Единый оконный центр в ТЦ Стройсити

Вадим

52/1. От 5.06.15
Заказали компланарный шкаф и межкомнатные двери. Шкаф привезли с серьезным браком, забирать на производство и переделывать отказались, сделали скидку аж в 5 %. Полнейший бардак с организацией процесса доставки и монтажа. Никто ни за что не отвечает. Все кивают друг на друга. Телефона офиса не дают. Двери установили с 4 (!) раза. 3 раза привозили не те коробки, итог- врезали петли в квартире. Все в картонной пыли, включая розетки, натяжной тканевый потолок и встроенные светильники. Компенсировать отказались. На сборку шкафа понадобилось больше 2 месяцев. Некий Александр, называющий себя руководителем производства ошибок не признает, ведет монолог исключительно на повешенных тонах и хамит.
Хотите быть униженным за собственные деньги, убить кучу времени, нервов и получить товар сомнительного качества- обращайтесь в Массив Холл!

Елена

Обратилась в данную компанию месяца полтора назад с просьбой рассчитать стоимость шкафа. Для этого девушке Светлане, позиционирующей себя дизайнером, необходимо было посмотреть не загромоздит ли пространство моя идея со шкафом, хотя вопроса этого не звучало и без неё было понятно, что не загромоздит. И тем не менее за 1500 рублей она приехала что бы оценить то о чем у неё не спрашивали. И даже после этого расчет я получила только после дополнительных настойчивых звонков, в правильности которого я сильно сомневаюсь. Хотя все компании к кому я обращаюсь считают это максимум за 15 минут. Далее моя идея изменилась и я попросила "дизайнера" рассчитать стоимость углового шкафа купе, вместо первоначального распашного, недели через 2 Светлана сказала что она рассчитала стоимость шкафа купе, но не углового, а обычного и вот- вот мне это вышлет по электронной почте. Прошло ещё два дня, расчетов нет. Наверное Светлана опять перепутала и отправила ответ по почте России. Я могу себе представить какой бы получился шкаф с таким "дизайнером", спасибо предыдущему отзыву, убедилась в своих предположениях.

Сергей Бабич

Заказали двери на Massivehall, приехали вовремя, уложились в оговариваемые заранее сроки доставки и установки, качеством остались довольны! Спасибо Людмиле и Наталье.

Евгения

Претензия.
Столкнулась с абсолютной некомпетентностью менеджеров отдела продаж в Румере. Оформляли заказ у Исаевой Кристины в выходной день дверь инвизибл. В процессе оплаты выяснилось, что озвученная пару часов назад цена уже не соответствует прайсу. После оплаты на следующий день приходит письмо о том, что заказанные дверные ручки сняли с производства, а вторая дверь в выбранном стиле не возможно заказать в моделе "книжка".
На вопрос почему мы узнаем об этом не в момент оформления заказа озвучено, что все вопросы решают через офис и на точках продаж актуальная информация отсутствует. В том числе Кристина не знала какие модели дверей возможно делать в форме книжки и это уточнить возможно только в будние дни.
По моделе Инвизибл попросили для рабочих уточнить необходимую глубину дверного проема. Два дня пытались разрешить этот вопрос, в конце концов менеджеры отправили инструкцию по установке и рекомендовали вызвать замерщика.
Пришлось вызвать и замерщика (выезд платный), который приехал и оформил бланк-замера и подтвердил, что глубина проема в 75 мм подходит для установки Инвизибл, что отражено в документах.
Сегодня 05.07.2017 при доставке и установке двери выясняется, что глубина коробки более 80 мм!

Не рекомендую данную фирму.
Заказ-наряд 85 от 24.06.2017

Алёна Пименова

Ужасная компания. Заказала детскую в июле месяце, заключили договор спецификацию сказали пришлют на почту в дополнение к договору, срок обозначили изготовления 2 недели. Прошло 2 месяца, мебель даже не запустили в производство, спецификацию так и не прислали, только чертежи и то со скандалом их выбила, при этом взяли предоплату. Не рекомендую, обходите стороной данную компанию. На сайте отзыв оставить не получается, телефон указанный не работает. Еду сегодня возвращать аванс. Потеряла кучу времени и нервов.

Максим

2 июля заказали кухонный гарнитур. Счастье свело нас с видимо указанным выше дизайнером Светланой. Деньги требуют вперёд. Спецификацию обещали на следующий день, кухню поставить в течении максимум 45 дней. Ждали доооолго, очень долго. Вместо спецификации какие то рисунки. Саму кухню получили только через полгода. В течение всего срока ожидания кормили каким-то завтраками, то сторож запил, то охренеть сколько заказов и т. П. Кому скучно жить обращайтесь в массив холл. Остальные обходите стороной.