Бутырская 0.94 км
Могу поставить только за содержание договора и предварительный этап, т. к. Довести дело до конца с этой фирмой не решились.
Да, фирма специализируется на содержании договоров на ремонт, а сам ремонт её специалисты выполняют сверх непрофессионально. Пришлось заставлять переделывать некоего Юрия (гастарбайтера из солнечной Молдавии) штукатурные работы. "Фирма" набирает самых непрофессиональных спецов за малый гонорар. Вывод: Нужно ремонтировать квартиры только с помощью хорошо зарекомендовавших спецов по рекомендациям друзей и знакомых. А реклама на досках объявлений и в инете - чистое надувательство клиентов.
Сначала все было просто идеально - по телефону общаются супер любезно, сметчица прилетела к назначенному времени без опозданий, оформила смету и договор, сложила все в фирменную папочку, надовала визиток и забрала 50 (!) % предоплату. Ну ладно, много конечно, но визуально мне так все понравилось. Дальше пошло труднее - вызвали прораба (для составления "списка покупок") - в назначенный день не приехал, на звонки отвечали, что обязательно приедет завтра - ладно, на следующий день приехал без опозданий. Прораб Иван грамотный молодой человек все объяснил, где что и как купить. Срок в договоре у нас стоит с 3 по 10 июля 2013 г. И Иван сказал ждать мастера 3 июля в 10 утра.
Сегодня 3 июля почти 16.00 и мастера пока нет! Звонили в 10.30 - сказали, что мастера не послали, т. к. Мы должны были им позвонить и подтвердить, что мы ждем мастера! А для чего мы спрашивается внесли предоплату и подписали договор? ! Какое может быть подтверждение с нашей стороны, если в договоре стоит начало работ - 3 июля! В общем сказали, что разберутся и перезвонят через 2 часа. Прошло 2 часа я позвонила сама - выяснилось, что они ждут, когда мастера приедут за тех заданием и потом сразу же отправят его к нам. Ждать сказали еще час. Это при том, что рабочий день у мастера до 19.00! Мне предложили начать работу завтра, да и вообще работы у меня не много - считай только пол демонтировать и плитку всю выложить в ванной - начать они могут хоть 9, а 10 без просрочек сдать объект! Это вообще нормально? Короче, жду, что скажут мне через час. Начинать ли с ними работать - стоит хорошо подумать!
Абсолютно согласен с предыдущими отзывами, все тоже самое. По телефону вежливо, менеджер все составил, рассказал, прораб (Иван) сказал что купить и тд. Как дело дошло до начала работ начались проблемы. 8-го должны были начать, вечером 7-го звонит менеджер (Артур) и просит на день перенести начало работ, ну что делать, соглашаюсь. 9-го утром никого нет, подождал до 10-30 позвонил прорабу, у него занято, позвонил в кол центр там вроде как взялись решать проблему и сказали что перезвонят. Сейчас уже час дня и ни мастера ни звонка. Вот думаю как бы предоплату вернуть
Писал уже отзыв чуть выше. Продолжу. Расторгнул договор, прошло 26 дней, по телефону кормят завтраками и прочей не нужной информацией. Когда приезжал на расторжение сказали, что деньги будут в течении 10 дней, по истечению этого срока никто не позвонил, когда же на 11 день позвонил я то началось " позвоните завтра". Советую очень хорошо подумать перед тем как с ними связываться.
Если вы хотите сберечь свои нервы при проведении ремонта, съэкономить деньги, то никогда не обращайтесь в строительную компанию практика. "профессионально" там работают лишь менеджеры, которые собирают предоплату за предстоящий ремонт и составляют сметы! Остальное качество работ оставляет желать лучшего! Прораб иван вообще не контролирует ход работ на объектах! Пока вы сами никого не будете "пинать, подгонять", никто ничего в этой компании делать не будет! Постоянные недоделки, все себя считают профессионалами, хотя на резонный вопрос "а у себя дома вы бы сделали так ремонт? " отвечают "нет". О сроках работ лучше промолчать, нарушаются с закономерным постоянством.
Заказывала у этой компании комплексный ремонт, а также установку натяжных потолков. Несмотря на множество негативных отзывов решила рискнуть, так как компанию посоветовала соседка. Согласна, были небольшие проблемы с началом работ. Пришлось ждать 3 дня, но все потраченное время компания компенсировала скоростью и качеством работ. Думаю многим просто нужно чуть-чуть подождать, ребята действительно стараются. Очень понравилось, когда сделали скидку 10% при подписании договора, т. к. Я обратилась по рекомендации. Спасибо! Буду всем советовать.
Откликнулся на вакансию "менеджера" на сайте hh.ru, пришло приглашение. Позвонил по указанному номеру, договорился об интервью в офисе. Вечером в интернете начитался негативных отзывов, решил на собеседование не идти. На следующий день мне перезвонили, я объяснил причину отказа от интервью, мне предложили все же приехать в офис компании "практика" и пообщаться лично.
работаю уже 6 недель. В мои обязанности входит общение с клиентами. Никакого "позвоните завтра" здесь нет и никого "пинать, подгонять" не надо. Компания работает на рекомендации! А негатива в интернете можно найти на любую фирму вагон. Можно даже найти два одинаковых отзыва на разные компании и с разными подписями. Будьте внимательнее.
спасибо.
Полностью согласен с вячеславом точно так же не могу получить оставшиеся деньги от предоплаты каждый раз и уже не вежливо просят перезвонить то в понедельник то в пятницу если есть выбор то подписывайте договор с другой компанией
Это не строительная компания. Своих строителей и мастеров у них нет - находят каких-то левых подрядчиков.
как было у меня, заказал ремонт окон с покраской.
оперативно приехал сметчик.
исправно и вовремя завезли материалы (получили деньги).
оперативно взяли аванс (40% предоплата).
все. С тех пор пропали. После многочисленных разговоров по телефону прислати таки каких-то рабочих, которые ничего толком сделать не смогли, пытались меня убедить, в том, что работу - снять старую краску с окон (до дерева) и покрасить - невозможно.
аванс удалось вернуть с большим трудом, после составленной грамотно претензии и взятой расписки с обязательством вернуть эти деньги.
выводы из этой истории таковы:
1. Пообщаться перед заключением договора конкретно с мастером;
2. На работы длительностью 1-2 дня предоплату не давать; оплата по факту.
кстати это один из критериев, по которому можно судить о мастере/компании. Норм. Мастера берут оплату по факту.
Подписал с компанией договор на ремонт комнаты на 40 тыс., хотя нужно было делать всю квартиру. Решил проверить, как будут работать. В итоге сделали 3-х комнатную квартиру вместе с сан. Узлом, натяжными потолками и заменой окон и вся работа вышла на 400 тыс. Честно, не ожидал такого хорошего результата, думаю что в соотношении цена-качество это лучшая компания, которая сейчас есть на рынке и у которой есть свидетельство сро.
Положительные отзывы об этой фирме нахожу только от сотрудников этой фирмы!) я заключил договор еще в июле 2013го сейчас уже январь и предоплаты в двадцать тысяч так и не вижу все кормят завтраками. Буду составлять претензию, если не поможет поеду в офис ни выбью зубы павлу (директору фирмы) думаю двадцатки ему на импланты хватит.
Это не строительная компания, а какой то лохотрон, они даже со своими рабочими не рассчитываются не отдают зарплату, сама там работала, в строительстве не понимают особенно в отделке, все читают по книжкам и в интернете, не знают элементарного, не могу получить свои деньги за ноябрь прошлого года, людей кормят обещаниями, отправляют специалистов на объект без инструмента, прораба не дождешься на объект, надо приглашать и ждать по нескольку дней, прежде чем связываться с компанией практика надо очень хорошо подумать