Дом престарелых СМ-пенсион / SM-pension

Александр

Пансионат на пять балов, размещали бабушку в 2015 году. Все очень понравилось и бабушке тоже, персонал приветливый, дружелюбный. Цены демократичные. Уход и питание на высоком уровне! В общем спасибо большое пансионату и персоналу за качественную работу! Привезём бабушку на лето снова!

Света

Александр, а Вы в курсе. Хозяин пансионата не имеет право оставлять фиктивные отзывы?
У ВСЕХ ПАНСИОНАТОВ ВАШЕЙ СЕТИ ОДИН И ТОТ ЖЕ АЛЕКСАНДР В ОДИН И ТОТ ЖЕ ДЕНЬ НАПИСАЛ ОТЗЫВ.

НИ ЗА ЧТО, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, Селится в Пансионатах ТИПА "Социальный" http://sm-pension.ru

ЭТО ГРАБЕЖ, УЖАС и ТАРАКАНЫ с Хамским персоналом и не возвратом денег.

Марина

КРИК ДУШИ! Если хотите избавиться от стариков везите в д. Ховрино! Отзывы вероятно фильтруют. У нас встал вопрос с бабушкой, ей 94 года старческая деменция прогрессировала. Стала не узнавать своих родных, плюс ко всему глухота, могла не спать по полтора суток и при этом разговаривать в голос, что-то лазить искать, а живет в однокомнатной квартире с младшей дочерью и правнуком инвалидом лежачим. Нужно было с правнуком решать вопросы со здоровьем. И посовещавшить всей семьёй приняли тяжелое для нас решение разместить на минимальный срок бабушку в пансионат. Проехали в несколько и остановились на д. Ховрино, чисто, уютно. Администратор так все хорошо рассказала, выбрали 4 местную палату с туалетом, в палате было 3 свободных места. Когда привезли 17.01.2021, оплатили тест на COVID 2 000 руб. И за 15 дней прибывания 15 000 руб. Бабушка до машины, от машины и на второй этаж поднималась сама с нашей поддержкой. Сделали опись вещей. И заявили, что ее будут привязывать, т. к. Она ходит по ночам и может упасть со ступенек. Я на этот счет очень расстроилась, но безопасность её же конечно имеет место быть. Каждый день по несколько раз связывались с администратором Надеждой и медсестрой Алей. Первую ночь сказали, что кричала. Хотели её забрать, но Надежда отговорила, что адаптация, подождите. Сказали, что нужен таки психолог 5 000 руб. Оплатили онлайн психолога. Но мы были согласны, т. к. Хотели подкорректировать ее лечение, чтоб подобрали ей лекарства, чтоб она хотя бы спала ночами. Медсестра сказала, что она дерется, кусается и пинается, чего не было дома. Её дома никто не привязывал и ходила она в туалет самостоятельно, по-этому мы и выбирали палату с туалетом. Видимо спровоцировало агрессию привязывание и памперсы. 19.01.2021 сообщили, что ночь прошла спокойней, но отказывается от еды. Что по-прежнему никого к себе не подпускает, что проявляет агрессию. Решили дождаться психиатра и забирать, но посещать пансионат было условие свежий тест на COVID. 20.01.2021 так же проявляет агрессию, никого не подпускает, даже укусила сотрудницу. Психиатр приехал только поздно вечером 20.01.2021. И каждый день нас уговаривала администратор не забирать, что многие привыкают тяжело. Когда отвозили у нее было 2 синяка на голове, наткнулась на коляску старшего, на ногах ниже колен были синяки ползала по полу и на руках от ЭКГ у запястья. Сегодня 22.01.2021 забрали, ТЕЛО. Синяки и на лице. Перевели ее в дальнюю отдельную палату, нам ничего не сказав про это. Холодина, как в кладовке. Вся мокрая, описанная. Запах, не передать! Предупреждали, что заберем, накачали лекарствами, что уже поздний вечер она спит, обложили ее грелками, и до сих пор не может согреться! Сиделки 2 на 3 этажа! И что? Мы же не скрывали о том, в каком она состоянии! Так бы и сказали, что тяжелая ухаживать за такими некому забирайте. Тем более, что мы каждый день собирались это сделать, узнавая о её состоянии, что для нее этот пансионат не благоприятен. Позиционируют себя как пансионат для пожилых с деменцией и психическими расстройствами, но оказалось, что этот пансионат прямая дорога на тот свет! Конвейер! За не прожитые там дни деньги не возвращают, ели оплачено, как у нас на минимальный срок, 15 дней. Не знаю чем закончится эта история. Прежде, чем принимать решение передать в руки пансионата дорогих для Вас родных, сто раз подумайте! Лучше по отзывам знакомых, а не на сайте!