда. Именно так все и было. А я считаю, что это самое главное. За работу с документами ставлю 5!

Елена

Покупала квартиру через Вас еще в декабре- прямо в канун Нового года! Огромное Вам спасибо! Очень рада что работала с Вами! Сделку проводила Шугайло Любовь Николаевна- всё оперативно и быстро! Спасибо за огромную кухню и привлекательную цену! В восторге я до сих пор!

Александр Юрьевич

Хочу поблагодарить Любовь Николаевну Шугайло
За ее профессионализм, грамотный подход к делу и огромное терпение к такому нетерпеливому, приставучему клиентку как я)
Очень рад сотрудничать и общаться с понимающим человеком и специалистом в одном лице.

Представитель Служба контроля качества услуг

Уважаемые Покупатели, здравствуйте!

Сообщаем вам, что с 25.08.2020 ввиду проведения реорганизации и ребрэндинга наша Компания была переименована в ООО «Стройинвест».
Мы продолжаем оставаться с Вами на оперативной связи и на этом сайте, и на нашем сайте по адресу http://www.orion-flat.ru/. Всегда ждем Ваших отзывов и предложений.
Спасибо за то, что вы с нами!

с уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Стройинвест"

Денис

Мы покупали квартиру в Некрасовке через Стройинвест и Орион. В целом работа слаженная и оперативная. На звонки отвечают вовремя, нареканий нет. Из минусов - не сразу озвучили схему покупки. Были удивлены. Но это уже больше вопрос к менеджеру по продажам Стройинвеста. Однако, и здесь в конечном итоге все компенсировалось хорошей скидкой на квартиру. Так что бояться совершенно нечего. Смело покупайте через них. Всех благ!

Представитель Служба контроля качества услуг

Уважаемые Покупатели квартир из нашего квартирного банка!

Большое спасибо за Ваши отзывы! Благодаря Вам у нас есть возможность становиться лучше.

Обратите, пожалуйста, внимание: наш сайт со всеми контактными данными теперь находится по адресу http://info.s-in.ru/. Мы продолжаем оставаться всегда на связи с Вами.
В случае возникновения каких-то затруднений в работе с нашей Компанией - пожалуйста, обращайтесь в Службу контроля качества по адресу skk@orion-flat.ru.

с уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Стройинвест"

Федор Самсонов

Огромная благодарность Шугайло Любови Николаевне за организацию и проведение сделки по покупке квартиры. Все документы были подготовлены заранее и сама сделка заняла 30 минут. Право собственности уже получили через 2 суток. Спасибо за сотрудничество.

Валентина

Купили квартиру в ЖК Центр2. Выражаем огромную благодарность Любовь Николаевне Шугайло и всему коллективу. Любовь Николаевна- Профессионал своего дела. Доброжелательна, внимательна, отзывчива, оперативно работает. Отвечает на все вопросы, всегда на связи, и по телефону и по электронке, в любое время. Всё прошло гладко, несмотря на то что из-за Росреестра пришлось ждать мы получили нужную поддержку. Рекомендуем всем. Желаем всей семьёй Успехов во всех начинаниях.

Лилия

Выражаем благодарность Шугайло Любовь Николаевне, Поляковой Ольге, Фадеевой Олесе, Ольге с показов на объекте и всем сотрудникам компании Орион и Стройинвест, которые принимали непосредственное участие в организации нашей сделки. Сделки через данную компанию считаем достаточно надежными и обращаемся к ним ни в первый раз, а так же рекомендуем друзьям, как надежную и проверенную компанию. Спасибо Вам большое) Желаем побольше хороших клиентов, оперативной, результативной работы, процветания и здоровья всем! Обязательно обратимся еще)

Михаил

Долго выбирали ЖК в Москве и области, остановили свой выбор на ЖК Центр 2 Строй-инвест и не пожалели. Во - первых, хорошее соотношение цена - качество, во-вторых, внимательное отношение менеджера по продажам Строй-инвест Петра Пустомитенко (устное бронирование), а также всем работникам компании Стройинвест, принимавшим участие в показе квартир. Отдельно хочу выразить глубокую благодарность специалисту компании Стройинвест Шугайло Любовь Николаевне за оперативное, качественное решение вопросов по подготовке и оформлению договора купли-продажи, регистрации в Росреесре в режиме он-лайн. Всё оформление и подписание по системе электронных расчетов в режиме он-лайн заняло 2 недели! Быстро и качественно!
Спасибо за Вашу работу!

Алексей

Добрый день. Пишу отзыв о компании ООО "СТРОЙИНВЕСТ". Забронировали квартиру в Железнодорожном (бронь 25т. Р.). Риэлтором по сделке купли продажи была Шугайло Любовь. Выражаю огромную благодарность за своевременную и быструю подготовку необходимых документов. Вся сделка прошла как по маслу. Большое спасибо.

Шахноза

Хотели поблагодарить Шугайло Любовь Николаевну за помощь при подготовке документов на покупку квартиры, за ее професионализм, заинтересованности в клиентах, деловую этику, за то что старается быстро решить возникшие вопросы. Желаем огромных успехов в работе и всех благ. С уважением Шахноза и Акылбек.

Светлана

Выражаю огромную благодарность Любовь Николаевне Шугайло. Любовь Николаевна- профессионал своего дела. Доброжелательна, внимательна, отзывчива, оперативно работает. Отвечает на все вопросы, всегда на связи, и по телефону и по электронке, в любое время. Всё прошло гладко.

Магомед и Диана

Хотим поблагодарить Любовь Николаевну Шугайло за профессионализм и отзывчивость! Всегда на связи, развёрнуто отвечала на все возникающие вопросы, четко информировала о предстоящих действиях. Спасибо большое!

Александр

Благодарим Любовь Николаевну Шугайло за профессионализм и отзывчивость! Всегда информировала о предстоящих действиях. Спасибо!

Наталья

Благодарность Шугайло Любови Николаевне за высокий профессионализм! Все быстро, четко, оперативно! Все возникающие вопросы решались молниеносно, большое Вам спасибо! С уважением, Наталья!

Андрей

. Я хочу поблагодарить, Шугайло Любовь Николаевну, за отличную, компетентную работу, по сделке Имомова ХА. Всё было сделано чётко, в срок. Работаю в недвижимости с 2003 года, и хотелось бы чтобы таких надежных и грамотных было больше! Спасибо!

Ирина

Мы довольны тем, как происходила работа по подготовке и оформлению сделки. На все вопросы отвечали быстро, правки в документы вносились оперативно. Хочется особо отметить Шугайло Любовь Николаевну за высокопрофессиональную работу.

Виктор Тимошков

Покупаем квартиру в микрорайоне Центр2 в Железнодорожном. В целом взаимодействием с Строй-инвест доволен. Особенно хочу отметить менеджера Шугайло Любовь Николаевну, которая всегда очень корректно и оперативно решала все наши вопросы. Порой было сложно с подтупливавшими банками, но всё было преодолено. Зарегистрировали собственность корректно и в срок.

Hermine

Хотели бы выразить благодарность компании "Стройинвест" ("Орион") и сотрудникам, в частности специалисту Шугайло Л. Н, за профессионализм, качественное и оперативное обслуживание. Любовь Николаевна занималась подготовкой наших документов, консультировала, отвечала на все сообщения и звонки, сотрудничала с менеджером банка по возникающим при оформлении документов вопросам. Все было сделано вовремя, без задержек, документы получены в срок. От встречи с сотрудниками и работы с ними остались только положительные эмоции. Будем рекомендовать знакомым и родным при необходимости! Еще раз спасибо!

Представитель ООО "Стройинвест"

Уважаемые Покупатели квартир из нашего квартирного банка!

Большое спасибо за Ваши отзывы и высокую оценку нашего сотрудника Любови Николаевны!

Надеемся на то, что при следующей покупке квартиры Вы так же обратитесь к нам.
А мы со своей стороны предпримем все усилия для того, чтобы наше с Вами сотрудничество приносило только положительные результаты и эмоции.

В случае возникновения каких-то затруднений в работе с нашей Компанией - пожалуйста, обращайтесь в Службу контроля качества по адресу skk@orion-flat.ru.

с уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО "Стройинвест"

Ольга

Хотим выразить благодарность сотруднику компании Стройинвест Шугайло Л. Н. За качественное обслуживание по сопровождению сделки покупки квартиры с использованием кредитных средств. На всех этапах сделки со стороны Шугайло Любови осуществлялось чёткое, профессиональное сопровождение: своевременное оформление документов, консультации, взаимодействие с банком.

Алексей И.

Хочу поблагодарить сотрудника компании Стройинвест Шугайло Любовь! Очень грамотная и квалифицированная помощь по сопровождению сделки с использованием кредитных средств. Спасибо за положительные эмоции после покупки квартиры!

Ольга Яшкова

Большое спасибо Шугайло Любовь за проведенную работу по покупке квартиры по ул. Лавриненко, д. 13, к. 1. Качественно, оперативно, грамотно, чувствуется высокий профессионализм. Так держать. Успехов в работе.

Елена

Добрый день! Хочу подписаться под всеми положительными отзывами о менеджере Шугайло Любовь Николаевне! Выражаем огромную благодарность, наш менеджер очень внимательный и ответственный человек, всегда была с нами на связи, мы впервые покупали новостройку и поэтому вообще не в теме, Любовь нам все разяснила, все этапы сделки, договор и пошаговая инструкция, все выслала на почту. Мы все успели, выгодно продали свою однушку, и успели до повышения цены купить свою квартиру! Спасибо! Спасибо! Спасибо!

Антонина

Работой менеджера Любовь Ш. Остались очень довольны. Всё быстро и четко. В случае дополнительных вопросов всегда отвечала и помогала.
Качество работы застройщика покажет время эксплуатации квартиры.

Елена

Выражаю благодарность Шугайло Любови Николаевне! Профессионал своего дела. Четкая, конкретная и оперативная работа! Большое спасибо.
P. S.: Один вопрос к компании: зачем затягивать выдачу выписки ЕГРН на неделю? Пришлось поднять весь сбербанк на уши, чтобы успеть перевести кредитные средства. И избежать штрафа по просрочке платежа.

Представитель Служба контроля качества услуг

Уважаемые покупатели!
Благодарим Вас за активную позицию в отзывах, позволяющую нам повышать качество своей работы!
Елена, если Вас не затруднит - просим сообщить на наш адрес skk@orion-flat.ru адрес приобретенной Вами квартиры для идентификации сделки и выявления причин задержки выдачи Вам выписки из ЕГРН. Внутренние регламенты работы нашей компании не предусматривают подобных задержек.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Стройинвест»

Представитель Служба контроля качества услуг

Уважаемые покупатели!
В связи с поступившим замечанием Елены в отзыве от 14 июля хотели бы еще раз проговорить с вами существующую на сегодняшний день в Московском регионе технологию неэлектронной регистрации права собственности:
Ваши документы (договор купли-продажи и кредитный договор при ипотечных сделках) вместе с документами Продавца (договор купли-продажи) наш сотрудник относит в МФЦ и подает там вместе с заявлениями на регистрацию в адрес Росреестра. Сотрудник МФЦ документы принимает и выдает нашему сотруднику документ под названием «Опись принятых документов», в котором указана плановая дата готовности документов. При этом никакой гарантии того, что готовые документы будут уже находиться в МФЦ в указанную дату нет - в 30% случаев документы и не оказываются там в эти сроки, а поступают с задержкой до недели.
МФЦ физически собирает все поступившие за определенный период документы и передает их в Росреестр.
Росреестр В ЛЮБОЙ ДЕНЬ в течение отведенного им по законодательству срока обрабатывает документы и производит регистрационные действия (вносит запись о регистрации права собственности Покупателя и залога в интересах Банка в Единый гос реестр недвижимости, проставляет и подписывает штампы на экземпляры Договоров купли-продажи Покупателя и Продавца). После чего собирает и передает документы обратно в МФЦ, из которого они поступили.
МФЦ, получив документы из Росреестра, разбирает их, регистрирует информацию о поступлении документов- и с этого момента готов их выдать заявителю (то есть в нашем с вами случае - нашему сотруднику).
Наш сотрудник в день, указанный в Описи, которую он получил в МФЦ при подаче документов, приходит с этой Описью в МФЦ и получает готовые документы.
И в этот же день (если документы были получены нашим сотрудником не позднее чем за 2 часа до окончания рабочего дня) или на следующий рабочий день Покупатель квартиры получает информацию о получении зарегистрированных документов из МФЦ и приглашение забрать у нас свои документы.
В случае с Еленой все происходило именно так.
Согласно полученной при подаче документов в МФЦ Описи плановая дата готовности документов была установлена 6-го июля. 6-го июля наш сотрудник обратился в МФЦ и получил документы, на которых был проставлен штамп и указана дата регистрации 29 июня.
В периоде с 30 июня по 5 июля (4 рабочих дня) документы не находились в нашей Компании. В этом периоде происходил сбор готовых документов в Росреестре, отправка их в МФЦ, приемка и разбор документов в МФЦ. Так происходит всегда. Именно поэтому законодательством установлены МАКСИМАЛЬНЫЕ сроки обработки документов Росреестром (сроки регулируют только дату проставления записи о регистрации, но не дату отправки документов из Росреестра в МФЦ, которая обычно занимает 1-2 рабочих дня), внутренними нормативными документами МФЦ установлены ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ сроки обработки документов сотрудниками МФЦ (обычно 1-2 рабочих дня). И внутренними нормативными документами нашей Компании так же установлены сроки информирования Покупателя о готовности документов к передаче в течение 1-2 рабочих дней включая день получения документов из МФЦ.
Приносим вам, нашим Покупателям, извинения за недостаточную разъяснительную работу о процессе регистрации. И просим вас всегда иметь в виду при подписании договоров, связанных с покупкой недвижимости: если в Ваши обязательства входит предоставление документов в Банк в течение определенного срока после ДАТЫ РЕГИСТРАЦИИ (которая может произойти в любой день в течение срока, отведенного Росреестру по Закону) - для получения документов с регистрации и предоставления их в Банк Вам может понадобиться до 2 недель с даты регистрации по той простой причине, что конкретно на дату регистрации ни Вы, ни Продавец, ни МФЦ, ни наша Компания повлиять не могут. И она может оказаться в любой день периода, предоставленного Росреестру Законом срока.
Уважаемые покупатели, мы остаемся всегда с вами на связи по адресу skk@orion-flat.ru и готовы ответить на любые ваши вопросы, касающиеся сделок с квартирами из нашего Квартирного банка.

С уважением,
Служба контроля качества услуг
ООО «Стройинвест»

Булат

Выражаю благодарность специалисту "Стройинвест" Шугайло Любовь. Все объясняла, вела сделку грамотно, работала на опережение. Профессионал своего дела. Сделка прошла оперативно.

Анна

Выражаю огромную благодарность Телиной Елене Петровне. Она профессионал своего дела. Доброжелательна, внимательна, отзывчива, оперативно работает. Отвечает на все вопросы, всегда на связи, и по телефону и по электронке, в любое время. Всё прошло гладко.

Татьяна

Большое спасибо Телиной Елене Петровне за оперативную, четкую и предельно комфортную работу! Покупали квартиру в ипотеку, за неделю подготовили документы к первому этапу сделки, за еще две — получили регистрацию. Если бы не нерабочие дни, оформление всех документов заняло бы меньше, чем месяц. Очень довольны.

Евгения

Хочу выразить благодарность Телиной Елене Петровне ООО "Стройиневест"! Всегда была на связи, всегда давала ответы на возникающие у меня вопросы, очень оперативно, понятно, как по телефону, так и по электронной почте. Спасибо. Сделка по покупке квартиры прошла хорошо.

Маргарита Олейник

При покупке квартиры работали с Телиной Еленой Петровной, которая предельно подробно объяснила, что и в каком порядке делать, высылала на почту инструкцию, всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Сделка прошла без задержек и проблем. Спасибо.

Оксана

Огромное спасибо! Сотрудники профессионалы! Сделали всё чётко, быстро. Объясняли всё доступно и терпеливо). Елена Петровна Телина- это богиня! В миг развеет все сомнения и волнения.