Profildoors / Двери Профиль Дорс на 9 Мая

Валерий

В марте 2018 года, в салоне "PROFILDOORS" г. Химки, ул. 9 мая, 12Б, заказал 4 двери. Сегодня, 15 января, заказ должным образом так и не выполнен. О том, что изначально неправильно была рассчитана нагрузка на петли одной из дверей, я уже сообщал ранее. При монтаже одна из дверей оказалась порезанной. Её пришлось возить на производство и обратно. При очередном монтаже монтажники неправильно запилили коробку - её пришлось менять. На объект монтажники приезжают без пены, саморезов нужной длины и др. Все это привело к затягиванию сроков.
Ну, а что происходит последние месяца два не поддается никакому объяснению. Звонит менеджер, сообщает что петли от другого производителя в офисе, ждите монтажника. Звонит монтажник, назначает дату и не приезжает. Звонит спустя два дня назначает новую дату и опять не приезжает. И так несколько раз. Живот у него болел, в командировку он уезжал, в аварию он попадал. Что будет в следующий раз - теряюсь в догадках. Менеджер, о том что монтажник не приезжает на объект узнает от клиента. Менеджер не понятно каким образом контролирует исполнение заказа, если контролирует вообще. Ведь от этих людей во многом зависит имидж бренда "PROFILDOORS". А в декабре вообще пропали все. Так и живем под пение петель. За девять месяцев дети рождаются, а дилер "PROFILDOORS" 4-и двери не могут установить.