MyGladDog / Sobakin Shop & Groom на Усачёва

Екатерина

К сожалению довелось приобрести в этом магазине лежанку для любимой собаки. До этого у нас была обычная, дешевая, без возможности менять чехол или стирать ее. Ей мы пользовались полгода и она абсолютно не испортилась и не порвалась - просто стала мала собаке. ВАЖНО: собака воспитанная, уравновешенная, знающая команды и занимающаяся с кинологом.
Стали искать новую лежанку со сменными чехлами, чтобы можно было стирать их. Повелись на рекламу блогера, долго сомневались, стоит ли отдавать такие большие деньги, но все же решились и комплект из лежанки и дополнительного чехла обошёлся нам в 10500 рублей. Моей радости не было предела, я думала что наконец-то наша проблема решена. Но не тут-то было. Спустя неделю во время игры ПОД ПРИСМОТРОМ собака с лёгкостью прогрызла в ней дыру ЗА ОДИН РАЗ, то есть залезла в лежанку с игрушкой и промахнулась когда начала грызть ее. Вот тебе и супер прочный материал. Мы тут же обратились в магазин, на что нам ответили спустя сутки, что мы сами виноваты и посоветовали заняться воспитанием собаки, причём прислали подготовленный шаблонный ответ, который явно используется на постоянной основе, думаю мы такие не одни оказались. Ничего возмещать и менять отказались. Откровенно говоря просто послали нас куда подальше. Я считаю, что если производитель обещает прочные швы и материал, устойчивый к механическим повреждениям, то лежанка должна соответствовать этим заявлениям хотя бы какой-то промежуток времени, а не неделя. Материал ужасный, выглядит убого, швы прострочены один раз обычными нитками. О гарантии на товар даже речи нет. Абсолютно не рекомендую эту шаражкину контору, которая даже чек мне не выдала. Обратилась в Роспотребнадзор с жалобой.